超市促销员工作心得体会

1、超市促销员工作心得体会超市促销员工作心得体会大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各 种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人 能力的兼职。原因大致有以下几种：1、为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失；自尊心过强，害怕失败其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时 候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的， 很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼 职和面试的过程中我们一定要自信，我想找工作过程中也 是差不多的吧！2、学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当 一部分同学是独生子女，在家里是小皇帝小公主，父 母长辈包容

2、了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也 能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金 钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就 要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么 样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至 是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为 新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西 不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候, 要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促 销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾 巴做人。在不知不觉中，忙忙碌碌地度过了 20xx年。但是我依 然清晰的记得，当时思娇产

3、品刚刚打入海南市场，要让思 娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力 很大，要克服很多困难，需要付出更多的努力。公司安排 我在海口最大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑, 自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖， 品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作 中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成 了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越 多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会 有很好的发展前景，使我将信心百倍地与思娇同仁一起并 肩奋战。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两 个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五

4、月份 外，其它月份销量均在600 09000元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到 顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样 注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影 响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻 调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努 力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名 牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难， 我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学

5、生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等， 可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此 成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时 一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销 产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只 有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。 如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品 话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是 怎样护理的。在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销 售技巧和美容知识

6、欠佳等。在以后的工作中，不断学习， 取长补短，做出更好的成绩。超市销售员工作的心得体会 第一、服务态度至关重要做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是 必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要 求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言 要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要 求。第二、创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据 不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商 品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。 这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水 平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能 停留在

7、以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头 脑。第三、诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。 下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信 对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭 是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能 得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人 稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为 这是开店成功最重要的一点。第四、付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工 作。他们每天六点种起床，h一点才休息，冬天父亲每天 五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺 骨，还是风雪严寒

8、，依旧如故，这是为了什么呢?我知道， 不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几 天就感到很累，父母亲几年如一日，他们的辛苦可想而知。 有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很 辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的 不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母 亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理 由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异 的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。第五、我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位 也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如： 不可以串岗、不可以闲谈

9、、不可以把手机带在身上等等。 毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有 很大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本 上都能自觉地遵守的。第六、不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日 子。一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人 在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把 各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我 都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是 个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！ 第七、如果没有货要上的话要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品 拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不 能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有 货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的， 感觉上我没事做，在混时间!所以，