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文档简介

1、国际机票客服岗位职责描述岗位要求 职位描述： 1、为商旅客户供应国机票日常操作工作，接收客户需求，系统订位，报价，下单等； 2、快速、妥当地解决需要改签、退票特特别问题和协助财务催款工作； 3、熟识公司各大系统，特殊是业务系统的操作 4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通。 5、与其他部门之间的协调沟通。 职位要求： 1、大专以上学历，有一定国内票操作经验； 2、有民航系统操作经验优先考虑。 3、良好的服务意识及抗压能力； 4、团队精神和创新精神，较强的心理承受能力； 5、良好的沟通表达能力。 微信 篇2：机票产品经理岗位职责描述岗位要求 职位描述： 职责描述： 1、负责机票平台供应商的

2、开发、维护； 2、负责机票政策的更新和执行监督； 3、负责机票和相关产品的规划与设计； 4、跟踪并反馈商旅市场动态信息（包括航空数据收集、同行数据及市场状况收集）； 5、与机票业务部门和销售部门亲密协作，协助供应差旅方案。 职位要求： 1、专科以上学历，英语流利； 2、三年以上机票行业工作经验，有航空公司从业经验优先考虑； 3、具备数据统计分析能力、沟通能力和抗压能力。 篇3：机票出票主管岗位职责描述岗位要求 职位描述： 职责描述： 1、负责机票的运价与出票业务的审核、监督； 2、负责整理更新线上线下供应商的机票政策； 3、负责出票值班团队的日常管理和业务培训； 4、协助机票选购经理维护机票供应商的管理。 职位要求： 1、大专以上学历，两年以上机票行业工作经验； 2、熟识e-term民航订位系统操作，熟识国际机票预订操作流程； 3、有责任心、良好的沟通能力和协助能力。 篇4：机票操作（x市）岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责： 1、通过全球分销crs系统整合国际、国内航班航线，帮助客户提升出行方案，为客户规划航程； 2、负责核对机票信息，准时与客户确认订单，保证准时精确出票； 3、协助处理客户的退票、改票、签票等业务； 4、与销售协作，深入了解客户需求，为客户创造最大价值； 职位要求： 1娴熟把握eterm黑屏操作1-2

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