客户满意度调查表(2066份)深圳ppt课件

1、客户称心度调查分析报表客户称心度调查分析报表 调查表：调查表：2066份有效份有效一、 您认为服务标准中最重要的是1041382468135 11服务态度业务技能服务效率手续繁简其他二、 您希望通过哪个渠道获取保险公司的服务592571031283电话柜台网站业务员三、 您对平安提供的服务是否满意16843119满意一般不满意四、 您认为目前公司最需要改进的地方41253114419144电话不畅柜台距离住地太远难以联系业务员缺乏经常性的回访及回馈行动其他五、 您最希望公司通过何种途径与您联系85432388776电话信函电子邮件上门服务六、 您最希望公司一年内与您联系几次2066833467

2、76一次两次三次三次以上七、 您认为目前哪家保险公司的服务比较好20 35 20 490261717平安太平洋中寿泰康新华友邦其他八、 如果您再购次买保险，您最关注的因素在于哪一方面77717027578718实力价格服务质量保障内容其他九、 您投保世纪理财保险时，您在投保书及产品说明书上签名了吗1944615有不清楚没有十、 世纪理财保险的投资帐户具有不确定性，您认为这种不确定性是指1141811有可能发生亏损在一定投资收益率上的不确定十一、 世纪理财保险与传统保险不同之处在于其在保险的基础上有投资功能，您是否了解本险种的费用及保费分配情况1755235清楚不清楚十二、 您是否了解世纪理财保

3、险特有的投资帐户转换、投资比例变更、部分领取售后服务等内容1669304了解不了解十三、 如果再次购买平安公司寿险产品，您会选择哪种类型的产品1935132304387843138纯保障型分红型投资连接型医疗型教育型综合型其他教他写字 下面是赠送的下面是赠送的PPT模板不需求朋友可以模板不需求朋友可以下载后编辑删除！谢谢！下载后编辑删除！谢谢！ 感恩 父母天冷时，是他们给他送来暖和有时，他们会对我们发火感恩父母赞赏他们把我带到了这个世界赞赏他们给了我自在的空气赞赏他们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而他们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向他们献上一片诚挚的孝心 祝他们永远安康 愿天下一

4、切的父母愿天下一切的父母永远安康高兴！永远安康高兴！对部门及岗位职责的了解 系统集成SI，System Integration：就是经过构造化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分别的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、一致和协调的系统之中，使资源到达充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成担任集成工程软、硬件产品与网络设备的安装、调试及运用培训、售前技术支持。担任工程及相关技术问题的跟踪和处理，售后设备维护任务。岗位职责三、任务总结 工程运维 工程实施 银青高速l 无线网桥l 视频监控 东毛隧道l 语音l 人员定位基站l 隧道监控l 停车场工程全面实施IP设置银青路基五标贵州独平高速工程全面实施监控室机柜布线四、心得领会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候觉得压力很大，经过这些时间的仔细学习和实践操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，觉得不仅仅是任务技艺的提深，更珍贵的是对我人生观念和任务认识有了很大的改动，还让我对任务流程和任务方法有了深化的领会。由于到达公司时间较短，不能够一下子将公司一切产品亲身操作一遍，但经过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有时机多多参与这些的工程。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下只需经过任务中的点点滴滴，脚踏实地做事，才干成为一名优秀的集成工程