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文档简介
1、顶岗实习收获总结顶岗实习收获总结1 一、实习的目的 顶岗实习是_职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要施行性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作施行有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去施行学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在施行中得到提升和锻炼。 顶岗实习也是学院教学的重要补充部分,它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工的过渡。因此顶岗实习是学校为社
2、会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。 二、顶岗实习期间的收获 通过四个月的顶岗实习,使自己获得了很大的收获,也明白了许多的道理,使自己的思想愈发成熟,工作、生活和技能水平得到提升,主要表现在几个方面; 1、思想上通过过这次顶岗实习,我感觉自己的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样幼稚了,开始学会用成人化的思维去思索问题处理事情,开始懂得任何事情的完美都必需付出十分艰辛的努力,社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想将来,要做一个有思想有目标有计划的施行者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起责任二字,每个人
3、都要认真努力,对自己的工作负责,一丝不苟的做事,任何一点细小的疏忽,将给企业本身造成一定的经济损失,也会给个人的安全造成一定的影响。 2、工作上在_实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度,精益求精的工作作风,加强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作,设备都比较昂贵,pm检查时需要仔细推断,运输和放置时需要分外当心,任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队,每个人都要为这个团队做出自己的努力才干够换来团队的发展,团队的发展才干让每个人都受益,让公司受益。 3、生活上养成了优良的生活习惯,坚持身体健康。广泛的参加公司的举办的业余活动,丰富自己的业余生活
4、,白夜倒班对身体的伤害很大,但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律,所以日常生活中坚持优良的生活习惯对身体健康有着直接的影响,上四休二也给我们预留了相对充裕的时间,参加业余活动能够很好的调节身心,减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别,懂得了如何来克服这种不适应。 三、实习心得 顶岗实习是我们初步踏入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石,只有这一步走稳了,以后才会更顺利,曾经我一直坚信自己的能力,但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。最终通过自
5、己不断地学习,同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应,开始独立的完成工作。 实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与方法,学会了自主学习,也学会了严谨的工作态度,精益求精工作作风,同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会,通过顶岗实习,我受益匪浅,对社会有了更为详尽而深入的了解。 通过这次实习,我熟悉到了自己的优势和不够,只有做到理论与施行相结合,敢于施行,才干做一名合格的毕业生!感谢学校领导和老师们对我们的辛劳培养和教导,感谢鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司给我的这次宝贵的实习机会,感谢科室里的同事给予的照顾和帮助,同时也谢谢工作和生活中给予我挫
6、折的人,谢谢你们让我学会了成长。最后祝_的前景更加辉煌,祝我们电子学院明天会更美好,为社会培养更多人才,祝我们学院领导和老师工作顺利,家庭幸福美满。 顶岗实习收获总结2 一、实习的目的和意义 金工实习是金属工艺学课程的重要组成部分,金属工艺学是以生产施行和科学实验为基础,科学地总结了生产活动中的客观规律,并上升为理论。金属工艺学是在长期生产施行中发展起来的,因此它是一门施行性很强的课程。通过金工实习的教学,配合金属工艺学课程的学习,使学生初步的了解加工不同的工件所选取相应的工艺、加工相同的零件可选取不同的工艺以及使用所需要的机床设备的操作技术。 本次实习的重点在于金属切削工艺,以及对切削加工的
7、设备和使用方法的了解,另外在钳工实习方面侧重于钳工工作中所需用的各类工具。成果是用所给材料结合各种工艺做出实验室专用实验桌。 二、实习内容 1、钳工实习 因为此次的实习成果是做团队做一个实验室的大铁桌,而以往的学长们则做的是一个锤子,或许这两个物件的工艺流程也不一样吧,指导老师对我们的讲解分外具体,最重要的是在安全方面的知识。第一天老师首先把实习期间的安全问题以及操作注意事项给我们说了一下,接着把钳工实习所涉及的所有理论知识告诉了我们。最后,我们就进行了简单的工具使用学习。 钳工实习所要用的工具有:大锉刀、中锉刀、小锉刀、手锯、钢尺、游标卡尺、垂直度测量仪。由于在理论知识讲解过程中老师就具体的
8、给我们讲了锉刀如何使用,手如何放置,身体如何站立,包括与工作台的距离、角度等,还有手锯的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知识,所以我们操作起来就觉得很省力、很自在。 在钳工工作中,涉及到英制单位及于公制单位的换算:1英寸约等于25.4毫米,1英尺为12英寸,1英寸为8英分,1英分为4角。 2、车工实习 车加工所用的机器就是车床,所以,讲的理论主要内容就是车床各部分的使用。由于是机器操作,所以,效率较高,工件加工需要时间很短。所以,老师将大部分时间都放在了理论知识的讲解上。车床由床身、床头箱、挂轮架、进给箱、光杠、丝杠、溜板箱、方刀架、卡盘、尾座、中心架、跟刀架等组成。 在讲到车刀时,老
9、师将所有的车刀形状和名称告诉了我们。车削加工刀具一般选用高速工具钢和硬质合金钢,以以下举了几种不同的刀具,分别为45°刀,90°刀,尖刀,方刀,内孔刀,依据加工工件的要求不同对刀具的使用不同。不同刀具的主视图如下: 3、铣工实习 铣床的种类很多,有卧式铣床、立式铣床、工具铣床、龙门铣床、数控铣床,铣床的特点是刀具进行旋转运动,工件作水平或垂直直线运动。铣床主要部件及附件的名称有床身、主轴、拉刀杆、横向工作台、纵向工作台、升降台、分度头、圆转盘、平口虎钳。 依据所加工零件要求不一,铣刀可分为立铣刀、三面刃铣刀、端铣刀、片铣刀、模数铣刀、和异型铣刀。立铣刀主要用于开长方槽;开键
10、槽。分度头是利用蜗轮蜗杆变比原理,任何分度头定数均为40;分度板孔数选为所分等份的最小公倍数。 实习中用到了立式铣床,对脚垫和方钢进行加工。与车床一样,为保护工件和刀具要使被加工部位靠近夹具。在加工过程中,为延长刀具寿命可一边加工一边对刀具进行加水降温。 4、焊接实习 手工电弧焊设备主要是由弧焊变压器和弧焊整流器组成,电弧焊又分为涂料焊条焊、埋弧焊和气体保护焊等。在焊接中使用的电弧焊机有三相,两相,单相输入;直流和交流两种输出。焊接时电弧产生在工件和焊条间的温度可高达6000°c以上,所以对身体和眼睛的保护工作很重要。 氧气焊是乙炔气和氧气分别通过管道输送到焊炬在焊咀咀进行混合燃烧,
11、使工件焊接处熔化在一起,也可以在焊缝处熔化铜,银等其它金属,使工件进行焊接。 氩弧焊是正负极之间产生高频,高频电弧燃烧金属。氩气保护焊接金属不被氧化。氩气是惰气中较多的,相比成本低一点,焊接时熔化的焊剂与母材熔合时,为防止超高温状态下熔剂被氧化,采纳惰气(氩气)进行隔离空气,保护焊点,坚持化学成分,从而保护其机械性能。 三、实习总结 短短两周的实习生活结束了,我们的蓝领之行也画上了一个圆满的句号,感谢学校为我们提供这样的机会,同时更要深深感谢我们的实习老师,从他们的言传身教中我们受益匪浅,从刚开始的什么都不懂,到现在对一些机器有着深入的熟悉,并掌握一些基本操作。 在我看来,金工实习是一门施行基
12、础课,它关于培养我们的动手能力有很大的意义。作为机械制定的一名学生,学好理论知识固然重要,但动手能力也是至关重要,现在的很多大学生,特别平常不注重施行的同学,自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮助是庞大的。 在实习期间,我先后参加了钳工,车工,铣工,焊接,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,加强自己的动手能力。金工实习带给我们的,不仅仅是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结
13、束后依据自己的状况去心得、去反思,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。 顶岗实习收获总结3 在学校的统一安排下,我开始了自己的实习生活,我的实习生涯过的很有意义!天天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能轻率敷衍了事。以下是我的实习报告。 一、实习岗位 1、文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提升行政办公效率,为公司各部门提供高效优质服务。办公区域的日常环境维护,保证接待区的干净整洁;负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核。 2、
14、负责公司的快递寄出、收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;负责名片的制作联系;负责区域内的安全事项的管理;负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;通知各级领导及员工的安排事项,签收文件,撰写公文;整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管。 3、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳作合同;负责文件的打印、复印、装订工作;负责公司行政文件的整理、编号、归档;协助组织、策划相关活动;负责区域内的办公设备管理工作;负责会议事项的通知、准备工作,记录会议纪要并整理;领导安排的其他工作。 二、
15、实习目的 初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从施行中拉近与社会的距离,看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力,加深对机构、职业生涯、同事等各方面的熟悉。希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等,并在互相比较充实自己的知识,开阔视野。同时也是为了证实自己的能力,在另一分天地,开拓自己的领土。 三、实习历程 自从实习后,周末的轻松可算是工作日的希望,天天睡到自然醒是一种奢望。虽不致于一大早就起床去挤公交车,但再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班的日子确实很令人疲惫。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
16、我们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是天天就是坐着对着电脑打打字,显得索然无味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来庞大的麻烦或损失,还是得认真完成。 一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才干体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉包装自己和日常的开支,我们经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理
17、支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩低拜高的势利人很多时候都带给你无所适从的挫折,而从最初的哭泣到最后的无视。还有很多的流言蜚语,很伤人也很令人无奈。环境往往会影响一个人的工作态度,很简单的事情太复杂,只会让人的负担更大,至少刚出来急切的想证实自我的我们目前不喜爱别人的打压。从最初的激情到最后的厌恶只会令我想要逃出这样的圈子,选择了另外一份天地。 四、实习收获 平常我要学会自己独立,不养成依赖的习惯。社会是复杂的,适者生存也是社会一成不变
18、的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必需让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。 社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是保持自我,不随波逐流。台湾的作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平常的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦碰到特别状况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡。这也就是告诉我们,
19、什么叫原则。在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要保持做自己,端正做人,专心做事。 做事要积极主动,而做任何的事情,都要勤快。作为人事部的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,人事部的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,人事部的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的
20、机会,只有去做,去付出,才会有收获。 同大家和睦相处,营造优良的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才干相交的。在工作中,我们会碰到很多的人,或许,某些人只是公司合作的来往伙伴,或许,某些人只是走走过场,但是,无论我们面对什么样的人,微笑、真诚是留给别人的印象。同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。 五、实习总结 实习是每个大学生必需拥有的
21、一段经历,它使我们在施行中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,并受益匪浅。也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实习,让我对我的人生之路不再害怕,更多的是充满了自信:我坚信通过自己的努力,我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地! 顶岗实习收获总结4 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经历,它使我们在施行中了解社会、在施行中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习目的 毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知
22、不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过施行来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到_生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。 二、实习内容及过程 为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提升 1、工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。 2.实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任
23、务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取施行知识。 3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参加企业的运作过程,学到了施行知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与施行知识都有所提升,圆满地完成了教学的施行任务。二是提升了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的施行经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积存了素材和资料。 三、实习总结及体会 在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的看法,尽我的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不够。这次实
24、习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。 在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更出色、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的熟悉和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。 我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们施行的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力! 我知道“万事有利必有弊的道理,也知道“多行不义必自毙。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨
25、之入骨的赘肉,恨不得立即恢复当时的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的叱责。类似“别跟我说废话“你那些只能在靠证件的时候用的到的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依旧不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的合格精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。 几近三年会计专业的学习,给我们却是增添了不少的知识累积,但现实告诉我们,这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩,仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。 马上
26、踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟的一点牢骚。 就像喜爱说的“我同意自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不同意自己不思进取得活着。每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。或许并没有真正碰到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后一样,我终究会学会用合适的方式去做正确的事情。 这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这
27、是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。 顶岗实习收获总结5 一、实习目的与意义 毕业实习是我们大学学习阶段重要的施行性教学环节之一,是理论与施行相结合的重要方式,是提升学生政治思想水平、业务素养和动手能力的重要环节,对培养保持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提升熟悉问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
28、 二、实习内容 1、实习时间:_ 2、实习地点:_(wx、ph) 3、实习单位的发展状况 实习第一站:_ _一楼的一个专柜,20_开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。 实习第二站:_ _。20_年_在此开业,是_地区的老店,人流量较多,此店是_业绩的店。平常一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。 4、实习要求 遵纪遵守法律,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度; 保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排; 安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全
29、。 三、实习总结及心得体会 1、制定目标辛勤播种 在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为_时,我是多么地兴奋。20_年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位_,我在那里度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。 刚到的x月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。_月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,常常跑出去调货。
30、但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。 为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;销售方面做到独立,为所欲为,力争成为一名出色的销售高手;持续强化学习,攻读相关的专业书籍;总结足够的经验,随时做好经营管理店铺的准备。 好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,天天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不轻率敷衍了事,天天让自己都能进步一点点。 2、慢慢适应用心耕耘 第一次踏入_这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关
31、怀和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。 工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取施行知识。领导同事们也常常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。 生活上,首次来到_时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以
32、做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。 出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。常常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20_年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着持续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要保持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。 3、分析原因艰辛成长
33、 _年11月,在店组长及同仁们的关怀指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品、泡茶的熟练程度以及销售技巧。 还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校常常学习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要! 在工作中,我不断学习不断积存经验,天天一般都会早早起床看书、写日记
34、。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。 a.成功的是经验,例如:一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。 b.失败的是教训,例如:连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。店员不够,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)
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