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文档简介

1、职员年度工作计划安排职员年度工作计划安排1 一、指导思想 我科将全面实施“优质护理服务的工作方案,以科学发展观为指导,深入“以病人为中心的服务理念,以“提升职业素养、优化护理服务为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深入优质护理服务工作,提升服务内涵,继续改善护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作使命、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,强化对危重病人的管理。严格落实护士条例,严格执行

2、护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素养、优化护理服务 (1)强化基础理论知识的培训,使科室护理人员综合素养及专业能力得到提升。从“三基三严入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并确保质量。 (2)提升临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。 (3)强化护理专业技术操作培训。建立分层培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必需完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底。 (4)强化护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现,是护士在整个护

3、理工作中,为了塑造个人和组织的优良形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。 (5)采用各种形式的学习培训,以提升全科护理人员的业务素养,提升护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3、强化管理,保证护理安全 (1)强化病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,强化护理管理保证目标实现。 (2)强化护理安全监控管理,每月组织科

4、室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改善措施。 (3)强化科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽检,对存在的问题马上指出并限期反馈,在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制,综合评价,对存在问题在护士例会进行讲评,限期整改。 4、夯实基础护理 切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。坚持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。关于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬并依

5、据激励考核方案给与奖励。 5、严格落实责任制整体护理。 (1)试行apn排班方法,弹性排班,严格落实分管床位包干制度,工作忙时可加班,闲时可轮休。 (2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。 (3)全面履行护士使命。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 (4)深入护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现

6、能级对应。 6、定期满意度调查。 (1)每月召开科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。 (2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈个人。让患者从心里满意,要求每位护士树立优良的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不同意与病人发生争吵。 7、强化患者健康教育。 (1)个体宣教:由责任护士做天天不少于1次,依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。 (2)集体宣教:由资深护士负责,内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。 8、建立绩效考核措施、严

7、格落实各种制度的执行。 (1)责任护士履行岗位使命。按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。 (2)护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。 (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 职员年度工作计划安排2 一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的

8、服务来赢得患者,争创“双赢全科上下团结一心,加强凝集力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念,强化服务意识 1、人性化管理 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提升自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,依据不同层次患者,应用不同服务方式。强化同志间沟通,强化医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积

9、极向上的团队。 2、改善服务措施 新入院病人热情接待。 宣教认真仔细。 及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体。 危重病人立即处理,5分钟内输上液体。 护送危重病人检查,主管医生,主管护士。 坚持病区干净、明亮适舒,保持周二卫生日。 彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。 出院时送出病区,道一声“安康。 三、完善各种规章制度,成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感控制小组单病种质

10、量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。 1、从基本素养抓起,培养优良素养、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素养差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。 2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提升培养全科医生。 3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论

11、,1周诊断不请院内讨论。 5、强化环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,保持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,强化与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。 五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,加强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,

12、毒麻特别药品及财产专人保管,特别要强化医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。 六、加快人材培养 随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才干做好学科带头人,各级医生均需强化自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提升业务能力,今年计划选1名医生,1名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。 七、开展新项目,拓宽服务范

13、围 消化专业 1、争取要回胃境室在1-2年内完成内境下食管硬化及套扎术; 2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期; 3、药物早期干预治疗肝硬化; 4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提升腹水诊断准确率。 呼吸专业 1、开展胸膜活检术提升胸水诊断率。 2、肺癌化学+放疗,提升肿瘤患者生存率。 3、开展纤支境,提升呼吸道疾病诊断率。 4、重点放在copd,哮喘、肺间质性疾病诊治上。 八、完善考核方案,体现多劳多得 科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按 1、技术职务; 2、工作年限; 3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按5年以下,_年以下档次,中级职称,一个档次; 4、奖勤

14、罚懒 a、对无故推诿拒收病人,发现1次扣30-50元。 b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人10-_元,造成恶劣影响者扣除当月奖金。 c、差错一次扣5-10员,重大差错扣除当月奖金。 d、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金,e发生医疗事故,当事人承当一定赔偿,金额并扣除对当月奖金,每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。 九、勤俭节约,反对铺张浪费 科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有效益。 职员年度工作计划安排3 本学期我校教研工作的基本思路是:以素养教育和新课

15、程改革理念为指导,依据县教研室工作计划,以学校发展为本、以学生发展为本、以教师发展为本、以提升课堂教学效率为中心,充分发挥全体教师参加教科研工作的积极性,进一步完善校本教研,推动教学改革,提升教师教学效能和专业能力,使教育科研真正成为学校可继续发展的动力。强教学研究,狠抓常规落实,细化习惯培养,进一步做好课改教材的梳理工作,切实提升教学质量。具体工作如下: 一、强化常规教学管理,夯实基础,提升教学效益。 1、认真学习钻研新课程标准,严格实施小学生常规教学管理规程,结合我校和班级实际状况,每位教师制订出切实可行的计划并严格按其计划实施。 2、依靠学科教研组和年级教研组开展集体备课,充分利用网络资

16、源,在三至五年级语文数学学科上,以_教育网资源为主,同年级同学科备一课。强化同科教师间的经验交流,改革教学方法,实施效能教学。同时,也强化不同学科间的交流,促进学科整合,整体提升教学效能。 3、组织阶段性教学质量测评和试卷分析,有针对性的改革教学,本学期我们持续保持执行月考制度,单元过关制度等。 4、搞好教师教案的观摩学习,推广先进经验,提升教师课前准备的业务能力;搞好学生作业的评比,提升教师课后反思的业务能力,要求教师每周至少一篇真情实感教教学故事或反思,整体提升教师的教学水平。 二、全面实施素养教育,入学习新课程标准,深入课程改革。把落实国家课程、地方课程、同开发校本课程有机的结合起来,确

17、保课程结构的完整性,促进学生全面发展。 1、严格按照新课程标准要求安排课程,争取开足开全国家课程,同时尽可能开设地方课程和校本课程,本学期仍然保持以中华经典诵读校本课程。 2、各学科持续利用课外学习小组开展丰富多彩的课外活动,发挥学生特长,综合施行活动,要有活动计划,有记录、分析,以提升学生综合素养。 3、发挥素养教育作用。组织学生进行诗文朗诵、讲故事、歌咏比赛、书法比赛文艺节目形式活动,给学生锻炼和展示才干的机会与舞台,提升学生综合素养。 三、深入校本研修,营造书香校园。 1、完善教研组织和教研机制。严格要求各教研组按照学校教研计划认真实施,确保教研效果,使教师在活动中研究,在研究中学习,在

18、学习中共享,在共享中发展。 2、抓好现代教育理论的学习。要求教师把教育理论学习做为日常工作的一个重要部分,组织教师有针对性的学习现代教育理论、教育教学信息动态及教育教学形势分析,促进教师教育观念的转变,加强教师科研兴校意识。本学期计划每隔周进行一次教师集体学习,其它不定期学习;要求每位教师本学期至少读一本教育专着,写读书笔记和心得体会致少一万字以上。 3、加强教师网络研修意识,要求有潜力教师建立博客,把有关教学的方方面面,点点滴滴写进博客,加强教师间交流与研讨,提升自身素养;要求教师上先进经验和方法,本学期教师网上听课致少五节以上。 4、开展听、评、说课等即时教研,搞好课例研讨,开展主题研讨。

19、按照县教研室课例研讨十步曲要求进行研讨,主题研讨还要做到六定:定主题、按时间、定参加人员、定组织者、定主讲人、定议程,以确保活动的质量和效果。常常组织公开课、观摩课活动,做到课前有准备,课后有反思、有分析。每位教师都要参加,都要发言,都能够把新课程理念运用到教学施行中。 5、搞好先进经验的交流和学习。组织好优秀教案、课件、优秀课、优秀论文的评选工作,要让优秀教师切实起到帮带的领头作用。 6、搞好县级课题影响乡村小学语文成绩提升因素的分析,争取本年度结题。 7、强化与兄弟学校的沟通。结合我校实际状况,同其它兄弟学校共同研讨,取长补短,共同促进,使每位教师都有向兄弟学校学习的机会,本学期持续争取与

20、手拉手学校多联系,勤沟通,请进来学习,走出去锻炼。 职员年度工作计划安排4 _年是积极上进的一年,也是评审二级甲等医院的一年,在这一段时间里,神经内科将严格遵守临床医疗管理制度,强化医疗质量安全管理,努力进步医护职员质量,以安全,合格,高效的全层服务,打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作计划列表以下: 、持续强化本科室医疗质量安全管理,不断进步医疗队伍的素养。认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作,进步安全意识,从医疗活动的每一个具体环节上,防范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒

21、、终末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每个月进行严格的消毒隔离培训,强化无菌观念,护士长等人做好监督工作。 二、持续进步神经内科职员医疗技术水平和素养,持续展开合格护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为条件。定期进行考核,通过目标管理促使医护职员观念转变,加强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使医疗质量进步。 三、保持业务学习每周1次,每个月在科室内举行医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1-2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断进步全科医疗水平。做好医疗文件书写,杜尽医疗

22、过失出现。 四、持续抓好职业道德和行业作风建设,增进医疗质量的进步。医疗质量及服务意识的进步,关键在于全体医务职员的职业道德水平的进步,而职业道德意识的进步,必需有赖于经常性的、规范性的思想教育。大力宏扬白求恩精神,强化职业道德和行业作风建设,严格落实卫生部关于强化卫生行业作风建设的八个“不准,建立优良的医风医德,发扬治病救人,治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。 五、持续展开新技术新项目,在神经参加方面争取更好的成绩,进步神经参加诊治水平,建立初步的康复医治体系,增加康复医治项目,增进脑血管病医治水平提升。 六、强化学科科研建设,申请高水平科研项目,进步省级论文、论文发表的数目与质量。

23、职员年度工作计划安排5 学校教育要树立“健康第一的思想。要针对少年儿童成长的特点,强化学生的健康教育,本着科学、全面、可比、可行性原则,制定本计划。 一、指导思想 学校健康教育是学校系统教育的.重要组成部分,培养学生的各种有益于自身、社会和全民族健康的行为和习惯,提升卫生科学知识水平,从而达到预防和减少儿童少年某些常见病和多发病,尽可能避免意外伤亡事故,加强体质,促进身心发育,为一生的健康奠定基础, 二、学校健康教育的任务: 1、提升学生卫生知识水平; 2、降低学校常见病的发病率; 3、提升生长发育水平; 4、促进儿童少年心理健康发展、预防心理卫生问题; 5、改善学生对待个人公共卫生的态度; 6、培养学生的自我保健能力。 三、学校健康教育的目的: 1、促进学生身心健康发展,确保学生们具有旺盛的精力、愉快的心情投入学习,养成优良的卫生习惯。积极参加体育锻炼,加强体质。 2、培养学生正确的饮食和卫生习惯。注意饮食卫生,吃好早餐,一日三餐,按时定量,不偏食,让学生知道暴饮暴食的危害。 3、依据学生的年龄特点,由浅入深,按部就班,达到教材要求,提升健康教育课的效果。 四、学校健康教育的内容: 一年级 1、通过课堂内外的教育,向学生传授卫生科学知识,培养学生生活自理能力、个人清洁习惯,使他们自幼养成讲卫生、爱清洁、维护环境的优良品德。 2、培养学生有规律的生活作息制度,养成

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