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文档简介
1、快递企业实习周记快递企业实习周记周记 1我所在的公司叫广州城市之星物流运输, 该公司有三百 多个 网点,我分配到的网点是江苏常州。公司从事的是物流运输效劳。 而我在的常州分公司是主要效劳珠 三角 的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作,这工作的任务 主要是按 照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输效劳有关 的工作。完成 公司的业务量标准。 具体工作如为客户发货开单, 到 货核单,提货开单, 与客户协商,货物的跟踪,提供咨询效劳等等。周记 2这个星期即将过去,这里我该做的工作根本熟识了。我们分公司 中有 的组织架构是这样的,领导是我们主管,下面有操作员,会计 , 出纳,装 卸工,司机,我们
2、各尽各职。我是操作员,我主要学习电 脑的开单管理 系统,进一步做好与客户的沟通效劳工作。在工作的过程中,其实要做很多琐事,例如作为公司的物流操作 员, 工作上首先是要为客户提供开单工作,发货开单后还要检查货 物在贴标 签,装车出库,还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运 输的途中经常 会出现耽误货物到达时间,或者货物在分流中心出现 错误,又或者在贴 标签时出错等等情况,所以,要锻炼良好的沟通 能力,才能更好的协调 各方面的工作, 以最快的速度解决问题, 为 客户提供最有效的解决方案。 有时候客户的货物由于急需但是运输 途中偏偏出错了,我们会一直被客 户追问的,我们就要学会如何解 答客户的问题了。
3、例如当被问到货物到 底具体到哪里啦,我们就要 马上联系该货物的到货公司,确认货物具体 情况,如果还没有到达 到货公司我们得联系分流中心,了解货物到了分流中心分流了没有 , 有没有缺货等等, 最后转告客户, 让他们再耐心等待其实,作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的 效劳 客户,做到一站到位。周记 3时间过得很快, 转眼我在城市之星物流常州分公司工作 己经? 桓鲂铝耍 ?衷谖沂鞘煜,、饮铜暮芷喽 ?牒耍 ?捎谡饮错榭鮎械闾 厥猱 ?游 依凑饮银蓟涣撕眉父齬魅嗽绷耍?还?液退?窍啻枚纪? 玫模?慌俏椅丁 蛔砲帽冉虾玫模 ?晕?維啪鸵?颗笥眩?阵萌思使叵捣 浅 V 匾??最后我在新的一
4、个月里, 我将把自己的空余时间多向领导学习会 计的 工作。多学点知识。周记 4这周匆匆就过去了,离开学校到省外学校有一个多月了,对这里 的一 切都有感情了,但是这周初我接到了来自公司人力资源部的调 令要我回 到广东惠州分公司。在常州工作的这段日子了我感受挺深的, 由于这是我人生的第一 份正 式的工作,我比拟看重,所以做事还是很认真的。在一个月里 我学到了 挺多东西多,另外我觉得出来工作做人是最重要的。我在 这里认识了很 多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。其实在那里工作挺好的,和客户也是刚刚熟悉了一段时间,很多 事都 开始熟手了,所以当我知道一定要离开常州的时候也很舍不得 放,经过 一
5、番争取我还是要离开,在离开那里的时候,公司的同事 和我很多他们 的工作经验, 教我如何在新的工作岗位上做得更好, 如何处理人际关系, 如何配合领导的工作,这样有利于我工作的顺 利进行。在离开的时候我 收到了他们的祝福感到很温暖。我就这样 结束了一段短暂又愉快的工作, 准备到另一个新的地方开始我新的 学习工作的旅途。我是这周末回到广州的,我在坐车的途中也一直和常州的同事朋 友 联系,脑海中浮现出大家的欢声笑语,工作中的团结合作,大家 一起吃 饭的温馨场面。在回到学校后我就给那边的关系我的朋友报 平安,说好大家有空多联系。周记 5我在我们公司当中经常一天工作十多个小时,负责提货的开单, 我 觉得这
6、样的工作意思不大,但是这样可以让我坐下来,也许这是 在锻炼 一个人的耐X#B,还有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快乐之处,也许这样会让时间过得更有意义。周记 6日子一天天过去,我觉得自己对自己的行业也越来越了解了,很 多 事情都可以自己去解决。自己在慢慢的改变着,改变着对自己的 认识, 对别人的认识,改变着对事情的看法等等。在社会上我们都多了一份责任,工作要对得起自己,对得起顾客 , 对 得起公司。在公司我明白了换位思考,去考虑我们顾客的感受, 从而改 进我们的工作。在工作之余我也很喜欢交朋友,在公司里我 会尽量去和 其他人交流,通过交流认识他们了解他们,走进他们的 世界。这样有利 于我的工作和生活。在和他
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