2020年外科工作计划范文

1、2020 年外科工作计划范文2020 年外科工作计划范文 (一)一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1 、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护 理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶， 自拔针的不良现象。2 、坚持了查对制度：(1) 要求医嘱班班查对， 每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录 ;(2) 护理操作时要求三查七对 ;(3) 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3 、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种 信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4 、坚持床头交接班制度及晨间

2、护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1 、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日前 交护理部进行考核， 并根据护士长订出的适合科室的年计划、 季安排、 月计划重点进行督促实施， 并监测实施效果， 要求护士长把每月工作 做一小结，以利于总结经验，开展工作。2 、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会 一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施， 向各护士长反馈护理质控检查情况， 并学习 护士长管理相关资料。3 、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管 理水平。4 、组织护士长外出学习、参观，吸取兄

3、弟单位先进经验，扩大知识面： 5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结 束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1 、继续落实护士行为规范， 在日常工作中落实护士文明用语 50 句。2 、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆 的礼仪培训。3 、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （ 定期或不 定期测评 ） 满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在的 问题提出了整改措施，评选出了护士。4 、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提 出的要求给予程度的满足。5 、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制

4、度、护士行为 规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给 予上岗。四、提高护理人员业务素质1 、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2 、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3 、各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和骨科知识。4 、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛 （无菌操作 ），并评选 出了一等奖 （吴蔚蔚） 、二等奖 （李敏丹、唐海萍 ） 、三等奖（周莉君） 分别给予了奖励。5 、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧 ; 急诊室护士考核：心肺复苏、吸 氧、洗胃 ; 手

5、术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6 、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7 、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查 房，对护理诊断、 护理措施进行了探讨， 以达到提高业务素质的目的。8 、 9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗前培训，内 容为基础护理与专科护理知识， 组织护士长每人讲一课， 提高护士长 授课能力。9 、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护士参加护理 大专函授。五、加强了院内感染管理1 、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2 、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高 危科室夏季

6、如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了 无菌切口无一例感染的好成绩。3 、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理， 并记录，每两月对紫外 线强度进行监测。4 、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸 泡，集中处理， 并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚 持晨间护理一床一中一湿扫。5 、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 （1 ：400 消毒灵） 拖地每 日二次，病房内定期用消毒液拖地 （1 ：400 消毒灵 ） 出院病人床单进 行了终末消毒 （清理床头柜，并用消毒液擦拭 ） 。6 、手术室严格执行了院染

7、管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7 、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定 期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1 、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的 宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育， 通过发放健康教育手册， 以及通过护士的言传身教， 让病人熟悉掌握疾病防治， 康复及相关的 医疗，护理及自我保健等知识。2 、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病 人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心3 、全年共收治了住院病人 2357个，留观 125 个，手术室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括

8、护送病人去拍 片，做 b 超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病 区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4 、全院护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参加了全国第三届 骨科护理学术交流，有 3篇参加台州地区学术交流，有 2 篇参加当 代护士第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题1 、个别护士素质不高，无菌观念不强。 .2 、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3 、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得 到一级护士的服务，仅次于日常工作。4 、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形 象，在护理质量、

9、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺 点，有待进一步改善。2020 年外科工作计划范文 （二）担任XX外科护士长近一年的时间里，深刻体会了 XX外科的护理工 作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在 XX外 科得到十分的体现，在20XX年里，XX外科护理部坚持把以“病人为 中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。 在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将 20XX年的工作重心放在加强护 士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展 优质护理服务上，现将20XX年工作计划做如下概括：一、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习

10、掌握， 每月定期 组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及 XX 外科专业培训。 如遇特殊疑难情况， 可通过请科主任， 医生授课等多种形式更新知识 和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理 水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学 习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、转变护理观念提高服务质量继续加强医德医风建设， 增强工作责任心。 加强培养 护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信 号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病 人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、 多渠道

11、的系统护理。加强安全管理的责任， 杜绝严重差错及事故的发生。 在安全的基础 上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟 通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟 科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作， 强化基础护理， 改善护理服务， 为护理学科的发展探索新的方法和途 经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 护理人员的环节监控， 对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管 理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。

12、病人的环节监控，新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发 生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 虽然是日常护理 工作，但是如果发生问题， 都会危及到患者的生命，作为护理管理中 监控的重点， 不定期的进行护理安全隐患检查， 发现问题，解决问题， 并从自身及科室的角度进行分析， 分析事故发生的原因， 吸取深刻的 教训，提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源XX 外科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理 工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人 数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病 人提供满意的护理服务。五、护理各项指标完成

13、目标在 20XX 年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，急救物 品完好率， 常规器械消毒合格率。 护理文件书写合格率及三基考核合 格率等均达到 100%。六、加强法律意识 规范护理文件书写随着人们法律意识的提高， 医疗事故处理条例的 颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已 成为护理管理的一个重要环节。在 20XX年里，严格按照省卫生厅护 理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意 义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求2020 年外科工作计划范文 （三）随着 20xx 年护理工作的顺利完成， 20x

14、x 年在院领导、护理部及主 管院长的引领下，结合本科室实际情况，围绕医院管理工作目标、医 院等级复审活动、从医院规章制度、病房护理管理、护理质控、“三 基“培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开展科室工作，具体 计划如下：一、转变护理服务理念、提升护士职业素养1 、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上， 再次学习开展“优 质护理服务示范工程”活动方案的有关精神， 使每一位护士能够正确 理解开展优质护理服务的措施和目的， 鼓励护士主动发言， 讨论制定 本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作。2 、加强护士能级对应管理：将危重患者集中病房收治，利于高层 级护士对危重患者的集中护理， 便于护士长

15、对各层级护士进行科学调 配，提高护理质量，保证护理安全。3 、实行病房责任制护理， 科室目前共有 12 个病房，责任组长和责 任护士共 11 人，根据病房床位设置情况，每人分管 2-3 个病房的病 人，病人所有一切护理工作全部由负责本病房的护士完成， 定期进行 质量考核，督促、指导优质护理服务的开展及落实。4 、提高护患沟通技能，培养护士日常礼仪，规范护理操作用语 杜绝与病人与家属争吵，实现“零投诉”目标。提供便民措施，如轮 椅、推车、针线、指甲刀，剃须刀等。采取多种形式健康教育，如宣 传版面，发放健康资料，墙壁上醒目处挂有各种温馨提示，如农保、 医保报销政策，病人出、入院流程表。二、狠抓护理

16、质量，确保护理安全1 、认真做好一级质控，结合医院工作，细化分工，明确职责，增 强科室护士参与质量管理的意识， 制定科室质控组长及成员， 层层把 关。组织护士学习各个班次的考核标准和方法， 培养护士发现质控问 题的意识及能力， 让每位护士都有机会参与到质控中， 使护士在质控 中发现别人的问题和长处， 纠正自己的不足， 培养护士的观察能力和 管理能力。普外科护理工作计划2 、配合护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护 理质量追溯管理机制。 在科护士长的带领下深入一线， 督查护士工作 的各个环节，对发现的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、 考核，对问题多的护士单独进行培训， 对护

17、理部和科室考核中发现的 问题，找出问题存在的原因， 制定改进措施， 不断提高护理工作质量。3 、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、 总结，结合科室自身工作情况，及时修正科室护理工作职责、流程， 以督导护士做好自我质控，提高护理管理质量。4 、护士长除每月召开公休座谈会外，每天随时巡视病房，掌握科 室工作动态，听取病人意见，了解护士对病人的服务态度、技术水平 及病房管理是否满意， 发现问题及时解决。 每月底发放住院患者满意 度问卷调查表，了解病人提出的意见和建议并进行改进，不断满足 病人需求。对于病人经常表扬的护士， 科室将给予一定的物质奖励， 对于被投诉的护士，予以引导、

18、教育和必要的经济处罚。5 、工作中加强护理安全管理力度，落实患者安全目标 ，严抓影 响护理质量的高危因素， 如高龄患者、行动不便患者、 绝对卧床患者、 术后放置各种引流管患者， 在护士长和科室质控副组长带领下， 不断 改进，严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理不良事件，对发 生不良事件的护士，给予引导、指正及教育，避免经后继续发生，并 上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、 护理文件书写情况及护理安全等方面， 每月召开护理安全质控管理分 析会议，查找安全隐患、分析原因、制定整改措施。三、制订护士培训计划，在岗培训要围绕临床1 、在护理部指引下制定出本科室的护士分层培训

19、计划，对科室所 有护士的三基三严及专科理论和操作进行培训，护理部每月一次培 训，科室护理人员按培训时间安排 （ 每月第三周下午 16： 30）科室护 理人员参加，实行轮流主讲， 讲课者于前 3天将备好的课题交护士长 审稿，鼓励用普通话讲课， 要求全科人员积极参加。培训后进行理论 和操作考核，内容、形式不定，主要为：NON2层级护士，重点加强基础护理知识和基本技能的培训，通 过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式，使低年资护士能熟练掌 握基本理论、基本技能。 N3-N4 层级护士，在熟练掌握基本理论、基本技能的基础上， 重点加强专科技能、带教能力、科研能力的培训，逐步提高管理能 力、组织能力及发

20、现问题、解决问题的能力，做好护士的阶梯建设， 为医院的发展储备人才。2 、不断更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。结合实际工 作每月制定重点学习内容， 如遇开展新业务及疑难病例， 及时请医生 授课、查阅文献资料、 院内护理会诊及护理病例讨论等形式更新知识 和技能。同时，给护士创造机会，鼓励她们参加多种形式的学习，拓 宽知识面，提高学历层次。3 、鼓励护士积极参加院内及院外的护理查房和业务学习，开拓眼 界，增长知识，加强护士日常护理服务礼仪、 规范年轻护士操作用语、 人际交流及沟通的培训，增强团队合作意识，培养护士爱岗敬业、树 立良好职业形象的精神新貌。4 、积极组织护理骨干参加糖尿病专科小组”、“伤口、造口、压