2022年房产中介公司日常制度及规范

1、日常制度规范及业务规则一、休假及考勤制度1、工作时间为上午8：3012： 00，下午 13：0019：00.。值班人员下班时间为22：00。9 点必须准时到店，迟到10 分钟以内罚款10 元， 10 分钟以上半小时以内罚款20 元，迟到半小时以上又无电话说明者按旷工一天计。早退按每分钟5 元计，早退20 分钟以上者按旷工半天计。2、事假一律提前1 天报备，并由经理批准， 没提前申批或不被批准的一律作为旷工处理（旷工一天罚款50 元，旷工3 次以上者作辞退处理） ；病假必须提供医院病假单。二、日常制度（以下违反制度情况则由分行经理及秘书酌情处罚）1、保持工作区接待区的干净整洁，并不得在台面上放任

2、何私人物件。如发现接待区凌乱，每次罚款值班人10 元。2、公司员工上班时间必须着正装，上班时间必须佩戴工牌和领带。上班时间保持仪容仪表整洁，不得穿拖鞋、牛仔裤、运动系列。男士必须系戴领带，衣着整洁，白色或蓝色粉色衬衫，深色西裤，黑皮鞋，黑袜子，不留长发，不留长指甲，违者每次罚款10 元。女士不得披散头发，戴夸张耳饰、项链，涂指甲油，不得穿皮裤皮裙，低领或过份透明衣物。3、每位员工用餐后必须清理干净，垃圾不允许留在公司内，违者每次罚款10 元。4、每位员工在会议室谈完案源后必须清理干净烟灰缸及桌面，会议室不使用时关闭灯及空调，违者每次罚款10 元。5、每位员工不得在工作区域内抽烟，违者罚款10

3、元（工作需要除外） 。6、如遗失委托、意向金合同、买卖合同等公司重要文件，罚款200 元。7、填写公司相关合同及各类表单必须用黑色水笔填写。精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - -8、工作时间不得打游戏，不得上与房产无关的网站，违者罚款10 元，举报者奖励5 元。9、拿钥匙带看一定要登记并及时归还钥匙箱，如忘记影响其他业务员带看房屋的，一次罚款

4、10 元。员工不得在公司说脏话，发现一次罚款五元。10、每位员工必须爱护公司财物，节约能源，如有蓄意破坏者按价赔偿。11、每位员工要安全节约用水用电，电器需注意安全使用，并保持良好的卫生环境。三、值班制度1、主动接待客户，注意服务态度。客户进店：欢迎光临！有什么可以帮您！客户离店：谢谢光临，欢迎下次再来！2、上门客户归值班人员客源，如值班人不在其岗位或橱窗客户，谁接待算谁客源。3、业务员必须轮流就餐，保持店内有1人值班。4、值班人员工作时间为早8：20晚22：00，负责当日店内卫生，清扫不干净者罚款10元/次。四、业务施策规则1、每日有效跟进10 条，发现一条假跟进罚10 元，周六日每天带看不

5、得少于二组，少一组10 元。2、签定正式买卖合同三日内必须收到总佣金的一半。3、未经经理批准不得擅自折佣。4、每人每天新增房源信息五个以上，少一个罚款2 元。5、主营楼盘精跟，要做到熟悉每个在售房源。精选强案笋盘，每个业务员熟记，不得少于30 个，不定期抽查。6、每日 百分计划 ：大项：签约100 分签定 60 分带看 20 分买卖委托20 分精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页，共 4

6、页 - - - - - - - - -openhouse20 分小项：租赁委托10 分售后 10 分派单 50 份 10 分跟进 20 条 10 分新增有效客户3 名 10 分新增有效房源5 套 10 分新增房源信息20 个 10 分设点灯板，每日工作明面具体化，每日完成工作量少于60 分者不许离岗。周末工作不得少于90 分。一周总分少于300 分者，下周每日工作量增加到80 分。二周总分少于 600 分者，罚款100 元。一周总分高于1000 分者，奖励100 元。7、5.8 的使用：发布房源必须全满，优质房源不少于90%，房源描述不少于50 字，登陆天数每周不少于6 天，刷新率不低于85%

7、。当月标准完成且签约金不少于2000 元者，安居客费用由公司支付。否则自行承担5.8 费用。8、每月设定业绩目标，前半月签约金少于5000 者，后半月取消半日休息；前半月完成即定目标者，奖励200 元；每月第一名开买卖单者，奖励300 元； 。当月业绩目标未完成者，罚款 100 元。9、当月业绩高于5 万元者， 奖金 3000 元；当月业绩高于10 万元者，奖金8000 元，国内二日游一次。季度业绩高于30 万者，奖金10000 元。年度业绩高于100 万者，奖金3 万元。五、发薪日期每月 15 日为工资日，每周礼拜一和礼拜五为发佣金日，离职人员工资以办理离职时的次月20 号（ 1 日至 30

8、 日为一个月）结算工资和佣金。六、其他制度1、恶意撬单的除名并扣除所有工资和佣金。2、案源超佣部分与贷款返利直接归客户方业务员的业绩，不分地主方业务员（特殊情况协商好的除外） 。3、离职人员未交易完成的案源按工作量扣除佣金（3-5 成） 。七、注意事项要时刻维护公司利益和形象，泄露公司机密或破坏公司制度、挑拨闹事者作辞退处理。精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - -精品学习资料 可选择p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - -* 以上制度内罚款均纳入乐捐箱，若有互相掩蔽事实者一经发现加倍处罚。* 如违反上述公司条款者需当日将罚金交至文员处（并登记确认），如当日内不交者在工资内双倍扣除。精品学习资料 可选择p d f