保安工作纪律作业指导书

1、保安工作纪律作业指导书 e物业管理有限公司作业指导书 文件名称:保安工作纪律 1目的 了解员工的工作能力与工作态度,并准时的进行调整。 2范围 适用于保安队全体人员的工作和行为考评。 3职责 由员工本人、保安班长、保安队长以及管理处主任进行逐级考评。 4保安工作纪律 4.1保安守则 4.1.1积极参与政治、业务技能的学习,努力提高思想道德和服务水平,加强法制观念,熟识治安保卫、消防管理的政策、法规和保安队的一切规章制度; 4.1.2严格遵守"业主至上、服务第一"的宗旨;按规定着装,留意仪容仪表,树立"威猛雄壮、和气可亲"的保安队伍形象; 4.1.3遵守保

2、卫工作的"五要五不要",严于律己,坚持原则,对任何人、任何事都要秉公执法,决不徇私舞弊; 4.1.4保安人员实行半军事化管理,任何时间必需保持良好的警备状态,全体人员必需听从命令,听从指挥,圆满完成上级赋予的各项任务; 4.1.5工作尽职尽责,严格遵守工作程序,对本岗位职责范围内的每一个工作环节都要深入了解,随时检查,杜绝一切担心全隐患; 4.1.6加强部门、个人之间的合作,相互协作,保障重点部位的肯定安全; 4.1.7凡遇国家、各小区、人民群众生命财产安全受到威逼时,保安人员无论正在执勤与否,都应挺身而出,大胆、坚决制止事态的进一步发展,并积极协助有关部门进行善后处理;

3、4.1.8刻苦钻研业务,讲究工作方法,提高工作效率。经常检查保安装置,爱惜使用,保持良好的工作性能; 4.1.9遵守作息时间,遵守交接班制度,作好班前的预备工作与班后的总结工作。上班时间保持良好的精神状态,精神饱满地完成执勤任务。 4.2保安工作纪律 4.2.1按时上下班,不迟到不早退,不擅离职守,因故暂离岗位的应请假,直至有人接替才能离开; 4.2.2上岗前10分钟到岗,并检查个人服装、仪容、仪表,保持着装干净、仪表端正,佩带整齐,执勤时精神饱满,自然大方; 4.2.3上岗时不准抽烟、喝酒、吃东西,不准做与工作无关的事,不准聚众说笑,打闹、不讲闲话,严禁上岗时睡觉和打私人电话; 4.2.4上

4、岗时做到定岗定人,在岗人员须做到不脱岗、不离岗; 4.2.5未经队长同意,不能托人和代人上岗; 4.2.6听从指挥,忠于职守,坚守岗位,提高警惕,圆满完成自己担当的治安保卫任务; 4.2.7值班室内,严禁非本部人员逗留; 4.2.8对客户有礼貌,语言亲切,无论是劝解或干预,都应做到态度和气,说话有分寸,在不是需要强行执行保卫任务的状况下,不得与客人发生争吵; 4.2.9员工无条件听从公司的工作支配、调度,按规定完成任务,不得以任何借口拒绝、拖延,假如不满,事后可越级反映。 4.3保安人员:五要五不要 "五要" 要听从命令,听从指挥; 要遵守法纪、遵守公司的各项规章制度; 要说话和气、礼貌待人; 要办事公道、以理服人; 要团结互助、爱惜公物。 "五不要" 不准打人骂人; 不准包庇坏人; 不准乱摸乱拿别人财物; 不准贪污受贿,私自接受馈赠; 不准在上岗前喝酒,节假日不准酗酒。 5相关