如皋市放心消费创建活动成效斐然

1、如皋市深入开展放心消费创建活动成效斐然 如皋市放心消费创建活动办公室 （2016年9月）今年以来，我市认真贯彻落实省委、省政府和南通市政府关于深入推进放心消费创建工作的决策部署，把放心消费创建活动作为一项长期的工作，以“十三五”规划作为新的起点，夯实基础，对标找差，坚持不懈，注重实效。切实制定了全市深入推进放心消费创建工作意见；大张旗鼓地在全市范围内组织开展了“诚信企业”、“诚信经营示范店”、“诚信经营示范街、市场”创建活动；围绕创建办成员单位工作职能充分调动其工作积极性，强化工作合力；强化流动领域商品质量监管，最大限度的发挥市场监督管理职能。一、发挥组织领导作用 由于机构调整和人员变动等因素

2、，年初，我市对原有的40个成员单位及负责人、联络员重新作出明确，建立了通讯录，确保放心消费创建组织机构不散架。遇有重大创建活动，主动向分管市长汇报，得到了市领导的重视和相关成员单位的配合。今年3.15，我市在正翔广场组织召开了有多家执法部门、新闻媒体、消费者和经营者代表参加的新闻发布会，分管市长亲自到现场向社会群众解读了中消协“新消费我做主”年主题内容，各成员单位积极参与了此项活动。4月份，我市召开了“文明诚信经营”创建推进现场会，各相关成员单位密切配合，合力打造亮点和精品工程，通过动员指导、组织评审、表彰宣传等工作，提升了经营者的美誉度和诚信度。二、抓好宣传教育发动为了使放心消费创建工作做到

3、常态化，我市不断搭建创建平台，做到有声有色。一是开展省、市级放心消费创建示范、先进单位回头看活动，结合2007-2013年度省级放心消费创建示范、先进单位复核工作，有的放矢开展宣传发动。由企业先行自查，然后进行申报，再由验收小组考评打分得到确认。二是我市创建办先后与市文明办、相关部门联合下发关于组织开展“如皋市文明诚信商户”创建活动的通知，与市文明办、公安局等五个部门联合下发关于在全市开展文明诚信经营示范街（市场）创建活动的实施方案。印发如皋市文明诚信商户创建承诺公示3000份，由市监局各分局在参创户中张贴。将诚信经营“十百千万”创建活动与文明城市创建有机融合，以创促建。三是借它山之石，拓宽创

4、建视野。先后组织相关人员去张家港、南通港闸区，对两地开展的相关创建活动进行实地考察学习。此外，还推荐江苏九鼎新材料股份有限公司作为唯一的企业代表，参加南通“十百千万”创建推进会，并在会上做经验介绍。三、细化目标责任明确今年以来，我市放心消费创建办会同市文明办及相关部门，全力打造了二条诚信经营示范街。一条是“文明诚信经营示范街”，即中山路（碧霞路益寿路），另一条是餐饮服务诚信经营示范街，即广福路（大司马路-益寿路）；创建成一个文明诚信经营示范市场，即亿丰商贸城。此次活动，得到经营户的普遍响应和消费者及社会共众的认可。根据推进“千家诚信企业”、“万家诚信经营示范店”创建活动的工作方案，将本年度84

5、家诚信企业、840家诚信经营示范店的创建目标任务进行分解，对照活动方案，指导、督促有关部门和单位抓好宣传发动、组织申报、推荐，对照标准考核验收，初审确定拟命名商户，向相关部门征询意见，并通过网站、报纸等形式向社会公示，对经公示无异议的，或异议不成立的，方给予命名表彰授牌。在此基础上，建立考核机制，落实责任到每个部门和每一个责任人，确保创建活动落到实处。四、狠抓创建落实举措规范商户经营行为。全面排查示范街（市场）所有商户证照是否合法有效，确保证照持有率和亮照率100%；无占道经营，无店外店、摊外摊现象，无假冒伪劣商品和违禁商品；不虚假宣传，不乱发乱贴“小广告”。 商户主动承诺公示。示范街（区）所

6、有商户均在店堂结算处或其他醒目位置悬挂统一制作的“文明诚信商户”创建公示牌，承诺放心消费、诚信经营。开展商户星级评定。按市文明办、市市监局关于组织开展“如皋市文明诚信商户”创建活动的通知相关标准，在示范街（市场）开展“文明诚信商户”星级评定活动。通过对商户经营活动日常量化的评分细则打分，在示范街（市场）共评出“文明诚信商户”五星级21户、四星级42户、三星级183户，与市文明办联合命名，并在市监局门户网站和如皋日报公示。实行商户信用评价。开发微信二维码信用评价软件，将示范街（市场）所有商户纳入微信二维码信用评价体系。已命名的星级商户悬挂“文明诚信商户”星级牌匾、未被命名的商户悬挂“文明诚信参创

7、商户”牌匾，牌匾上嵌制“微信二维码”，消费者可以通过手机扫描微信二维码，查询该商户基本信息和信用评价等情况，同时可对商户商品质量、售后服务、信用情况等进行实时评价，对不诚信经营行为进行举报。诚信商户形象宣传。利用如皋电视台、如皋日报、中山路公交站台宣传栏、局门户网站等媒介进行文明诚信经营示范街（市场）创建内容和成果的宣传，介绍“微信二维码”功能以及文明诚信商户星级评定情况等，提升命名商户的荣誉感，激发消费者对示范街、示范市场诚信经营户的认可度，增强创建活动影响力。实施商品质量抽检。上半年安排产（商）品质量抽查检验计划共531个批次，包括化肥、饲料、钢材、建筑胶粘剂、雨衣、开关插座、电线、电缆、

8、水泥、砖瓦、混凝土砖共11个品种。至今已完成抽检任务209个批次，其中不合格批次39个，不合格商品后处理工作正在进行中。上半年还完成省工商流通领域商品质量抽检80个批次，其中木地板10个批次、铝型材10个批次、成品油30个批次、农药30个批次。今年，我们将监督抽检和风险监测的重点定为小作坊和农贸市场，共计划抽检卤菜、农产品850个批次，到目前为止完成了410个批次，抽检不合格产品8个，全部移交稽查立案查处。专项整治重拳出击。着力抓好食品生产经营各环节中最容易出事的学校食堂、农家宴和托老托幼机构等食品安全，突出重点产品、重点企业和重点区域的监管。今年以来，我市组织开展了学校食堂食品安全专项检查行

9、动，对学校的进货台账、生产加工环境、学生用餐环境进行了再清查，立案查处了原辅料标识不符合要求的案件3个。根据我市食品生产领域中的肉制品、黄酒、食用猪油三个高风险产品特点，全市在重大节日期间严厉查处因用过期原辅料、生产环境不符合卫生要求、不标注生产日期、超范围生产等违法行为，共查处此类案件8起，涉案金额13万多元。此外，今年以来，加强全市药品、医疗器械、化妆品监管，共检查发现问题数1409，发出责令整改通知书8份，整改问题357个，监管问题整改率25.34%。其中转立案查处18件，处罚金额5.6503万元。大力培育区域品牌。以如皋工业园区为主体，组织申报如皋输变电装备产业“全国知名品牌创建示范区

10、”，扶持思源电器、神马科技、天南电力等领军企业发展智能电器及成套装备，建设国家级超高压、特高压输变电设备及核心件生产基地，发挥产业集群效应和细分产业竞争力。及时化解消费纠纷。充分履行消费纠纷调解职能，今年在认真办理市长热线交办的37件消费投诉的同时，市各有关消费维权部门及市消协履行维权救助职责，上半年，全市共接受消费者咨询12610人次，受理调解消费纠纷375件，为消费者挽回经济损失242.07万元。其中，诉转案24件，罚没款计261万元。 今后打算：一是开展“诚信之星”网上推选活动。今年我市放心消费创建办与市文明办联合发文，在全市开展了“十佳诚信企业之星”网上推选活动，将被评为“诚信企业”的

11、其中66家单位的法定代表人作为候选人，在如皋“雉水清廉”微信公众平台公布，让社会公众登录该平台进行网上投票。根据网上各候选人得票多少，确定“十佳诚信企业之星”提名人选15名。下一步，我市创建办将对网上推选的前15名人选，组织公安、税务、法院、城管、人社、金融等部门进行评议。对提名人选通过主流媒体向社会公示，经公示无异议，或异议不成立的，综合社会公众（网上投票）和部门评议结果，对评定分值前十名的推选为“十佳诚信企业之星”。对被推选为“十佳诚信企业之星”的法定代表人，由市文明办、市监局联合命名授牌、通报表彰。二是建立创建长效机制。对凡被授牌的商户和示范、先进单位，通过商户信用评价系统数据统计分析结果，以及日常投诉处理情况等，建立诚信经营档案，实行动态化监管，建立长效机制。下一步我市将对中山路诚信经营示范街、亿丰商贸城诚信经营示范市场的创建工作进行了一次全面督查，对其中变更或歇业的经营户已不符合条件的星级商户予以摘牌，对积极争创、符合星级评定标准的商户进行新认定。三是加大风险监测力度。我市将继续加大食用农产品的抽检和监测力度，做到人员、装备、经费落实，将业务骨干充实到