高职商务英语学生跨文化交际能力培养策略

1、高职商务英语学生跨文化交际能力培养策摘要在国际交流日益频繁的情况下，跨文化交际能力 在其中所起的作用越来越显著。高职商务英语专业学生跨文 化交际能力水平的高低会影响到其日后的工作质量，本文从 高职商务英语专业学生跨文化交际能力培养的角度出发，分 析了影响商务英语专业学生跨文化交际能力培养的因素及 其对策。关键词跨文化交际商务英语文化现象中图分类号h319 文献标识码a 文章编号 1009-5349 (2012) 07-0026-02随着全球经济一体化进程的加快和我国经济的快速发 展，我国对外商务活动日益频繁，国与国之间的接触、会晤、 谈判、协商、讨论越来越多，在这其中，因为文化差异而导 致的误

2、解屡见不鲜。高职商务英语专业学生因工作性质的关 系，会与不同国家的人进行工作交流，要想更好地适应工作 需要，跨文化交际能力在实际工作中起着越来越重要的作 用。因此，单纯的语言技能和商务知识已不能满足学生的教 育需求，在掌握语言技能和商务知识的基础上，了解英语国 家的历史、文化、社会风俗等背景知识，会使商务英语专业 学生的工作能力大大提高。一、跨文化交际及跨文化交际能力的内涵"跨文化交际"的英语名称是"cross-cultural communication (或 inter-cultural communication)"。 它指本族语者与非本族语者之间

3、的交际，也指任何在语言和 文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果 你和外国人打交道(由于存在语言和文化背景的差异)，应 该注意什么问题，应该如何得体地去交流。跨文化交际能力 (intercultural communicative competence)的概念形成于20世纪60年代末70年代初，由 美国社会语言学家hymes提出，他认为跨文化交际能力包括 语言能力(linguistic competence )和语言运用能力 (linguistic performance)o交际能力有四个重要参数， 即语法性、适合性、得体性及实际操作性，其中适合性和得 体性的实质是语言使用者的跨

4、文化交际能力，处于核心地 位。二、高职商务英语专业学生跨文化交际能力培养的必要 性(%1) 跨文化交际能力培养是英语教学目标之一外语教学中，不仅要培养学生的基本语言能力，还要介 绍目的语的文化信息，让学生了解目的语国家的文化现象， 运用恰当得体的语言进行交流，在不同的文化场景下，克服 因文化差异而产生的交际障碍，根据不同的交流主题、对象 及目的，准确理解和表达自己的观点，形成跨文化交际意识 和能力。这也符合教育部高教司在高职高专教育英语课程 教学基本要求（试行）明确提出了 “以实用为主，以应用 为目的”的教学目标。（二）跨文化交际能力是高职商务英语专业学生必备的 专业素质高职商务英语专业学生主

5、要面向外经贸公司及外向型 企业各类业务员岗位、商务文秘岗位，要求掌握扎实的英语 语言知识，具备较强的英语交际能力，能用英语从事外贸销 售、外贸跟单、涉外商务咨询、涉外商务文秘和其他涉外商 务服务等工作。从专业人才培养目标看，学生在工作中，会 经常使用英语与国外客户进行交流，只有具备较强的跨文化 交际意识与能力，在与国外客户的交流中，才能了解对方的 行事原则，避免因文化缺失而造成的误解，才不会导致交易 失败。（三）工作性质决定了高职商务英语专业学生必须具备 跨文化交际能力对外经济的发展需要懂得外贸业务知识并能用英语直 接工作的涉外工作人员，髙职商务英语专业的学生，不仅要 懂得外贸知识、能用英语交

6、流，还要知晓英语国家的文化， 这样才能在工作中运用正确、得体的语言实现有效交流，圆 满完成涉外商务活动。三、影响高职商务英语专业学生跨文化交际能力培养的因素（一）课程体系不够完善目前，高职商务英语专业在课程设置上存在两个主要问 题。第一，课程开设的时间较短，还需继续完善。第二，课 程设置以商务知识类课程和语言知识类的课程为主，片面强 调英语语言知识的训练和培养，忽视与语言相关的国家文化 的教学，学生对目的语国家的文化了解不够，不利于学生文 化意识的形成和跨文化交际能力的培养。（二）教学方法不符合学生跨文化交际能力培养要求在实际的教学中，教师教学方法单一，不利于学生跨文 化交际能力的培养。教师只

7、注重语言形式的培养，将语言和 文化部分的学习分开，脱离社会文化语境，单纯进行语言技 能的训练。教学中很少对目的语国家的文化现象进行介绍和 分析，使得学生对目的语国家的文化积淀很少。近年来，虽 然在教学中引入一些新的教学法，但是，这种教学方法只是 将教学重点转移到对学生听说能力的培养上，只是表层现 象，没有触及语言学习的真谛，还缺少文化底蕴的渗透和积 累，至于培养学生的跨文化交际能力，还远远不够。（三）英语教师跨文化交际能力培养意识的缺失教师跨文化交际能力培养意识的缺失是另一个重要的 因素。多数教师只重视语言基本知识的讲授，不注重传授如 何得体地运用语言的技能培养，对文化知识的讲解不多，而 且也没有把二者结合起来，忽视了文化教学对学生掌握语言 和商务知识的重要促进作用。（四）教学手段较单一目前，教学中虽然也应用了现代教育技术，但是教学手 段仍比较单一，教学中，学生没有机会亲身参与到真实的文 化情境中去，培养跨文化交际能力的课堂活动不多，使得学 生对实际问题的分析和处理能力差。四、髙职商务英语专业学生跨文化交际能力培养策略（一）完善课程设置，增加实践教学比例高职商务英语课程安排中，除语言类和商务类的课程 外，还应增加介绍外国文化类课程，通过增加此课