对《模拟导游》的区域性教学实践的思考

1、对模拟导游的区域性教学实践的思考【摘要】：p 】导游，是一个充满魅力的职业，但在我国一直存在着严重导游的地域差异，导致旅游专业的学生毕业无法胜任地区文化使者的重任。本文针对中职学生的特点，分析p 该课程的区域性教学实践得实施，以期为模拟导游课程与市场挂钩提供一些思路和方法。【关键词】：p 】模拟导游、区域性、教学实践、职业教育一、模拟导游课程简介模拟导游是旅游管理专业的核心专业课，是一门实用性很强的专业技能课，该课程是旅游学概论、导游基础知识、导游业务等课程的后续课程，也是旅游管理专业跟市场接轨的桥梁型课程。开设这门课程是为了让学生在了解模拟导游的基础上，提高实际导游工作能力。同时，模拟导游也

2、是旅游从业人员取得导游资格证书的必考科目之一。中国导游人员资格考试从1989年开始在全国推行，现场模拟导游一直作为面试考核内容，是导游资格考试的单项必过科目。由此可见，现场模拟导游是导游人员必备的基本技能。（一）模拟导游的课程结构依据20_1年教育部颁发的“中等职业教育旅游服务与管理课程设置”和“模拟导游教学基本要求”规定，模拟导游分为六章进行学习：绪论，导游工作程序，自然景观导游，人文景观导游，第一次上团的注意事项，特殊问题的处理。模拟导游的主要任务是通过运用导游业务知识和语言文化等有关知识，对导游活动进行模拟示范和演练，从而达到提高学生实际操作能力的目的。（二）模拟导游对旅游专业职业教育学

3、生的重要性导游工作是一种极其复杂，又富有变化的智力与体力双集中的职业。旅游专业职业教育学生的职业方向主要分为导游人员与酒店服务人员两种。如何成为一个合格的导游人员？旅游专业职业教育要求学生在学校学会基本实践能力，而模拟导游正是帮助学生提高实际操作能力的课程。模拟导游是旅游专业教学与旅游市场接轨的桥梁。模拟导游通过对旅游市场的虚拟演练，把学生的理论知识变成实践操作能力，确保旅游教学与旅游市场的同步性。二、模拟导游的传统教学体系的弊端（一）重理论轻实践，不适合课程需求一方面受传统的教育思维模式局限，多(原文来自：wWW.bDFqy. 千叶 帆文摘:对模拟导游的区域性教学实践的思考)数院校在该课程设

4、置上，大都受“常规”教学的制约，理论课时仍占主要地位。另一方面传统教学管理影响教学实践的开展。目前大多数学校教学管理制度规定，上课须在教室内保持良好的课堂秩序；要离开教室从事教学活动，须提前向相关部门申请。而申请往往需要经多个部门审批，过程复杂，导致很多教师都放弃了室外教学实践安排。（二）教学条件的欠缺，影响教学效果1）专业教师缺乏实践经验我国旅游业是一个新兴行业，旅游教育起步较晚，旅游专业大多数是在相应学科的基础上转化而成的。因此旅游专业的授课教师大多是由于课程需要，从其他学科“半路出家”转行过来的，在授课中他们或多或少都会带有自己原专业的特点。而该课程的有些任教老师虽是从旅游院校毕业的，但

5、也大都是从学校直接到学校，缺乏到旅游企业体验的经历，不具有导游实践经验，教给学生的也只是仅凭从书本上所学的理论知识，这实际上还是一个从理论到理论的环节。2）教学实践设施不足大部分院校由于缺少相关配套教学实践设施，例如：模拟导游讲解所需要的实训仪器、设备、器材或实训基地；于是干脆省去实践实训环节。此外，目前我国旅游教育的实训教材很少，如模拟导游环节的教学光盘，这使得教师讲课时，没有相关实践内容可以借鉴，只能过多的强调理论知识，大大忽视实践技能训练；学生也不能真正了解各地景点，一切过程都只能靠学生的想象力来完成。还有在景点讲解时，缺乏实践经验的学生，只能死背导游词，讲解机械式、面无表情。这种现象在

6、每年的导游证考试现场中普通存在，且多数为在校学生，这个问题不能不引起我们的关注。3）实训控制不力针对导游实训环节的实施，多数院校在认知上还有不足，且操作上还有难度。一个方面是由于企业对学生的要求不像对本单位职工那样严格，而学校由于实训教学的组织管理问题，如没有一套合理健全的实训管理制度，或由于学校师资方面不足等原因，导致学生在实习期间纪律涣散，造成多数学生根本没有学到真正的知识。实际上学生到旅行社实训一周，可能比在学校学半个学期的理论课更能学到东西。但现实情况是，在实训期间学生根本无法动手操作。例如在实训期间，旅行社考虑到怕让学生操作会出现差错，引起客人的不满，因此旅行社一般不让学生参与操作团

7、队，只让其跟团。此外由于旅行社本身的经营现状，导致可容纳实训学生的数量有限，接受学生实训的时间多变，致使院校不好控制，学生实训散漫。大多数的导游实训，学生基本上处于“帮不上忙”、“插不上手”、“无从下手”的状态。另一方面，大部分院校缺乏模拟导游的实训考核标准，导致对学生的实训效果难以考核，而学生也无从下手提升综合能力，使得实训课程基本流于形式，失去实际意义。（三）涉及面过广，“蜻蜓点水式”的教学效果不佳我国地域辽阔、历史悠久，导致地区之间旅游市场差异很大，在我国一直存在着严重的导游地域差异。而我国旅游职业教育中普遍存在本本主义，即以课本为主，遵循教材进行教学安排。模拟导游教材存在格式化布局，看似结构完整，实则内容空洞，涉及面过广，“蜻蜓点水式”的教学，导致学生学完后对旅游市场存在一定的错位现象，学生无法真正了解某个区域旅游市场，出现了现在的专业学生不专业的现象，无法满足市场对学生的要求。三、模拟导游的区域性教学