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文档简介

1、销售计划书15篇 销售计划书1 一、 项目介绍:1 选择服装店的原因1) 衣食住行是人们日常生活中所必须的四大行为,衣作为四大行为之首,可见衣服对人的重要性。随着国民经济水平的提高,人们对衣着方面的需求也变得逐渐多样,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意。所以衣服,有着很大的市场。2) 中国是人口大国,潜在市场不可谓不大,国人经济水平的提高同样也带来巨大的市场,服装市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,那么你就可以在服装行业中取得竞争优势。3) 虽然现在在做服装市场的商家不少,但还没有达到一种饱和的程度,而且从另一方面来看,服装市场行业竞争之大,也是它吸引客户注意力

2、的原因之一,如果利用好服装行业的集聚效应,就会取得意想不到的成果。2.客户群体:调查显示,1830岁的青年男女对于服装的要求相对其他年龄段人群高,追求时尚,消费频率大,是服装行业总体消费水平最高的人群 。 3045岁的目标客户消费频率相对1830岁的较小,但是消费水平高,是服装行业中单件消费价值最高的群体。其他年龄段的客户群体就不用考虑了。以上的分析我们得出的客户群体是:1830岁的青年男女3.商品定位:服装行业潮流女装二、 店面选择:1. 商圈分析(1)祖庙商圈祖庙路商圈:佛山最早、最成熟的商圈之一,百花广场、百花总汇、兴华商场、玫瑰商场、优越百货、祖庙路步行街等林立,高中低端齐全,位于禅城

3、区中心核心地段。祖庙路商圈是佛山老商圈,拥有悠久的历史,附近写字楼、酒店、商场林立,发展相对成熟,东华里拆迁改造提升祖庙路商圈的影响力与增强生命力。交通:乘地铁至祖庙站(2)东方广场商圈东方广场商圈:已成为佛山日人流量最大的商圈,国美、苏宁、吉之岛、好又多、品牌服饰、数码、饮食、周边服饰鞋类小店铺等一应俱全,也是佛山典型的商住结合区。无论什么时候逛东方广场都是人来人往。东方广场在20xx年左右由旧城改造而成,目前有约20万营业面积,经过几年发展,东方广场已摸索出适合佛山的商业模式,东方广场运营很成功,确立了佛山综合mall的地位,成为佛山商圈中的佼佼者。交通:坐102、113、115、119、

4、126、131、137、140、141、212、276(3)季华商圈季华商圈:沿季华路两边分布,东建世纪广场、禅城嘉信茂广场、流行前线、顺联国际、百佳等商家强势进驻,周边保险、银行、饮食等行业丰富,是禅城另一重点商圈之一。季华路商圈从最初建设到现在历时约15年,现在已集商务、金融、写字楼、商业于一体。该商圈位于佛山中轴线上,交通十分便捷,到目前为止,已汇集了相当部分的人气。澜石旧城改造如火如荼,可以预见的是该商圈发展前景大。 周边物业:地铁上盖物业的星星华园国际、庭国际广场等等。(4)南海大道商圈南海大道商圈:围绕着南海大道两边,以南海广场、街铺、汇潮新天地、佑一城、南海嘉信茂广场为主力商家,

5、是南海目前发展最成熟的商圈。南海大道商圈是南海中部商业最集中的区域,拥有较强的辐射能力,吸引了不少顺德、南海附近街镇等购买力。该商圈占有有利的地理位置,但档次有待提高,往后将会平稳发展,属于有实力、有后劲的商圈之一。交通:佛山公交车: 102、104、120、132、137、139、202、203、204、205、206、207、208、210、227、238、245、247、258、261、286b、286a。广州可乘公交车: 276、555、777、2202。ps:商场设有大型地下和室外停车场。(5)桂城东商圈桂城东商圈:以南海城市广场、百花时代广场、家天下等商场为代表,是桂城老一代商圈所

6、在地之一。经过多年发展,商圈凝聚力与辐射力不足,氛围不够。桂城传统商圈,相对而言,商圈区域性强,以满足周边居民消费为主,未来发展受到硬件条件制约,以平稳发展为主。 周边物业:鹿璟村、怡翠花园、南海颐景园、桂南明都、万科金御华府等等。交通:136路202路210路a线212路222路261路a线280路286路a线南海3水桂07路桂09路桂12路桂16路桂17路桂20路桂31路(6)大沥商圈大沥镇位于南海区中部,地处广州和佛山两市之间,离广州9公里,南接佛山禅城区,素有“广佛走廊”之称,更是富裕之地。近年,大沥确立组团式发展模式后,商业地产如雨后春笋般发展起来,嘉洲广场、大沥巴黎春天步行街、南海

7、·新都会等是主要代表。集购物、娱乐、餐饮、时尚、休闲、文化六大主题为一体。 销售计划书2 所以对销售副店长的整体能力规定是非常全面的,下面将阐述一下作为一名销售副店长应具备的能力、素质及条件。1、忠实、忠诚于企业应摆在首位!2、积极心态:作为一个零售服务行业,我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥,所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是销售工作首先也是必须具备的条件。销售是很辛苦的一件事情,你必须学会从中得到乐趣,不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售,就像nba打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神

8、。“销售就好比海绵里的水,你越挤它越有”强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到店的整体利益,有些事情就要考虑到企业的整体利益。比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的,无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户,无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务,这叫“全员销售”。再比如各个店都设立外阜开发办事处,那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发,应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户,如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客

9、户同意可转移。绝对避免用一些非法手段抢夺客户,那样受伤的只能是客户,最终还是企业损失!4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务, 销售计划书3 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;这周对自己有以下要求1:要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。2:周末小结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见

10、客户之前要了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的

11、沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 销售计划书4 1、随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此,往往求助于专门的装修公司。我国的家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住宅建设,经历了近20年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生,10年来发展很快。家装潜力巨大。据统计,这几年全国家居

12、装饰业的总产值为1200亿元,是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到20xx亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。2、建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一,是一个劳动密集行业。建筑装饰行业是随着房地

13、产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前,中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一,而且人均消费指数已接近和高于世界先进水平。3、在目前我国坚决调控房地产业的背景下,楼市景气度不断降低,其上下游行业也都不被业内外看好。然而,出人意料的是,从上市装饰企业三季报来看, 20xx年行业整体净利润同比增长率均在30%以上,龙头企业的

14、同比增幅更达到80%100%。装饰业这一房地产的主要附属产业,不仅受到楼市调控的影响有限,反而进入快速增长期。20xx年按来宾市场分析新建成住宅达到2万多套。4、营销策略:(1)根据市场的需要,让装饰公司内部更加专业化。(2)抓住市场需要,构建装饰公司营销网络。(3)加强对装饰公司职员的培训,提高公司的整体素质以及技术水平。(4)跟紧低碳经济时代的潮流,走绿色装饰公司发展之路。(5)规范装饰行业市场,加强装饰前、中、后的工程监管力度。5、资金需求:所需资金:10万元开业成本:7万元营业面积:50-80平方米员工工资:6-10人,3000元左右(随着业绩而相应提高)流动资金:2万元地址选择家庭装

15、修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地(列如来宾市府附近,或比较接近建材市场的地方)优势:1、新起点、新机遇:品牌初创,虽然在资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;2、地利占尽,先机在握;(本着对来宾市场的了解和人际关系)3、行业经营逐步规范;(公司规章制度及管理)4、秉承了世界先进的设计思维;(以人为本为中心, 创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境)5、具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的管理人才和技术人员。(一个能把握公司走向的

16、人才和专业的施工队伍)7、来宾市大多数竞争对手的经营模式落后。(我们将引进大城市的先进管理模式列如怎么样加快工程进程怎么样才能达到最高的效率)背景介绍装修行业,之所以受到如此的关注,主要是因为装修与人们的生活息息相关,直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修,所投入的资金较大,既费时又费力,一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子,几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营,耗费了大量的资金进行装修,因此,不能不谨慎地选择装修公司。价值主张(产品或服务)我们的做工是最精细的:装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修工程的好与不好,最直观地就是通过做工的细节表现出来。好的队伍之所

17、以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝准确细小,油柒程序合理,时间准确,成品光滑明亮。我们的服务是最好的:所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料,程序安排,工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。 使用的所有材料,一定要做到“绿色环保”,绝对不使用假冒伪劣有害材料;鉴于装修投入的资金较大,既费时又费力,客户一般很少轻易再次更换装修,所以我们装饰装修一定要走在时代的前面,尽可能地为客户提供智能性与未来型的家装

18、。这样也更容易获得客户的认可和好感,让消费者在不知不觉中,对某某装饰产生信赖,通过他们的口碑,让某某装修的理念、质量、服务以及信誉传播出去。综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必经之路。只有树立了较强的品牌意识,多从消费者的利益考虑,恪守诚信的原则,重视技术和服务创新,把握消费者的心理和市场动态,才能制定出一系列差异化的营销策略,才能赢得消费者的信赖。那样,企业才能健康、稳固地发展。行业市场定位与分析综合前几部分分析,我把“xx装饰”的目标市场定位为:走中、高端家装市场(装修费用5万元以上)及公装市场的特色家装公司; 品牌性情定位:“诚信”、“公正”、“品位”;形象诉

19、求定位:“打开某某的窗户,看装饰未来”,与品牌性情定位相一致; 目标消费群定位:白领和金领两个阶层,并以党政官员为辅;产品支撑点定位:“品质”、“环保”、“品位”、“个性”、“未来”;企业形象定位:专业装饰机构;室内空间魔术师;广告诉求点定位:理性与感性诉求并重。表面上看,装饰装修属于房地产行业的下游产业,房地产市场的景气度对装饰行业有直接影响。但事实上,房地产调控对装饰行业整体影响非常有限。首先,房地产调控针对的是商品住宅市场,而商品住宅在每年竣工房屋中的占比还不足30%。对于以商品住宅为主要市场的楼盘整体装修子板块来说,行业的成长更多来自于装修房比例的提升。其次,楼市调控下,更多资金进入“

20、不限购、不限贷”的商业地产,众多住宅开发商开始转战商业地产开发。中国商业地产联盟发布的20xx-20_(请自填)中国商业地产发展报告显示,去年商业营业用房和办公楼开发投资合计达7405.4亿元,达到历史新高,即使按照去年的增长速度保守估算,今年商业地产开发投资总额也将接近1万亿元。巨大的商业地产开发量给装饰行业亦带来巨大增量。总体上看,房地产调控对装饰行业上市公司订单影响不明显。国信证券装饰行业分析师邱波分析,由于装饰行业的合同周期一般在6-12个月,企业当前的订单情况可以反映未来6-12个月的经营情况,而装饰业新签订单pmi指数20xx年以来一直非常景气,说明市场需求旺盛,无论是合同还是经营

21、业绩都将保持较快速度的增长。跟随商业品牌扩张不愁订单竞争分析根据对来宾装饰市场竞争对手经营策略的分析,我认为,“xx装饰”至少要有意识地去做到以下几点,才能不落后于对手,并逐步做强做大,立于不败之地:对客户做到“做装修=做朋友”;让消费者明明白白消费;细分经营市场;主题思想先行;注重企业间资源的整合;向连锁经营方向发展。一)、优势:1、新起点、新机遇:品牌初创,虽然在资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;2、地利占尽,先机在握;3、行业经营逐步规范;4、秉承大城市先进的设计思维;5、具

22、有高度敬业、技术精湛、经验丰富的职业经理人和技术人员。6、争强经营模式引进先进管理模式二)、劣势:1、公司初创,规模小,暂时缺乏竞争力;2、家装市场相对混乱,某某公司进入市场前期,知名度低,消费者无从选择;3、公司行销模式处于摸索阶段,还不够个性化,有待在市场中完善;4、公司的团队刚刚组建,有待磨合,领导力和销售力都有待提高三)、机会:1、房地产业的迅速发展,为装饰业的发展提供强大推力;2、社会中产阶层日益扩大,高档装修市场需求水涨船高;3、来宾做为一个开放城市,家装市场潜力大,加之目前来宾家装市场存在诸多不完善因素,此时如果合理介入,将会有很大的市场空间;四)、威胁:1、有鉴于目前相对比较混

23、乱的家装公司格局,政府大力倡导“规范装饰市场,倡导绿色消费”,各路诸侯都蠢蠢欲动,;2、许多企业在业内经营了若干年,已有一定的综合竞争实力;3、引起对手关注后如果没有后劲去运作市场,极容易被对手群起攻之,竞争将变得异常激烈。营销策略业务拓展主要策略:推拉结合,软硬兼施1、推:组织训练一支强有力的销售队伍,直接向消费者推广。并以此为基础发展更多的忠诚客户,让客户的口碑去影响另一批人。2、拉:通过媒体、公关和促销等手段将资讯传达给目标受众,刺激其采取行动。3、软:通过资源组合进行消费引导和拉动。如人气指数监测、个性化与亲情化服务、标准化互动等。4、硬:品牌画册、cis手册、pop、会刊、指南等资源

24、,对消费者构成视觉和理念等方面的冲击。4、与战略客户结盟把好房地产销售的出口,及时获取业务资讯,有效抓住业务的源头,如房地产开发商、房地产销售代理企业、房地产全程策划企业、各种高档会所等,整合各种可用资源,制订周密的多赢的游戏规则,吸引更多人的参与。创建顾客参与经营的机会舞台纵观世界营销模式发展历史,我们认为,在信息化时代最好的舞台就是把公司的营销网络系统同顾客结合在一起去共同建设和经营。这个“营销网络系统”属公司和顾客共同拥有。营销网络让公司与它所有的利益关系方(客户、员工、材料供应商、和其它人)建立互利的业务关系。这样竞争不是在公司之间进行,而是在整个网络之间进行。与关键的利益关系者建立良

25、好的关系后,利润自会滚滚而来。(2)通过各种传播手段传递信息给目标受众你的服务再好,你通过什么途径、在什么时候、以什么方式来告诉你的目标受众呢?我们认为,顾客是最好的广告,口碑传播是最有说服力的。另外,适度的媒体传播是锦上添花。(3)提供全面体验的机会给所有目标受众客户永远就在我们身边,他们游离不定的目光正在寻找他们信赖的产品和品牌。如果能够让顾客体验产品或服务、确认价值、产生信赖,他们就会自动贴近产品或服务,并形成消费忠诚度;(4)通过个性化、亲情化服务等方式促成购买顾客需要的是感觉,买的是好处。我们要能够创造顾客的情绪价值,让他们每次消费体验的同时产生具有多重附加值的服务功能与享受,给他们

26、提供一个出了公司、家庭之外的“第三空间”。比如在签约前给客户量身定做个性化设计方案;在设计中注入顾客的精神诉求,让客户享受到无上的尊贵;适时举办一些公关联谊活动这些,才是客户想要的。 销售计划书5 从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xxx-x年电话销售工作计划:在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各

27、种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四、今年的销售工作计划我对自己这样要求:1、每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样,然而不能太低三下气。

28、给客户一好印象,为企业树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额,为企业创造更多利润。以上就是我20xx年工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。 销售计划书6 一、促销时间xx年

29、12月25日xx年1月10日二、促销背景元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的商品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等商品高昂的价格及顾客不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在顾客犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的顾客,我司特策划了本次活动。三、促销目的1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;2、通过终端现场演示,提升我司商品知名度、激发犹豫徘徊顾客的购买欲望;3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;4、通过促销机型,带动其他商品的销售;5、增强经销商操作我司商品的信心,振作推销员的士气。四、促

30、销对象与范围1、促销对象:终端顾客2、范围:广州、深圳可控终端(是指有推销员的卖场)五、促销主题促销主题:yl小家电迎新贺礼大酬宾宣传口号:299,yl豆浆机抱回家;366,yl多功能炖盅提回家;129,yl榨汁机带回家; 99,yl电水壶“捡”回家yl电水壶老顾客不买也有礼送过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)六、促销方式现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品1、促销机型电水壶:8901、8902,促销价99元;电磁炉:3018fb,促销价199元豆浆机:xxb,促销价299元;炖盅:9121, 促销价366元;榨汁机:5002b,

31、促销价129元;其它机型8.8折优惠2、赠品形式所有购买yl商品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)3、现场演示演示机型:炖盅9121,豆浆机xxb,榨汁机5002b、5000d;(这4款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加)演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示

32、榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。同时,演示人员还要突出演示5002b易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。现场演示布置要求:1个x展架、二

33、张以上海报、一条以上横幅、商品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及推销员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛。七、促销配合1、商品业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。2、促销物料准备市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。3、人员分工与责任活动总指挥张总活动负责人李部方案的撰写、下发、检核市场部物料发放客服部4、推销培训各经销商推销管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培

34、训。本次促销活动除了给顾客介绍我司商品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:豆浆机:用yl全自动豆浆机只需十几分钟即可做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。炖盅:隔水蒸炖的最大好处

35、是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。5、活动执行人经销商市场负责人、经销商推销管理人、业务经理/区域经理、朱波等八、活动要求严格按“yl终端促销活动指引”的要求执行。本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!九、促销点评1、 促销时间:今年的元旦离传统春节相距较近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多,这些人员为了跺开春运高峰,往往提前回家),打工族一年打工出头,总想带些东西回家,随着人们生活质量的提高,小巧便于携带的榨汁机、

36、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨,使得电磁炉也成为他们更青睐的首选。我们在现场促销时,发现确实不少顾客都是带回家用的,也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。本次促销活动正是基于这一背景而策划的,实际效果不错,目标顾客抓的很准。2、 促销机型:考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族,所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能,而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小。促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用。3、宣传口号:采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语,不仅让打工族有马上回家的情绪,而且还要一定带个什么

37、回家的感觉。“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不仅暗含商品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠。“过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望,不管怎么样,这是给父母的。有意无意中,把公司的商品跟家联系起来,产生了亲切感、认同感。3、 现场演示:豆浆机、榨汁机等商品,顾客想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫,通过终端活生生的演示,就能打消顾客的这些念头,产生立即购买的欲望。有些顾客说自己随便看看还没打算购买豆浆机,但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆,她就马上都开单了。因此,顾客说随便看看,肯定是有原因的,无事不登三宝殿,我们要找到化解她犹豫的原因,现场演示是最好的方

38、式。本次促销活动的现场演示准备特别充分,就连演示物料、演示人员语言都提前写好,一边演示一边诉求豆浆自做的好处、榨汁机的好处等,这样顾客更易接受。 销售计划书7 第一章 基本目标本公司××年度销售目标如下:一、销售额目标:(一)部门全体:××万美元以上;(二)每一员工每月:××美元以上;(三)每一营业部人员每月:××美元以上。二、利益目标(含税):××万美元以上。三、新产品的销售目标:××万美元以上。第二章 基本方针本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、

39、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。五、为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。六、××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。七、为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司具有主导代理店、零售店的权利。

40、八、将出击目标放在零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。第三章 业务机构计划一、内部机构(一)××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。(二)于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。(三)解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推广销售活动。(四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。(五)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。二、外部机构交易机构及制度将维持由本公司代理店零售商的旧有销售方式。第四章 零售商的促销计划一、新产品销售方式体制(

41、一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。(二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。(三)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。(四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。二、新产品协作会的设立与活动(一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以全球各主力零售店为中心,要依地区另设立新产品协作

42、会。(二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:1分发、寄送相关杂志;2赠送本公司产品的负责人员领带夹;3安装各地区协作店的招牌;4分发商标给市内各协作店;5协作商店之间的销售竞争;6分发广告宣传单;7积极支援经销商;8举行讲习会、研讨会;9增设年轻人专柜;10介绍新产品。(三)协作会的存在方式是属于非正式性的。三、提高零售店店员的责任意识为加强零售店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:(一)奖金激励对策零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激增其销售意愿。(二)人员的辅导1负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高

43、零售店店员的销售技术以及对产品的知识。2销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明,让零售店的店员从中获得间接的指导。第五章 扩大顾客需求计划一、确实的广告计划(一)在新产品销售方式体制确定之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。(二)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。(三)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究。二、活用购买调查卡(一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。(二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体

44、制等,确实做好需求的预测。第六章 营业实绩的管理及统计一、顾客调查卡的管理体制利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。(一)依据营业处、区域处别,统计××家商店的销售额;(二)依据营业处别统计××家商店以外的销售额;(三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。二、根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。第七章 营业预算的确立及控制一、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。二、预算方面的各种基准、要领等须加

45、以完善,成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。四、事业部门的经理应分年、期、月,分别制定部门的营业方针及计划,并提交给本部门,修正后定案。 销售计划书8 一、超级市场定义:实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,以满足消费者对基本生活用品一次性购足的需要,并普遍运用大工业的分工机理,实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造,普遍实行连锁经营方式的零售业态。二、超市的发展历程:超级市场诞生在美国,并且是在经济危机席卷全球的条件下诞生的。1930年美国人迈克尔·库伦开设第一家超市金库伦联合商店。目前全球零售业三大巨

46、头分别为:沃尔玛,家乐福和麦德龙。在中国,超市最早源于80年代自选商场的诞生,91年上海联华超市在一居民区开设第一家真正意义上的超市。90年代中期超市发展热席卷全国。武汉市的超市正是在此时开始发展,目前遍布武汉三镇的大小超市已达20xx余家。三、超级市场的划分超市多样化的驱动力:更好的抓住顾客,满足不同顾客的特定需要是零售也考虑的首要问题。以超市的店铺面积和经营的商品种类这两个要素划分,可划分如下类型:低价商品的商品种类多品牌商店的商品种类少限定商品的特卖专门领域的超低价销售根据目标客户不同可化为:1、传统食品超市,功能与特点:面积300500平米,经营一般食品和日用品是超市的最初原始模式。2

47、、标准食品超市,功能与特点:面积1000平米,增加的生鲜食品达到营业面积30%60% 。3、大型综合超市,功能与特点:面积25005000平米,有相适应的停车场,是标准食品超市与大众用品商店的综合体。可满足消费者基本生活需要的一次性购足。4、仓储式商场,功能与特点:面积10000平米以上,有较大规模的停车场,实行储销一体,低价销售,提供有限服务并采取自我服务销售方式的零售业态,实现对法人和个人会员实行低价销售。5、便利店,功能与特点:面积80100平米,具消费的即时性,小容量和应急性的特点。综合银行,邮电,书店,快印,快餐,药店等功能,24小时营业。四、超市商品策略商品定位与管理不同业态超市的

48、商品定位:1、传统食品超市的商品定位:以经营食品及日用杂品为主,食品占全部商品构成的70%以上。2、标准食品超市的定位:食品占全部商品构成的70%左右,但生鲜食品占全部食品构成的50%。3、大型综合超市定位:在标准食品超市经营生鲜食品和一般食品日用品基础上增加百货类商品(服装,鞋帽,家电)而形成的超市业态,食品与非食品各占商品构成50%左右。4、仓储式商场的商品定位:与大型超市相比,其经营方式多采取批发配售方式。目标顾客多为中小业主,企事业单位,多实行会员制。5、便利店的商品定位:主要经营即食,即饮,即用商品,如碗面,饮料,香烟,杂志及便利服务项目。20商品(主力商品)的选择与保证。1、208

49、0原则2、20商品目录调整:因季节,供货因素,消费需求变化而调整。3、20商品保证:通过6优先保证20商品发挥重要作用。即采购优先,采购资金优先,存储库位优先,配送优先,陈列优先,促销优先。五、超市商品策略采购管理中央采购制度与分散采购的区别连锁超市公司采购业务的组织机构:连锁超市公司采购业务流程:采购业务谈判的内容和合同履行1、谈判内容:a、三项制约文件:商品采购计划,商品 促销计划,供应商文件。b、内容:商品,数量,送货,退货,促 销,付款条件,价格及价格折扣优惠。2、合同履行:a、订单b、质量监控c、付款六、定价策略:统一的定价政策:1、统一的定价政策是连锁经营的重要内容2、统一的定价政

50、策不是“统一的价格)3、体现商品“总体经营”原则。定价方法:1、品种别定价法:一类带来利润;另一类是适应“一次性完成购买”条件的企业形象商品,该类商品反映价廉,省时,便利形象。2、高周转率商品的定价方法:低于竞争对手的价格,在超市中有时现金流量贡献率超过利润贡献率而成为企业第一位的利益目标。3、折扣定价法:分为:a、一次性折扣 b、累计折扣 c、季节折扣 d、限时折扣等。七、促销策略:促销及其分类和作用1、定义:超市促销是指超市通过在卖场运用各种广告媒体向顾客传递有关商品服务信息,引起买方行动而实现销售的活动。2、分类:a、从沟通方式划分,可归纳为两大类:单向沟通式,如:特价,优惠券,赠品促销

51、等;双向式沟通,如:意见征询,有奖答题等。b、从作用效果划分:产品入市促销和巩固重复购买促销。促销对超市的作用:1、促销是达成大份额销售量的主要手段。2、促销是开展竞争的利器。(刺激购买,消化库存)。3、促销是反映连锁超市公司活力的显示器。促销的误区:不适当的促销,特别是降价或变相降价是促销的最大危害,是对品牌的伤害,表现在:1、降低品牌的获利能力。2、增强消费者的价格敏感度。八、营销控制采购控制由一个指标体系考核采购人员并对采购进行细化控制 包括如下指标:1、销售额指标。2、商品结构指标(为了体现业态特征和满足目标消费者需求度的指标)。3、毛利率指标。4、商品周转天数指标。5、通道利润指标。

52、6、新商品引进率指标。7、商品淘汰率指标。核算本来就是一种控制手段。连锁超市由于竞争的需要,要求建立一种适应频繁价格变动的核算制度。 两种核算制度的比较:由上可知单品进价核算制度的利益所在:a、 在日常运作中,商品的频繁变价,打折已成为商家促销的主要手段,单品进价核算可以省去商品变价的财务核算过程,适应市场竞争的需要。b、通过该核算制度可将资金运作情况及经营状态及时反馈给决策者,是细化管理。付款的控制:1、付款期限的控制2、付款审核:在确定对供应商付款后,还需财务的付款审核:a、审核供应商的开票价与合同价是否一致。b、审核发票是否规范c、审核发票价格d、审核厂商的费用是否预扣下来。e、审核厂商

53、的退调商品是否得到退调。 销售计划书9 转眼到了秋季,领导销售的旺季已经来临,我销售团队根据之前对销售市场的把控,为将产品销售的更多更好,将今年的销售又制定了食品销售计划书。一、市场分析。绿福园食品新市场销售工作计划书制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。二、营销思路。营销思路是根

54、据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是我司销售中需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品abc分类,将产品

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