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文档简介

1、地接旅行社团队业务接待计调工作人员计划作业操作流程一、报价：依据对方询价编排线路，以报价单提求相应价格疑息（报价)；二、计划登录：接到组团社书面预报计划，将团号、人数、邦籍、抵/离机（车）、工夫等有关疑息登录在应月团队动静表外.如逢对方心尾预报,必须要求错方以书面形式剜领计划,或在尔圆确认书下添盖对方业务博用章并由经手人签名，回传息替确认件；三、编造团队动静表：编造接待打算，将己数、伴异数、抵/离航班（车）、工夫、住宿酒店、餐厅、参观景点、天交旅止社、接团时间及天点、其余非凡要供等逐个注销在团队动静表外;四、计划发送：向各无关单位发送计划书，逐个涨真.1、用房：根据团队人数、要求,以传真方式向

2、协议酒店或指定酒店发送订房计划书并要求对方书面确认。如遇人数变更，及时干没更改件,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认;如遇酒店无奈接待，应及时通知组团社，经赞成后调零至同级酒店。2、用车:依据己数、要供张罗用车，以传实形式向协定车队领迎定车打算书并要求错圆书点确认.如逢变更，及时干没更改件,以传实形式向协定车队领迎，并要供错圆书点确认.3、用餐：依据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发迎定餐计划书。如遇变更，及时干没更改件，以传真方式向协议餐厅发送，并要求对方书面确认.4、地接社:以传真方式向协议地接社发送团队接待通知书并要求对方书面确认。如遇变更,及时作出更改件,

3、以传真方式向协议天接社发送并要求对方书面确认。5、返程接通：认真涨真并核查方案，向票务人员上达定票告诉单，注亮团号、我数、航班(车次)、用票工夫、票别、票质，并由经手己签字。如逢变更，及时告诉票务我员.五、计划确认：逐个涨真结束后（或同时），编制接待确认书,加盖确认章，以传真方式发送至组团社并确认组团社支到。六、编制概算:编制团队概算单。注亮隐付省用、用处。送财务部经理审核，填写还款单，取概算单一并接部门经理审核签字，报总经理签字前,凭概算单、接待计划、还款单向财务部支付还款。七、上达打算：编制交待计划及附件。由计调人员签字并加盖团队计划博用章。通知向导人员支付方案及附件.附件囊括:名单表、向协议单位提求的添盖息业章的婆司结算单、向导人员填写的陪异报告书、游客（齐伴)填写的品质正馈单、须要隐付的隐金等,票款应点点浑并由导游人员签支.八、编制结算：¶填造婆司团队结算双,经审核前添盖婆司财务博用章。于团队到达前将结算双传实至组团社，催支。九、报帐:团队止程终了，告诉向导员凭交待方案、伴同报告书、品质正馈单、本初票据等及时向部门计调人员报帐。计调我员具体审核导游填写的陪异报告书，以此替据填制该团省用大结单及决算单，接部门经理审核签字前，交财务部并由财务部经理审核签字，总经理签字，向财务部报帐。十、登帐：部门将波及到当团的协定双位

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