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文档简介

1、面试问题及回答问题技巧 面试问题及回答问题技巧一、简单寒暄1、您怎么过来的?交通还方便吧!2、从()到要多长时间?路途辛苦吗?3、您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)在这个过程中,招聘者应该对应聘者采取观或听的态度1、衣着2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等二、口头表达能力注意对方的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。2、您先说说您最近服务的这家公司(依简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?三、灵活应变能力这涉及到应聘者的工作态度与价值观。1、您为何要离

2、开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问。您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚

3、才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?四、兴趣爱好这关系到应聘者的知识广博度和学习能力1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较擅长的?2、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前

4、景和生存途径。3、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。五、情绪控制力招聘时应该尽量了解应聘者对压力的承受能力1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。六、上进心与自信心1、谈谈您求学经历中令您感到成功

5、的事例及成功的因素。2、您对成功的看法是怎校?3、您认为自己具备什么条件胜任这份工作?4、说说您未来3-5年的职业规划。七、专业能力与经验1、请您谈谈过去工作中成功与失败之处?2、关于能力与经验,您以前的同事们是如何评价您的?3、您最近三年有哪些创新的工作项目?实施结果如何?了解完面试问题,求职者还需掌握的九大面试方法第一招:把紧自己的嘴巴,三思而后答。面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间

6、内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。第二招:留足进退的余地,随机而应变。面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者"圈套"式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入"圈套"之中。第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智。有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。第四招:不置可否地应答,模棱而两可。

7、应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如,考官问: "依你现在的水平,恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?"如果你的回答是肯定的,则说明你这个人心高气傲,或者"身在曹营心在汉"如果你的回答是否定的,不是说明你的能力有问题,就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",则又有拒绝回答之嫌。遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。可以先用"不可一概而论"作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。第五招:圆好自己的说词,滴水而

8、不漏。在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。第六招:不拘一格地思维,"歪打"而"正着"。面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答,以求收到"歪打正着"的奇效。第七招:摆平自己的心气,委婉而机敏。应试场上

9、,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如,对年轻的求职者会设问:"从你的年龄看,我们认为你担任经理这个职务太年轻了,你怎么看?"对年龄稍大的求职者又会设问:"我们觉得你的年龄稍大了点,恐怕在精力方面不如年轻人,你怎么看?"等等,面对这样的考题,如果回答"不对"、"不会"、"不见得吧"、"我看未必"、"完全不是这么回事",等等,虽然也能表达出自己的想法,但由于语气过于生硬,否定过于直接往往会引起考官的不悦。第八招:放飞想象的翅膀,言之而有物。面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以"假设"对"假设",就能够争得主动,稳操胜券了。第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时,经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说,应试者可以采取较

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