平台信用管理规则

1、平台信用管理规那么品质管理中心平台信用管理的名词解释违规行为违规行为发生平台及公司对员工有明确的从业操作标准要求，对于未按 要求操作的行为，定义为违规行为i色人在违规行为事件中,根据违规程度/分工的不同，对各行为 角色人进行分级并定责，划分为主违规人、从违规人 胁 从违规人以及教竣违规人被处分人认同处分唳被处分人上述违规事件中的各行为角色人，简称为被处分人处分执行装议对认定结果有异议的被处分人，发起再次认定申请；被处分人发起复议后，相关部门对事件的事实认定、规那么 的适用度进行复审图：违规行为判定流程平台信用管理的行为角色人分类向-争件涉及两人及以上共同实施违规行为时，该事件涉及人员为共同违规

2、人，包括如下四类违规人， h并进行分类定那么 有技参与违规，起主要作用（如组织、领导、筹划、指挥、实施并造成后果）的行为人，根据相关标准处分，不区分主观恶意 从快法与违规,起次要或辅助作用（如创造违规便利、排除违规障碍，提供违规建议、工具、渠道，未直接造成后果）的行为人，可降级处分，不区分主观恶意 被胡迨买施违规行为（如被明示/暗示、基力威胁、强制要求、实施违规行为时态度i肖极缺乏积极性）的行为人，可降级处分； 未w长瑟与违规教唆本没有违规倾向的人产生违规行为（通过劝说利诱授意、怂愚收买威胁等方式教唆他人实施违规，并造成后果）的行为人，按主处分标准处分，不区分主观恶意违规行为的构成违规行为类别

3、平台违规行为品牌违规行为城市公司违规行为述反平台操作标准的行为； 作为c端流量平台权益的重要 判定依据;评价咎与者是否可以参加平台 （流量平台与acn合作网络）违反品牌操作标准的行为;统一出入品牌的标准符合平台、品牌、城市要求的 根底上,可根据本公司的经营 管理需要，及与其他店东沟通 达成一致的，出入城市公司的 标准；可作为城市公司级别及绩效的 判定依据举例：人员学历管理举例:品牌效劳标准信用分处分原那么违规扣减原那么依照判罚发生违规行为时的生效版本管理规那么 进行信用分扣减；违规行为,按照判罚时间进行信用分扣减；违规行为每认定一次扣减一次；信用分处分合并原那么积分扣减累计期间内，信用分扣减2

4、3分启挪分扣减按照启动时经纪人级别对积分进行扣减不同职级信用分扣祗的积分时应标准平台专项检查中，可对同样的行为屡次违规诳行合用口分；同一业务动作/操作弓i发的多个违规行为，合并取豆i 7 89 10) 0/1. 0/220-50 -100 -160 -230 -310 -400 -soo -610 -7s0 g由信用分处分追责期黑线及红线的违规行为永久追责；黄线,警告、轻微违规及不作为追责期1个自然年处分周期计算规那么累计时间为截止当前日期（不含）一个自然年（约365天）；超过一个自然年（约365天）的违规行为不再进行扣积分的信 用分累计（已经扣了分的不再果计）一次/累计触犯1 2分的违规行为

5、.对员工、员工、员工关闭平台权限并进行辞退;对加盟店店东关闭平台权限，并进行解约、摘牌;对加盟店东的员工，进行关闭平台权限和禁止在加盟店内工作及缕与业务行为.违规行为构成一次12分行为/累计212分禁入范围禁入时间平台违规行为禁入平台品牌违规行为关闭平台权限禁入品牌黑线：终身； 红线:5年/3年/2年/i年； 紫计*12分/年。城市违规行为禁入w&城市公司违规行为禁入城市公司黑/红线行为列举on违规行为棚限制期行为列学终身1.涉se 2吸戚霉3.建博4.侵占客户钱# （经手及羯用后归还不鼻）5客户相关1股打客户2.伪造客户签字1. 伪ig店放证件徵提/印15/ 法律协议文书2. 伽制m

6、s1、欧凡加离.琵扰客户 l役手客户交易资金2、侵犯客户私砌产3、协助害户伪造证件堑科4、泄31客户个人信息（卷1. 泄穿公司资源. «£«?« .商业机密2. ia®. g 够1、拿报合同成交价2、少报、删8、多报业竣3、睇单、®ik® ;家单.壑 ita4、业务开展/举证/申诉/调食 时提供虚似凭证5、与未授反企业、个人合作l m房涂不在系统中录入2、盗用他人系统权阪3、超授舰皿作系统4、授板非平台人员使用赢铤ii.与同业肢饱冲突【拔】国家处分（判刑、刑拘）1.赌博被主12部门拘留2.酚打员工（平台内）3.袁妾好处!»/索取礼884、内部行jfi徊业期赂5、恶意宣传&在公司级别页妥考试中作弊人拒绝配合平台、公司调查b.提供虚族个人身份信&.9.平台内合作伙侔间肢体;中突10.恐吓.晚机 嗽平台内外合作快伴连带信用分记录-按照管理职责，下属及员工触犯管理规定中的违规行为，对上级扣除相应