探析激励措施在医院人力资源管理中的应用

1、    探析激励措施在医院人力资源管理中的应用    麦彩玲 杨翠珊【摘 要】激励机制是一种通过采取多种手段，基于员工价值期望、心理需求及目标导向的有效管理方法，对员工的创造力与潜能具有激发作用的同时，还可提升员工工作积极性，促进个人与单位整体价值的实现。在医院人力资源管理中应用激励措施，不仅有助于提升医院工作效率与服务水平，还符合医院管理体系朝现代化改革的发展方向。本文通过介绍激励机制的概念，论述医院人力资源应用激励措施的重要性，并对医院人力资源管理现状进行分析，结合其关键问题，提出行之有效的应对策略。【关键词】医院;激励措施;人力资源管理;策略r24

2、3a1005-0019（2020）11-02随我国医疗行业的广泛性发展，从事医疗行业的人员数量也正逐年增加。医院作为居民就医的重要场所，其运营效果对保证患者顺利就医具有重要作用1。因此，为提升医院的日常运营管理水平，加强医院人力资源管理是至关重要的。激励机制作为人力资源管理的重要管理手段，对激发员工工作积极性、发挥创造力具有重要意义。1 激励机制的概念激励机制作为一种管理学概念，是指管理者按法律法规、本单位环境，从员工精神追求与价值取向出发，对其中表现优异的人才，通过给予一定物质、精神等方面的奖励，激发员工工作积极性及潜能，从而实现单位人力资源管理效率最大化的措施。2 医院人力资源管理中应用激

3、励措施的重要性2.1 有利于提升医院员工工作积极性医院的人力资源管理工作如仅对员工行为进行约束，则难以有效提升员工的工作积极性。员工在医院工作过程中，只有充分激发了工作积极性，才能借助员工的想象力与创造力，促进医院整体工作效率的有效提升。在医院人力资源管理工作中，通过运用多种激励措施，不仅有助于提升医院的工作效率，还有利于员工全身心的投入到工作当中，从一定程度上看，可降低医院对员工的过分监督，对提升员工工作热情与服务患者的水平具有重要作用。2.2 有利于保持人员稳定性医院是一个由多部位构成的整体工作单位，其中任何一个部门存在缺陷，都难以保证医院的正常运营。为此，为确保医院的稳定运营，重视人力资

4、源管理，关心员工未来发展，了解员工心理需求，通过实施激励措施，刺激员工需求，加强员工个人问题的解决，不仅有助于促进员工的积极交流与沟通，还有助于保持醫院人员的稳定性，提升医院凝聚力。3 当前医院人力资源管理现状3.1 医院对人力资源管理重视程度尚待提高我国人力资源管理初步开始于20世纪90年代，并已步入一个成熟理论阶段，但我国医院，尤其是国有医院的人力资源管理水平，受计划经济等因素影响，仍处于传统的人事管理阶段。医院由于缺乏对人力资源管理的重视，使医院的人力资源管理受缺少复合型技术人才的制约，身兼数职的现象普遍存在，对医院人力资源管理的工作效率具有直接的不利影响。3.2 人力资源管理人员整体水

5、平不高部分基层医院由于工作条件较为艰苦，对员工的工作要求不高，使得医院人力资源管理人员的素质水平不高。这种人力资源水平尚待提高的状况，不仅易造成医院损失，还易限制医院的稳定运行。部分医院由于人力资源管理流程较为复杂，手续较为繁琐，受经费负担重等因素限制，难以在短时间内进行二次招聘，使得医院员工结构难以实现年轻化。3.3 人力资源投入过少，存在严重的人才流失问题人力资源作为一种投资时间长、回报率低的项目，如果医院只注重眼前利益，未进行长期投入，却想取得较高的回报是万万不可能的。只有目标长远、增加人力资源的持续投入，才能发挥其管理作用，既提升医院的整体核心竞争力，又促进医院的可持续发展。部分医院由

6、于难以形成良好的文化氛围，无法与员工的长远目标进行统一，使医院面临严重的人才流失问题。3.4 科学有效的绩效考核体系尚待确立我国医院的绩效考核体系多数参照行政机关与事业单位，未对员工专业与层次进行有效划分，存在考核标准标准与考核内容不合理、考核流程缺乏公正、公开性等问题，导致考核结果难以体现员工的真实水平，未能充分调动员工工作积极性，长此以往，易使医院人才流失问题加剧，从而降低医院的竞争力。4 在医院人力资源管理中应用激励措施的具体策略4.1 将“以人为本” 理念贯彻到人力资源管理中将“以人为本”理念深入贯彻到人力资源管理工作中，尊重员工的个性，悉心听取员工的工作意见，让员工以主人的身份参与到

7、医院的管理与运行中，凭借自身能力，为医院的有序运行发光发热2。医院在实行以人为本管理策略时，应加强人文关怀措施的实行，为员工争取更多奖励与福利。如，在进行薪酬激励法时，除开展按岗、按任务定薪外，还应增加一定物质奖励，既增加员工对医院的归属感，又增加医院对员工的关心。4.2 从各方面着手，丰富激励措施，建立科学的绩效与薪酬分配体系从员工角度看，最好的鼓励就是工作成果与业绩得到单位认可，努力工作的最终目标无外乎升职与加薪两种需求。如果员工经过艰苦卓绝的努力，最终得到到却只是表扬，这种与员工心理需求存在巨大差距的奖励措施，不利于员工工作积极性的激发，更难以满足员工多元化需求。为此，医院在进行人力资源

8、管理工作时，应从物质、精神奖励等方面着手，不同员工采取不同的激励措施。对员工进行人力资源管理时，为建立科学合理的绩效与薪酬分配体系，需按员工不同岗位、不同层次确定考核标准与指标，将各岗位责任、风险承担及工作量一并纳入到考核体系中，并遵守公平、公正、公开的原则，依据员工考核结果，确定职位晋升、岗位聘任及薪酬合理分配。4.3 增加医院人才培养，建立科学的用人制度，提升员工综合素质医院是一种专业性很强的单位，建立科学的用人制度，注重专业人才的培养，对提升员工综合素质具有重要意义。为保持医院的核心竞争力，应长远立足，重视人才培养，提升医院人力资源管理竞争力。4.4 实现医院人力资源信息化随信息化技术的高速发展，加强医院人力资源信息化是适应时代发展的基本表现。为实现医院人力资源信息化，应结合医院实际运营情况，利用信息技术，实现人力资源配置的有效优化，借助网络技术，实现人力资源管理的创新，从而促进医院整体工作效率的最大化。5 总结作为人力资源管理中的一个重要组成部分，激励措施对提升医院核心竞争力与工作效率最大化具有重要意义。在医院人力资源管理过程中，应正视自身问题，借鉴其他企业的优秀经验，不断丰富自身人力资源管理制度，深入贯彻“以人为本”思想，丰富激励措施，培