保安员培训规程_第1页
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文档简介

1、保安员培训规程通过培训，培养一支训练有素、纪律严明、业务技能精、文化素养高的保安员队伍。适用于管理处保安员。3.1保安班长负责本班保安员的培训。3.2保安队长负责监督、指导保安队全面培训工作与培训讲评。3.3安全主管负责检阅、考评保安队员整体培训效果。岗前培训新录用保安队员上岗之前710天时间进行岗前培训。经常性培训每周二、四，所有保安人员进行服务意识、服务技能、岗位技能的理论培训。军体培训每周一、三、五所有保安人员进行军事体能训练。消防演练每月1次组织义务消防队员进行一次小规模的消防演练(包括灭火器材的使用，火灾应急处理演习，每年组织一次大型消防演习)。岗前培训.1了解公司现状及公司之各项规

2、章制度及iso9000质量管理体系作业指导书的学习，入职部门环境情况介绍。.2保安管理的规章制度及有关政策、法令。.3保安员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度。.4岗位的基础知识。.5物业管理基础知识（包括服务意识和服务技能方面）。.6消防的基础知识。.7其它有关知识。经常性培训.1保安知识，如在执勤中对各种保安问题的预测、控制及处理原则和方法。.2处理各类突发事件的原则和方法。.3车辆管理、车辆指挥动作。.4消防理论知识。.5物业管理知识。如：服务意识的体现、二次装修及动火作业、微笑服务及文明用语等。.6粤语知识的学习。.7岗位当值业务技能的经常性培训。军体培训.1队列动作（齐步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬礼、集合、解散、三种步伐变换、停止间转法、脱戴帽等）。.2拳术（擒敌拳、警棍术、散打组合等）。.3体能（长跑、腑卧撑、拉臂向上等）。消防演练.1各类灭火器的使用（干粉、泡沫、co2卤代烷等）。.2消防水带使用（水带与水栓的连接、抛水带等）。.3烟感、温感、送风、排烟、防火门、喷淋头。.4消防综合演练。每一阶段的培训完成后，均需进行定期与不定期培训效果追踪及时检讨和修正。5.1军事体能考核表由部门兼职资料员保存至员工离职后1年。5

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