方正宽带酒店宽带计费解决方案

1、方正宽带酒店宽带计费解决方案方正宽带网络有限公司二零零六年前言随着 Internet 在全球的广泛推广，用户数量的迅速增加，使Internet 成为全球通信的热点， 人们可以通过 Internet 进行发送电子邮件， 查找资料， 推广产品，电子商贸等各种应用， Internet 成为现代生活所不可或缺的组成部分。酒店如果能够提供上网服务， 既可以提高酒店的服务档次， 吸引更多的客人，同时也 可以通过 这个 服务增加部分的 营业收入 。现在 很多星级酒店 都还没 有这种服务。酒店提供的上网服务 包括会议室 ，大堂 ，商务中心和房间 上网服务 四种，在此我们提供 一个全面解决 酒店上网的 解决方案

2、，同时 提供四种服务。 酒店 只要使用方正宽带酒店 计费 服务器配合其它设备 ，就可以满足 客户的上网 要求和收费需求。酒店上网服务 主要是解决会议室 ，大堂 ，商务 中心和房间 上网服务 四种上网方式，定义 不同的收费方式和接入 方式，并且要满足 不同用户的上网 需求，因为酒店 住户的流动性强 ，很多住户都是自 带手提电脑在客房上网，住户的电 脑应用水平各不相同，如果 没有一个方便快捷 的上网方 式，酒店势必要 增加技术支持的人力和消耗一 部分的成 本，并且还 有可能 经常受到 客户的 投诉 。同时需要同 不同的酒店 管理系统 进行 统一计费 ，需要对 不同的酒店 管理系统 提供 接口以方

3、便酒店的统一管理 。解决方案：（一）方案概述方正宽带 凭借在宽带 接入行业的丰富经验，研制开 发出方正宽带酒店网络管理系统 ，提供的 一整套酒店宽带 运营的解决方案，既包括了酒店宽带 计费、用户管理和 网络管理等方法，又提供了酒店行 业多个酒店管理系统 的接口。该解决方案将协助 酒店和宽带运营商达到以下目标：l 专门针对酒店的 功能特性，让酒店运营起来得 心应手。l 具有多种 计费方式的计费平 台，增加宽带 收费的灵活行和竞争力。l 提供完善、 方便的用户 管理功能，以及严格 的安全性结构，解决酒店和运营商的后顾之优 。l 提供良好 的系统扩展 接口，日后 用户量不 断增加的 情况下 ，也可以

4、 轻松应付。l 具有多种 统计报表生成和结算方式，并提供接口，便于客户的 日常运作。l 方便运营商统一管理 多个酒店的 计费系统 。（二）网络结构方正宽带提 出的酒店 解决 方案主要是一 台计费 服务器（即 计费网关），通过对内部网络的 认证来 对内部网络进行 管理。网络的 结构如下所示：SWITCH酒店写字楼SWITCH计费服务器商务中心Internet路由器客房ASWITCH客房 BSWITCH酒店管理部门酒店内部的布线结构 可以是以 5 类双绞线 为传输介质 的以太网技术，或者是以电话线 为传输介质 的 xDSL、HomePNA技术 ，或者是以有 线电视同轴电缆为传输介质的 HFC技术，

5、对应的产品分 别是以太网交换机、 IP DSLAM 和 CMTS。 无论采用哪种技术，我们的产品 都可以支持。计费 网关安装在酒店 内部网络的 汇聚 设备 （ Switch 、 IP DSLAM、 CMTS）与 Internet 出口之间，对内实现即插即用，对外实 现 NAT网络 地址转 换和 Internet 接入（如果采用 DDN、帧中继、 E1等非以太的专线接入则仍需要路由器设备 ）。（三）实施方案一、用户上网、下网（ 1）用户上网， Web登录认证方法一：输入用户名密码 认证当用户第一次使用的 时候，只需要 把网线直接插入网卡就可以上网， 无需更改网络设置。无论住户电脑的网络 设置是怎

6、么样 ，都可以即插即用。该项技术适用于酒店住户等流动性 高的用户 类型。酒店的用户有 三种 TCP/IP 设置的可能 性：ü设置的是动态 IP 分配（ DHCP）ü设置的是公网 IP 地址ü设置的是内网 IP 地址无论以上的 任何一种设置，该项技术都 可以使 得用户可以 “即插即用”，然后通过 web 登录界 面，输入前台给予的帐号和密码 就可以使用网络。用户 A 的网络设置用户 B 的网络设置方法二：无需用户名密码 方式用户 也可以不 需经 过 Web 认证 ，插上网 线就可以 直接使用网络， 同时计费网关也对 该用户进行 计费，但需要硬件的支持 需要采用支持

7、Vlan802.1Q 协议的交换机 。如果 交换机 上设置了上联端 口为 802.1Q Trunk ，方正宽带酒店网络管理系统能够识别来自不同 VLAN的信息包 。如果每个酒店房间配 置成一个 VLAN，计费系统就 可以通过VLAN识别出 哪个房间，就可以实现用户 无须输入任何的用户 名、密码上网的 功能。（ 2）用户下网方式1、下网小窗口用户上网 后会在右下脚弹出一个小窗口，用户可以通过 小窗口来进入自助服务修改自己的密码，以防止密码被盗 ，同时显示用户在 线时间，当关闭小窗 口时 ，用户下网。2、关机、 拔掉 网线当用户没有正常下网，而是直接关闭电脑，或将网线，系统会 通过几次判断，默认

8、10 分钟，系统会 将用户踢下线 。3、管理员踢用户下网如果管理员发现某个客人流量不正 常，或在交费时仍然在线，需要管理 员或前台将用户踢下网，用户 也会下线。4、输入网关地址输入方正宽带酒店管理系统的内网地址，然后选折下网，默认内网地址二、计费方式首先根据实际选择 不同的计费对 象，可以通过 房间计费 ，也可以通过用户 名计费，然后定义计费 策略，并可以对某种策略针对用户进行带宽 控制，访问控 制等限制后付费计费策略1、按时间计费 ，是否封顶2、按流量计费3、包天计费4、包月计费先付费计费 策略5、卡用户计费三、前台管理，权限管理前台处理：开通，停网（付费），费用明细，费用调整（主管）权限管

9、理：通过定义不同的管理权限组，详细划 分每个权限组的详细权 限，然后将管理员或前台划分当相应的组 里，使管理员或前台具有管理权限组的所有权限；四、接口，网络管理提供， FEDILIO 、泰能，中兴，等的酒店 管理系统 的接口，通过酒店 管理平台来完 成所有的酒店网络 计费的工作，无须操作两个平台，同时为其他酒店管理系统提供接口；五、收费方式报表可以划分总表，和详细表，给客人提供 凭证；同时提供强大的统计功能，帮助酒店管理者做预算和汇报工作。六、日志记录1、所有管理员的操作日志，方便查找出现问题时有据可查。2、客人的成 功、失败日志，方便管理 员解决 客人上网的 问题 。七、网络管理1、用户登录 后重定向到 Portal 页面2、支持 DHCP 、 NAT 、 DNS3、提供免登录源 IP、免登录目标 IP4、支持直通 IP 功能，实现对常包房 用户的 支持5、支持 SNMP MIB6、数据定时备 份功能（四）成功案例北京皇家 大饭店北京皇家 大饭店为外国企业，位于北京国 际展览中心的旁边，主要的客户 群体为外国人，根据实际 情况，和酒店的 要求，在 接入方面采用了 xDSL ，无线，有线相结合的方式进行接入，在计费策略上，客房划分 VLAN ，实现按房间计时收费，并有上限 封顶，大堂和 商务中心采用遇售卡方式进行计费，在会议室中 使用包天的策略