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文档简介

1、保安岗位职责 保安部岗位职责(二) 一、保安领班dx/ba0101 1、严格遵守各项规章制度,公正处理各项事务,树立保安人员的良好形象。 2、全面负责本班次各个岗位的保安业务工作,检查考核本班保安人员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力、工作态度和质量方面的状况,每月提出本班员工实力的考评意见。 3、悉和把握各部门的基本状况,了解受管理物业的状况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成状况。 4、区域为巡逻的重点,兼顾各个部门的治安动向,如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并留意保护现场,准时向上级报告,等待处理。 5、协助主要出入口做

2、好客户的来访登记工作,与客户发生分岐时,既要做到坚持原则、以理服人,还要做到打不还手、骂不还口。 6、在门口站立值勤,检查施工人员及闲杂人等证件,如有可疑进行盘查工作。 7、发觉火警或接到消防报警,应快速赶赴现场并参与扑救。如确有火警,应马上报告,并按应急方案实施。 8、搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活和业务水平,负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。 9、验本班员工的巡逻记录,做好具体的工作记录,需要交办或应引起留意的问题,应做好书面和口头方面的移交,重大问题准时上报。 10、发挥工作主动性,积极参与培训,完成上司交办其它任务。 二、保安员dx/ba0102 1、接班后专心

3、查阅上一班次的值班记录,熟识和了解当天来访客户之状况。 2、专心做好访客的登记工作。专心礼貌地接待来访人员,准时与被访部门或人员取得联系。 3、值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热忱,礼貌地答复客人的询问。 4、将来自客人的意见及投诉准时报告给物业部。 5、禁止小贩、衣冠不整及不应进入售楼现场的人员进入。 6、当值时应正确使用和保管好岗位内的全部物品,当班者因对本班次使的物品安全负责,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。 7、岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫,以保证工作环境的清洁文明。 8、要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力完成同交办的工作。 9、挥工作主动性,积极参与培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。 10、出入怡苑大厦及步行街管理区域内的可疑人员、车辆及其所携带或装

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