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文档简介

1、导入is09001-2008标准质量管理规范化提升企业管理水平is09000认证技术培训方案2010年3月10日木方案阐述的主要内容包括：对贵单位贯彻实施is09001-2008质量管理体系标准的目的、任务冃标和要求的理解；贯标工作实施方案的建议及报价；贯标工作原则和方法；培训师资介绍。一、对贵单位贯彻实施is09001-2008质量管理体系标准的目的、任务目 标和要求的理解1、贯彻实施is09001 -2008标准是贯彻总公司经营发展战略，在质量 管理方面适时的采取的一项重要战略决策，且根据公司内部实际情 况，釆取试点、探索、循序渐进扎实稳步推进的办法；2、使组织按国际标准建立的质量管理体系

2、，在实施、保持和改进方面, 対外具有符合性，对完善内部管理系统，提高组织绩效水平方面， 具有显著的适宜性和有效性；3、通过继承原有的有效和高效的管理方式方法，结合实际引入系统和 科学的管理模式，弥补管理缺陷和不足，使组织在标准化、规范化 和科学化管理的道路上跨上新台阶；4、贯彻实施is09001-2008标准，改善和提高全体员工的先进科学的 管理理念、方法和管理水平。以规范化的管理，培养和塑造卓越的 团队。二、贯标工作实施方案段 阶r尺 步 进 推容 内 作 工 要 主日 作 工1.2.第二阶段起步 、-h1.2.l2.3.nl2.12.3.4.l66.第三阶段建制1.2.3.n鄉册 12 3

3、 4nl2.3.4.ntrl2.3.n第 四 阶 段运 行行 试 十l z3.4.&l2.3.段 阶骤 步 进 推容 内 作 工 要 主日 作 t-l2.3.n行 运 式 正 三 十l2.l z3.第五阶段准备l2.3.1l2.3.第六阶段认证l2.3.%1. 贯标工作原则和方法顾客在贯标工作中的角色定位：直接参与者意见决策者推进协作者咨询培训组在贯标工作中的角色定位:我们认为，我们的责任是页目进展，以获口与客户一起找出答 经常口户领导 取及时指 帮助客户建立起解决问题的流程，并 保证严格的标准对顾客进行培训、转移技能，并提供 一切必需的分析支持提供外部观点和普遍适用的经验，使 之与客户的需要相适应我们认为亠我们的责任并不是务流程将答案告诉到项目告替理们2要求客户的经理们创造奇迹 无视客户的专业知识和经验前才佝客户领导递交

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