美容技术主管岗位工作职责_第1页
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文档简介

1、美容技术主管岗位工作职责 1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务; 2、严格要求自已,必需具备丰富的专业学问,娴熟的操作技能,做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会); 3、对于公司新开发的项目,每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必需完成),监督在每天的例会上重复培训、检查、考核,并做好产品、项目销售的专业学问工作; 4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的专项手法,仪器操作,理论学问是否达到公司所规定的要求和标准,对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励,力求整个部门人员的能力达到平衡

2、水准,详细工作和组进步行沟通、安排; 5、支配并实施新员工、学生的培训工作准时培训(美容师全程培训:理论+实操),顾问理论、学生全程教育(不需安排美容师),考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核,第七天进行第二次考核)、新仪器、新手法、理论及技能,并加以督导及辅助更好的加以运用; 6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感,要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题,第一时间上报总经理,超过24小时上报所造成的损失自行负责; 7、娴熟把握全店产品,项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点,娴熟进行全店的礼仪,操作模式指导、考核。(总经理不定期抽查); 8、负

3、责支配每月2次技术并实行考核,专业学问比赛并用文字形式汇报; 9、协作总经理增加员工的团结,爱岗,进步精神; 10、负责美容部的整体卫生状况,执行区域责任制; 11、负责店内的水电、煤气等安全使用,并节省每滴水、每度电; 12、监督、检查美容师安全操作规范,确保安全服务,杜绝安全事故。(每服务1位客人必需进房间咨询了解状况1次以上) 13、负责监督、检查美容院内全部设备的日常维护和保养工作。(每星期进行1次检查,随时跟进反馈仪器的使用状况) 14、专心服务好每一位操作的客人,对美容部的消耗负责,每月消耗不能低于75%,全部目标分解到每位美容老师; 15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态,指导大家避免不雅的言话和行为,提高专业美容师的素养和道德修养,随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素养进行检查。 16、检查及支配员工进行各房间的布置与卫生清洁,与营运部一起支配好轮休人员,调班人员卫生工作的交接工作,合理协作支配员工排休、上班支配加班、补钟、ot、请假、休假事宜。 17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名,了解是否理解当日会议内容,通告内容,经常考核员工,了解

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