房地产公司办公室礼仪学习 礼仪培训

1、 重庆诚祥房地产经纪 目 录礼仪的核心尊重u一、摆正位置：交往以对方为中心一、摆正位置：交往以对方为中心u二、端正态度：积极面对，接纳对方二、端正态度：积极面对，接纳对方u三、尊重为本：三、尊重为本：u1 1、尊重他人：、尊重他人： 尊重上级是一种天职尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分尊重同事是一种本分 尊重所有人尊重所有人是一种是一种教养教养 2 2、尊重自己、尊重自己：尊重自己的职业尊重自己的职业 尊重自己的公司尊重自己的公司与主管相处的礼仪u在企业中，要做好管理工作，就必须树在企业中，要做好管理工作，就必须树

2、立各级领导的权威，确保其有令必行。立各级领导的权威，确保其有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤，不能因个人恩怨，而泄私愤，u当理念有所不同时当理念有所不同时, ,可在适当时机表达可在适当时机表达。 -尊重主管 与主管相处的礼仪 u只要有利于公司的发展，有利于做只要有利于公司的发展，有利于做好工作，就要积极主动地支持主管，好工作，就要积极主动地支持主管，配合主管开展工作。配合主管开展工作。u主管红主管红，你也红你也红! ! -支援上司 与主管相处的礼仪 u在工作中应尽可能地替主管着想一点，在工作中应尽可能地替主管着想一点，为主管忧；关怀主管的生理状况为主管忧；关怀主管的生理状况。 -理解主管 与主

3、管相处的礼仪 u在办公室主管至下属座位与下属讨论在办公室主管至下属座位与下属讨论公事，下属必须起立，不得坐着讲话；公事，下属必须起立，不得坐着讲话；下属找主管讨论公事，主管亦应主动下属找主管讨论公事，主管亦应主动邀请下属坐着讲。邀请下属坐着讲。 -基本礼仪 与主管相处的礼仪 u人与人的相处需要时间契合人与人的相处需要时间契合, ,当个人当个人的品德及工作质量均能获得主管完全的品德及工作质量均能获得主管完全的信赖的信赖, ,主管相对会提供更宽广的发主管相对会提供更宽广的发挥空间挥空间。-互信 与主管相处的礼仪 u不二过不二过 不迁怒不迁怒 u工作时效工作时效 分阶段分阶段u工作质量工作质量 重结

4、果重结果u工作协调工作协调 注注能力能力 -工作绩效 与同事相处的礼仪 u大家在一起共事，工作中要真诚合作，大家在一起共事，工作中要真诚合作，要为同事的工作尽可能地提供方便，要为同事的工作尽可能地提供方便，不要心怀嫉妒，在工作中刁难对方。不要心怀嫉妒，在工作中刁难对方。 -真诚合作 与同事相处的礼仪 u有难同当有福同享，相互支持有难同当有福同享，相互支持, ,相互配合相互配合, ,荣辱与共是同事关系荣辱与共是同事关系之中的应有之义之中的应有之义 。 -同甘共苦 与同事相处的礼仪 u在工作中在工作中, ,总有先进与落后之分总有先进与落后之分, ,成成功与失败之别功与失败之别, ,任何人都希望自己

5、能任何人都希望自己能在工作中有发展在工作中有发展, ,但一定要做得光明但一定要做得光明正大正大, ,要求公平竞争要求公平竞争 。 -公平竞争 与同事相处的礼仪 u“人非圣贤人非圣贤, , 孰能无过孰能无过”, , 对待对待同事要宽和、宽容一些同事要宽和、宽容一些, , 为大局为大局着想着想 。 u宁可多一位朋友宁可多一位朋友, , 也不要多一位也不要多一位敌人敌人。-宽以待人 与同事相处的礼仪 u上下游关系的工作上下游关系的工作 u是否该向主管报告是否该向主管报告u非正式沟通非正式沟通-工作冲突化解 与同事相处的礼仪 u晋升晋升& &调薪调薪 承认这个事实承认这个事实? ?-价值观转变 着装的礼仪u上班时间应穿着工作服及佩戴上班时间应穿着工作服及佩戴工作牌工作牌，工服着装干净、整齐工服着装干净、整齐 。 u女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅的饰物，化妆应尽量淡雅 。u塑造下个生涯目标的外表形象塑造下个生涯目标的外表形象。公司着装的标准男女办公室礼仪注意事项办公室礼仪注意事项u办公室礼仪禁忌办公室礼仪禁忌 随便发怒随便发怒 玩笑过度玩笑过度 口无遮拦口无遮拦 衣冠不整衣冠不整 目中无人目中无人u办公室个人区域的管理办