创“二甲”工作总结

1、创“二甲”工作总结 某某市妇幼保健院 创“二甲”工作总结 今年是我院令人兴奋的一年，根据医院的统一部署，为抢占有限的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，收到市卫生计生委创建二甲医院工作复查的通知，院领导班子对此项工作高度重视，对全院工作进行调整，各项工作和任务落实到人，重新整理和补充各类档案资料、各种规章制度、职责等文字材料。为了总结阅历、理清思路，保证创建工作的连续性，实现医院可持续进展，为我院创建“二级甲等”妇幼保健院打下坚实的基础，特对科室创建工作进行了照实回顾和总结。 一、制定创“二甲”医院实施方案 1.依据医院创二甲的总体规划，根据医院的统一部署，成立了以科室主任为组长，治疗及护理组

2、长为小组成员的科室“二甲”创建小组。 2.制定各科室工作要点 （1）巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控，提高医疗质量，保障医疗平安。 （2）仔细贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规，医院规章制度及诊疗护理规范，常规，做到依法执业。 （3）健全、科室规章制度，并合理实施，特殊是对医疗平安相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗平安，杜绝医疗事故的发生。 （4）进一步健全落实医疗质量监控、评价和保障体系，结合我院实际，加强“三基”、“三严”等训练培训，增加责任意识。坚固树立“平安稳定”和“责任重于泰山”的观念，定期分析和排查隐患制度。 （5）严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有

3、效预防和掌握医院感染。医务人员必需严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范。加强传染病防治学问的培训和传染病报告工作。 （6）医患沟通的重要性，削减医疗资源的不正值流失，防范医疗纠纷的发生，建立和谐的医患关系。 二、改进服务流程，改善急诊环境，便利病人就医 科室标识规范、清晰、醒目，设导医询问台。增加便秘措施，为病人供应清洁、舒适、温馨的就医环境。为患者供应私密性良好的诊疗环境。增加服务意识，转变服务观念，改善服务态度，让患者放心就诊。 三、提升服务质量，建设良好的医德医风 1.科主任常常性、常规性地组织全科室人员仔细学习并贯彻落实相关医德医风法律法规及规章制度。 2.敬重、关爱患者，主

4、动、热忱地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充实和提高之间，不断增加业务素养和责任意识，立足本职，尽职尽责，踏实进取，加强业务学习，提高自身的业务技能和执业水平，竭诚为患者服务，谋病人所想，急病人所痛，为患者所需，解病人所难，让科室的各项工作落到实处。 3.加强医德医风制度建设，落实奖惩措施并仔细执行。 4.科室严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正值利益。 5.不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式赐予的回扣、统方费、开单提成等。 6.严禁推诿、拒诊患者。 四、端正工作及学习态度 1.科室高度重视并乐观协作“创建二级甲等妇幼保健院”，科室

5、规章、制度等软件资料的建立健全、收集、整理和归档，尽其所能的做好科室在这一方面的本职工作，不拖医院创建工作的后腿。为了使“二甲”能顺当达标，为了更好完善“二甲”相关资料及病历，科室全体人员毫无怨言，经受了多次加班，并放弃了轮休，最终提前高质量的完成医院下达的各项任务，共修改了病历约1000余份，完成二甲相关资料百余份。 2.坚持每月一次的定期政治学习惯例，并期盼能达到预期的效果增加科室分散力、职工的创新力和紧迫感意识以及职工的奉献精神，加强了科室团结，保持政令畅通。 3.不折不扣地执行了每月两次的业务学习制度，并注意授课题材主任把管制，做到不敷衍，高质量，把业务学习真正办成了职工业务学问和操作

6、技能沟通平台，较大程度的提高了职工的专业学问和执业水平。 4.响应医院号召，组织科室人员开展“岗位练兵”活动，通过活动的开展，我科室医护人员的方案、组织、协调、掌握力量显著增加，科室护理质量有了进一步提高，医护队伍得到了锤炼，人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实，基本技能及错根据规范娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念，医患关系进一步融洽。 5.为了使“二甲”医院创建一举胜利，我科人员科室了麻痹、懈怠及厌倦心情，摒弃了陈旧思想陋俗，自觉执行上班、值班、在岗制度，基本上形成了无特别例外不休息的惯例，满负荷工作，基本上做到了每月30（或31）天上班，下班后主动加班更是常有的事。科室职工不只一次

7、为完善“二甲”资料因连日加班后拒绝休息，导致晕倒在在岗位上，仍无怨无悔，连续坚持工作。 6.我科室狠抓了医疗护理质量的提高，加大了科室质检小组的督察力度，为保障科室医疗平安打下坚实的基础，杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。 7.渐渐规范交办行为，转变了以前无序杂乱的混沌状态，做到了“有案可稽，一目了然，管理便利”，初步建立了适合我科交办特点的科室规范。 8.加强医患沟通，树立“以病人为中心”“全心全意为人民服务”的宗旨，为病人供应“优质、高效、低耗、便捷”的服务，取得了患者的广泛信任，建立了和谐医患关系。 成果当然喜人，我们也自知工作没能尽善尽美，有待进一步完善。我科正为把我院建设成为“技术一流、服务一流、设备