管理沟通网上作业1

1、题号:1题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：以下哪一项不属于组织内部正式的沟通方式？P C、员工在聚餐时相互传递小道消息题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：不全是说话时控制语言的要点的一项是B、用词标准、话语尖锐、辛辣犀利。题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 内容：以下表意最委婉的一项是本题分数:5A、如果贵方向其他供货者询价，将知道我方的报价是低的。题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 内容：沟通渠道包括本题分数:5B、口头沟通、书面沟通和非语言沟通题号:5题型:单选题（请在

2、以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：管理文体的文风是"A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明，统一的平实的稳重的文风题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该做的是aC、目光接触，但避免凝视题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：倾听的五位一体法则是指C一B、耳听、眼看、嘴冋、动脑和感受。题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：以下不是管理文体特点的一项是C、复杂性、曲折性、灵活性题号:9题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确

3、答案）本题分数:5内容：以下哪一种不是上行沟通的形式？"A、通知性质会议题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：成功演讲的第一个步骤是厂 C、明确演讲的目的题号:11题型：多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可 以是多个）本题分数:5内容：非语言与语言的关系有A、重复 LLb、矛盾 回_C、代替 “ E、强调题号:12题型：多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可 以是多个）本题分数:5内容：下行沟通的目标有A、告知员工企业重大活动。B、考察员工所享受的各种福利待遇。C、使新加入的员工了解企业发展的生

4、动足迹。D、让员工了解不同部门发生的各种活动。题号:13题型：多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可 以是多个）本题分数:5内容：演讲者要分析听众心理，听众的心理特点有"A、对信息的接受具有选择性B、首因效应题号:14题型：多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可 以是多个）本题分数:5内容：关于沟通的涵义，正确的是A、信息要凭借一定的符号载体进行传递。“ C、沟通要有编码和译码。“ D、信息不仅要被传递到，还要被充分理解。题号:15题型：多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可 以是多个） 本题分数:5内容：非言语沟通分为“ A、身体语言沟通D、副语言沟通hrE、物体的操纵题号:16题型：是非题 本题分数:5内容：按沟通的方向分类，沟通可分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和非组织沟通1、错题号:17题型：是非题 本题分数:5内容：与文学作品不同，管理文体有比较具体的读者对象。<*2、对题号:18题型：是非题 本题分数:5内容：副语言沟通是通过非语言的声音，如重音、停顿、声调的变化、哭、笑等来实现的沟 通。2、 对 题号:19题型：是非题 本题分数:5内容：管理者作为混乱驾驭者要负责开展危机公关，采取补救措施，并相应建立预警系统防患于未然，消除混乱岀现的可能性。2、