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文档简介

1、护士心理的挫伤成因及修正心理挫伤是指一个人因其目的无法实现,需要无法满足而产生 的一种失望、自卑、沮丧、紧张的不良的情绪状态。认真研究护士 心理挫伤的成因及修正方法,对提高护理队伍的整体素质与提高护 理工作的质量,无疑是具有重要的意义的。护士心理挫伤的表现及成因护士心理挫伤的表现主要有两种:1积极方式:能正视心理挫伤, 认真总结经验教训,主动走出心理挫伤。2消积方式:面对挫伤萎 靡不振,不能采取克服措施或自暴自弃,或产半抵触情绪,甚至影 响正常工作及生活。护士的心理挫伤的成因比较复杂,但主观需求与客观现实之间的矛 盾,则是形成其心理挫伤的基本原因。主观心理挫伤,是指个体心理素质制约,而产生的心

2、理体验。其表 现形态:1缺陷性挫伤:如由于文化素质低,身体条件差,语言表 达能力差,协调能力弱等等,在护理群体中,自己的业务能力总是 处于落后状态;或由于智力因素,在护理工作中比别人反应慢,缺 乏果断性和灵活性,或接受业务的能力较差等。2偶发性挫伤:如 某护士业务能力较强,但由于某种原因,出现了护理差错,给患者 造成了身体及心理上的伤害,又如某护士操作技能较好,积极展现 自己的欲望较强,但是由于身体或其他原因,不能参加操作技术比 赛,而失去了在一个理想场合表现自己才能的机会等。3抑制性挫 伤:如某护士在业务方面长于别人,当别的护士遇到业务上的难以 解决的问题向她求教时,她害怕别人超过自己,而不

3、愿意帮助,没 有伸出援助之手,事后又觉得很后悔,内心感到很惭愧,担心同事 知道此事而疏远她。客观心理挫伤,是指由于某些外界条件的制约,使自己的目的和需 要无法实现和满足。客观心理挫伤的表现:1欠缺性挫伤:如有些 护士在工作中时间长,得不到领导的帮助,鼓励和表扬,工作成绩 得不到领导的认可。或者经常受到领导和同事的批评,因而心理压 力较大,自认为低人一等,受人岐视,致使自尊心在一定程度上受 到严重的伤害。2中断性挫伤:如某护士业务能力较强,在工作中, 由于受到社会家庭等消极因素的影响,以及在与上级及主管,领导 和同事的关系上出现某些问题,或一些不愉快,受到领导的批评和 同事的冷落及否认,原来已经

4、得到某些满足,因外部条件的变化而 造成中断,随之引起烦恼、苦闷、怨恨甚至仇视等心理现象。3干 扰挫伤:如有的护士可能因为违反工作纪律,或出现麻醉的护理差 错,受到主管和领导的批评或严厉的处分,或护士本人的家庭由于 某些原因发生某些意想不到的情况,而又无法有效解决时,都会成 为强烈的“干扰源”而导致护士的心理挫伤。护士存在的上述心理挫伤现象时将对护理工作因此造成严重的不 良影响,甚至出现严重的护理差错事故,必须采取相应的积极的措 施加以解决和修正。护士心理挫伤的修正护士心理挫伤的修正具有双向性。一方面要靠护士自己克服心理上 的不良因素,积极努力修正,另一方面也在于医院的各级领导是否 重视及如何正

5、确地引导。一般说来,对护士心理挫伤的修正,主要 有以下几种行之有效的方法。缓解矛盾,稳定情绪:解决护士心理挫伤的问题,不能向平时那样, 按部就班地淡淡说教。而应该因人制宜,采取恰当的措施抚平挫伤, 让护士从内心感受领导的关心和爱护,各级领导切忌采取简单强制 手段,以激情对挫伤,横加指责或严词训斥,其至给予批评处分。 正确的方法应该是从实际出发,采取“迂回”、“渗透”、“安抚”等 巧妙的办法,循循善诱,挚情入心,使护士的心理挫伤得到控制, 待其冷静下来后,再耐心地启发、教育和开导,必将收到意想不到 的效果。创造条件,改善心境:护士一旦造成心理挫伤,就会在一段时间内 被苦恼、抑郁、消沉等心境所困扰

6、。特别是当其心理挫伤与某情境 相联系时,则更易触景生情,激发心理挫伤。在这种情况下,应该 引导护士树立正确的人生观,拿出信心和勇气,告诉她们任何事情 和问题都是可以解决的,积极走出心理挫伤的阴影。重新修订前进 的目标,制定美好的理想及前途规划,以冲出苦闷,战胜抑郁,走 向阳光,也可以组织一些护士感兴趣的活动,改善其心理环境,转 移其不良的心理情绪,进而减轻或消除她们的挫伤感,使心境逐渐 趋于愉快,还可运用一些解决心理挫伤的典型事例及相关报道,使 护士认识到心理挫伤的可纠正性及可战胜性。沟通思想,真诚相助:当护士处于心理挫伤的情境,往往与外界产 生较大的情绪对立,不愿意相信任何人,不愿意和任何人交流沟通。 因此,在帮助她们摆脱心理挫伤的束缚或需要创造一种良好的思想 交流情境,达成相互间的信任,做到心贴心的关爱,使受挫护士能 够自由地表达受压抑的情感,发泄抱怨,宣泄不满,直抒胸臆。 分析现实,修定目标:当护士长时间在某些方面屡受心理挫伤时, 最需要的是宣泄不满,要帮助她们正确地面对现实,分析现实,重 新修定目标。要从主观上找原因,如果是客观原因,就要设法改善 客观条

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