管理统计学数据处理、描述性统计与图表绘制bistu

1、北京信息科技大学信息管理学院（管理统计学实验）实验报告1班级学号姓名成绩实验名称数据处理、描述性统计与图表绘制实验地点实验楼606实验时间2015.1.61. 实验目的：(1)熟练掌握在Excel中录入调查数据，会对录入的数据进行最基本的整理操作(2) 掌握数据的审核、筛选、排序、汇总等基本操作，能根据调查目的整理数据(3)会利用数据透视表或数据透视图对数据进行透视分析(4)了解描述统计数据分布形态的主要指标，会利用Excel对数据进行频数分析(5)能用Excel计算数据的均值、中位数、众数等描述数据集中趋势的指标(6)能用Excel计算数据的标准差、四分位数、四分位距等描述数据离散趋势的指标

2、(7)掌握Excel统计图表的基本操作，使用软件绘制统计图表。2. 实验内容：一、（1）练习教材管理统计学第三章P22P41页（2）做教材管理统计学第三章P42P44页应用习题6-11，用Excel绘制相应的图表。（3）分析1.3中的数值（参考书65页）二、(1)根据表1.1建立数据描述工作表，把上述资料录入工作表中(2)把学生成绩按60以下、6070分、8090分、90分以上进行分组，并计算每组的学生人数(3)求学生成绩的均值、中位数、四分位数、众数，对数据的集中分布情况做出分析(4)求学生成绩的标准差、四分位差，分析数据的离散分布情况三、根据1.2，选取两个变量，绘制数据交叉表，并进行相关

3、数据分析（参考书39页）。3. 实验要求：(1)练习Excel在统计中的应用；(2)记录整个实验过程；(3)记录实验中出现的问题及解决方法；(4)记录实验结论和体会。4. 实验准备PC机、Excel/SPSS5. 实验过程：一、（1）、（2）6、7、 收视率最高的是地方1台，第二的是地方5、8台8、9、加班情况随月份变动而变动，每月加班时间不等，二月份加班时间最少，12月份最多。（3）、10、11、（2）学生英语成绩分布较平均二、三、6. 实验总结：说明：1. 实验名称、实验目的、实验内容、实验要求由教师确定，实验前由教师事先填好，然后作为实验报告模版供学生使用；2. 实验准备由学生在实验或上

4、机之前填写，教师应该在实验前检查；3. 实验过程由学生记录实验的过程，包括操作过程、遇到哪些问题以及如何解决等；4. 实验总结由学生在实验后填写，总结本次实验的收获、未解决的问题以及体会和建议等；5. 源程序、代码、具体语句等，若表格空间不足时可作为附录另外附页。附：实验材料一某银行管理人员为了了解客户对该银行业务的综合评价，对该银行客户做了一份随机问卷，具体内容及结果如下：中国商业银行顾客满意度调查问卷尊敬的女士、先生：您好！这份问卷是基于“中国商业银行顾客满意度”的研究需要所做的正规、严肃的调查。我们希望了解您对研究所涉及问题的真实态度、感受、想法和见解，您只需回答以下一些问题。这一研究非

5、常有意义，恳请您的参与和帮助！所有资料皆不具名，请安心填写。感谢您的理解和支持！您使用银行的频率：必答题单选题 （1）少于1次/月（2）12次/月（3）34次/月 （4）56次/月 （5）大于6次/月我们希望了解您在办理业务后的实际感受情况，请根据实际情况评分。（1分代表您的满意度非常低，依次下去，10分代表您的满意度非常高）必答题单选题先随机抽取50个客户进行调查，调查结果表1.1所示：主要使用的银行使用银行的频率办理业务前的期望值办理业务后的评分办理业务后的具体评价营业厅干净、舒适银行位置便利服务手段多网上银行好用ATM可正常使用信用卡好用中国银行少于1次/月57767898工商银行34次

6、/月76899978招商银行12次/月68877878中国银行34次/月56776987工商银行少于1次/月88778888兴业银行少于1次/月66767778工商银行12次/月46667799中国银行56次/月77767878农业银行12次/月66676787建设银行34次/月58766687工商银行少于1次/月56689898中国银行12次/月79887887工商银行12次/月56878989招商银行12次/月77768787工商银行34次/月58999888建设银行少于1次/月86677777工商银行56次/月68987989招商银行少于1次/月56657988中国银行12次/月6688

7、7779工商银行12次/月57777899农业银行少于1次/月76767686工商银行12次/月58889999工商银行少于1次/月56667777工商银行12次/月66688898招商银行12次/月68878878中国银行少于1次/月57766988工商银行56次/月46779897工商银行12次/月76897999工商银行大于6次/月58969777兴业银行34次/月79867787农业银行12次/月57667677工商银行少于1次/月66777899建设银行12次/月98766886农业银行56次/月89776667工商银行34次/月76888887中国银行少于1次/月78777898农业银行12次/月77667787工商银行12次/月56769899建设银行12次/月56666667招商银行12次/月76767879工商银行少于1次/月58678888招商银行56次/月76668898建设银行12次/月67777787农业银行56次/月66776877招商银行34次/月58877788工商银行12次/月76899798农业银行少于1次/月56666768浦发银行34次/月88766667工商银行12次/月68668979工商银行12次/月86879998附：实验材料二某班级50名同学的数学课程考试成绩如表1.2所