现代企业学习管理期末考试卷试题B卷

1、第 1 页 共 3 页现代企业学习管理期末考试卷试题b 卷这一步工作需要发挥创造性，寻求和设想可供选择的行动方案。方案不是越多越好，而是要对方案的数量加以限制，以便把主要的精力集中在对少数最有希望的方案的分析 p 方面。5 ） 评价各种备选方案。根据前提和目标，权衡它们的轻重，对方案进行评价。在评价的标准方面，一方面取决于评价者所采用的标准，另一方面取决于评价者对于各标准所赋予的权数；在评价方法方面，可以运用运筹学中较为成熟的矩阵评价方法，层次分析 p 法以及在条件许可的情况下采用多目标评价方法。6 ） 选择方案。是制定决策的真正的关键，必8 须确定首先采取哪一个方案，而将另外的方案进行细化和

2、完善，并作为备选方案。7 ） 拟定派生计划。一般一个基本计划总是要有若干个派生计划来支持，只有在完成计划的派生计划的基础上才能完成基本计划。8 ） 编制预算。把计划转化为预算，使之数字化。预算编制的好，就成为汇总各种计划的一种手段，并且也制定了衡量计划过程的标准。4、目标管理实际上一个管理系统，它包括组织的最高层设置目标，明确实现目标应负的责任以及为下级设置和修正目标。成功的目标管理应当具备以下几个先决条件：适合组织的需求，倡导团体参与设置目标，进行充分的培训，所有的部门参与评价这种方法的成果和可操9 作性目标管理的过程：1 ）目标的制定阶段，目标管理的核心在于目第 2 页 共 3 页标的设置

3、：高层领导者预定目标，重新评议组织结构和职责分工，确立下级目标，上下级就实现各项目标的条件及实现目标后的奖惩等事宜达成协议，并授予相应的权力，绘制目标图和目标锁链； 2 ） 在目标的实现阶段，应定期地检查，并予以支持协助，必要时修改调整原有目标；3 ）在预定期之后，进行目标完成情况考核。目标管理的优缺点优点：科学有效，改进组织结构和职责分工，调动积极性，表现出良好的整体性；缺点：目标难以确定，假设不一定存在，目10 标设置花时间。四、计算题答案解： q 0 a/(p-b)=1 （万件）q=24000r=pq (a bq)=9.8 万元a=10 万 元 b=4 p=12 90=10.8 q=a/

4、(p-b)=14706 （件）维持产量 r=pq-(a+bq)=6.32 万元 29118 件才可以。五、案例分析 p 参考答案主要答题思路有：1）你是老总，你怎么处理这个事件？答：假如我是老总，我首先会安抚五位专家，一是充分肯定他们过去为公司所做的贡献，明确表示公司不希望他们离开；二是和他们共同探讨升迁得快和自我价值得到实现的关系，使他们明白职务升迁固然是自身价值得到实现的一个方第 3 页 共 3 页面，但这并不能说明没有得到提拔的人就一定能力差，因为职务升迁和优秀专家的能力要求是不同的，业务上的专家不一定都合适担任管理工11 作。其次，我会找贺小姐沟通一次，了解五位专家要求调离的原因和贺小

5、姐在工作中有没有做得不够的地方，再拿出具体的解决问题的办法。2）你是贺小姐，你该怎么办？答：如果我是贺小姐，我将表现出不知道五位专家想调离的事情，比过去更注意尊重他们，表现出自己的工作有很多方面还要靠他们支持，尤其是在业务方面，将更加注在可能的方面尽量放权，让他们体会到自身价值在这家公司是得到承认的。同时也要检讨自己在工作中有没有做得不到位的地方，如果有应该及时改正过来。（3 ）你觉得 d 公司的升迁制度有没有问题？答：我觉得 d 公司在人员聘用方面坚持任人唯贤、不论资排辈的思路是正确的， 但在提升贺小姐时，公司的具体操作程序不够透明。贺小姐能力强、表现出色，应该得到提拔，但是应当在提升贺小姐时把提升的理由和依据对外公布