XX集团中层干部能力素质测评项目整体计划

1、xx集团中层干部能力素质测评项目实施计划书目录：一、项目目的3二、项目整体思路及内容3三、项目涉及范围4四、项目计划周期4五、双方项目组人员构成4六、项目具体步骤5第一阶段：项目启动及项目调硏6第二阶段：工作域体系构建与职位职责艇8第三阶段：知识技能模型构建阶段10第四阶段：能力素质模型构建阶段12第五阶段：能力素质测评方案设计14第六阶段：能力测评方案组织实施16七、项目价值18随着房地产行业宏观环境不断变化，xx集团需要通过不断提升自身的战略发展和经营 能力来适合行业发展,持续保持企业的竞争力；而中层管理人员的能力发展提升、管理团队 建设，是xx集团未来发展的关键，也是体现集团核心竞争力的

2、关键。现阶段,对集团中层干部的能力素质现状进行盘点，为中层干部的培养发展提供依据, 从而优化和提升中层管理干部队伍的整体能力素质，为集团未来战略发展提供更有力的管理 人才保障，是xx集团人力资源管理工作中应当关注的重点工作。基于上述内外部因素,xx集团计划借助外部专业测评机构的专业技术力量，帮助企业 构建符合企业文化特点、满足未来发展的中层干部能力素质模型，并依据素质模型对现任中 层干部进行全面、科学的评估并有针对性的制订个人能力提升计划，进而从整体上提升中层 干部队伍的能力素质水平。整体思路及内容本次项目需要在明晰中层干部能力素质测评标准的基岀上，通过科学评估分析中层干部整体团队和个体的差距

3、，找到改进路径，并通过持续培养、建立与推动实施中层干部队伍 能力素质发展规划的方式，为我集团持续发展提供优秀的、不枯竭的支持动力。本次项目主要内容应包括：1、通过前期战略地图、价值链分析及工作域体系构建，对中层管理岗位进行职位职责梳理,从而建立xx集团中层干部能力素质模型，包括知识技能标准，能力素质标准和经历业绩标准；2、基于中层干部的能力素质模型,设计中层干部能力素质测评方案，包括开发测评工具,设计测评题目及制订测评实施指引；并根据测评方案，对现任中层干部队伍进行测评；出具中层干部个体评估和发展建议报告、整体评估与发展建议报告,辅导制定中层干部的个人能力提升计划及团队的整体能力提升计划。涉及

4、范围本次项目涉及的测评范围包括：xx集团现有的中层管理干部,包括集团总部部门正副 职、二级部室负责人20人，地区公司董事长、总经理、职能总监、项目经理、总监助理等 40人，共计60人。!1!项目计划周期本次项目计划实施16周，项目自2015年3月11日起正式启动，预计至2015年6 月30日项目结束。五.双方项目组人员构成本次项目需要xx集团及xx咨询分别成立项目组来共同工作，便于项目过程中双方能 够有效沟通与协作，以保障项目的顺利进行。xx集团项目组构成1、项目总监：人力资源部总经理2、项目组核心成员：人力资源部项目对接人员3、项目组支持成员：各部门分别指派1名项目对接人员xx咨询项目组构成

5、1、项目总监：咨询总监2、项目经理：高级咨询顾问3、项目组核心成员：咨询顾问2人4、项目组技术支持人员：技术咨询顾问六项目具体步骤根据本次项目的主要工作内容，将项目划分为6个阶段，不同阶段将并行开展工作。 项目6个阶段分别是：第一阶段 项目启动和前期调硏 3月11h-4月12日第二阶段 工作域体系构建、职位职责梳理 3月11日4月19日第三阶段 知识技能模型构建 4月15日5月31日第四阶段 能力素质模型构建 4月8日5月24日第五阶段 能力测评方案设计 4月22日5月24日第六阶段 测评实施及反馈提升 4月15日6月28日各阶段具体工作内容及安排如下:第一阶段:项启动及项调研目的：通过前期对

6、企业的深入调硏，了解企业的发展战略及目前现状，包括业务发展状况及人员现状，同时获得项目后续工作所必需的信息和资料，以支持项目工作的开展。主要工作内容：包括项目启动会、前期调研访谈、企业资料收集与分析、企业文化问卷调研四项工作1、项目启动会：通过项目启动会让公司领导和各业务部门都全面了解本次项目，达成共识， 调动大家对项目配合的积极性；同时针对项目进行技术培训，提升和加强大家对项目及 人才技术方面的认识和重视度;2、前期调硏访谈:通过前期对xx集团高管领导、现任绩优中层干部、基层骨干员工进行 一对一的深入访谈,熟悉xx集团的战略及文化，并充分了解企业目前发展现状及绩优 中层干部的能力素质情况、整

7、体的优势与不足等；3、企业资料调硏：通过企业资料调硏，掌握xx集团目前战略、组织、业务及管理等方面 信息,从而支持后续的战略澄清、工作域体系设计、职责梳理等工作；4、企业文化调研：通过问卷调研的形式，了解理想的企业文化与现实中文化导向的差距， 利用文化导向来指导能力素质模型构建的主要方向,以进行能力素质模型中素质项筛选。项目工作安排:工作内容时间进度计划日期参与方式:需xx集团参与人员参与时间项目启动3天4月初会议及培训 置事长、总裁、副总裁、党 委副书记、董秘等10位公 司领导2小时 人力资源部门领导及项目对 接人员 集团各部门中层干部、深圳 公司中层干部前期访谈4天3月12日月15日一对一

8、面谈董事长、总裁、副总裁、党委副 书记、董秘等10位公司领导 集团各部门中层干部,包括党办、 办公室、计划财务、投资、成本、 资产、产品、审计（各1人）项 目公司4人集团骨干员工46人40-60分钟/人资料调研2周3月12日月22日资料交接人力资源部项目对接人员企业文化 调研4周3月18日4月12日问卷调研（纸 笔作答）需考察的所有中层干部（至少 80%以上）20分钟/ 人项目分工:工作内容xx咨询项目组负责xx集团项目组负责项目启动会 启动会资料准备 培训教材准备 项目内容讲解 实施技术培训 安排启动会议程 确定与会人员及发布会议通知 会议瞬组织协调前期访谈 師方谈提纲 提出访谈人员要求 进

9、行人员访谈 s3访谈记录 审核访谈提纲 确定访谈人员名单 通知并组织实施访谈资料调研 制订调硏清单 接收企业资料 mw備分析 收集整理企业资料 交接资料 补充不完整的资料企业文化调研 设计调研问卷 实施调硏 统计分析问卷 岀具调研报告 审核调研问卷 确定参与调硏人员名单 通知并组织实施问卷调硏 回收调研问卷主要产出:xx集团企业文化（eca）诊断报告word版第二阶段:工作域体系构建与职位职责梳理目的：在访谈调研和资料分析的基础上,明晰企业的总体战目标、业务发展战略以及核心文化导向，在战略澄清的基础上，构建基于战略的工作域体系，以全面理清支持战略落地的各项具体职责分工，以达到个人职责与企业战略

10、的高度统一。主要工作内容：从四项主要工作层层推进工作域体系构建与职位职责梳理：3、战略澄清：从公司整体和各个部门的角度明晰xx集团战略定位，理清匹配战略定位的 价值链体系,形成对主要活动、支持活动以及总部对各项目公司的管控模式的认知,并 在此基础上，运用平衡计分卡原理，形成xx集团以及各部门的战略地图；4、工作域体系设计：细化主要活动、支持活动与管控模式，从战略地图推演形成一级工作 域；拆分一级工作域,选定符合内部协调、项目质量标准化以及管控模式要求的二级工 作域；拆分二级工作域，明确各项工作在总部与各项目分公司之间的分工与权限界定, 构建三级工作域；5、职位职责梳理依据工作域分析成果，形成对

11、xx集团中层干部明确的职责定位与要求；6、职位说明书撰写指导：通过培训硏讨的方式组织完善中层干部职位说明书，重点完善职 位职责要求与任职经历以及业绩标准。项目工作安排:工作内容时间进度计划日期参与方式需xx集团参与人员参与时间战略澄清3周3月11日3月战略地图硏讨人力资源部对接人员1天29 b会集团各部门中层干部（每部门1人）工作域体系4周3月11日4月5日工作域体系设 计成果研讨会人力资源部对接人员集团各部门人员（部门指派1人）23天职位职责梳理2周4月1日4月12日凰共资料人力资源部项目对接人 员职位说明书 撰写指导2周4月8日4月19日职位说明书撰 写指导培训人力资源部对接人员 集团各部

12、门人员（部门指派1人）0.5天项目分工:工作内容xx咨询项目组负责xx集团项目组负责战略澄清 完成战略地图构建 主导战略澄清研讨会 提供战略相关资料 参与战略地图成果确认研讨 组织实施研讨会工作域体系 完成工作域体系蹄 主导工作域体系设计研讨会 提供相关资料 参与工作域体系耐研讨 组织实施研讨会职位职责梳理 完删位职责艇 提供职位职责相关资料 确认最终成果职位说明书 撰写指导 撰写职位说明书初稿 通过集训的方式主导职位说明书撰写指导 参与专业职位职责成果确定 组织实施研讨会主要产出:战略地图与工作域体系方案设计excel版 中层干部职位职责梳理成果汇总word版 职位说明书撰写指导ppt版第三

13、阶段:知识技能模型构建阶段目的：知识技能模型为中层干部能力素质模型的主要组成部分，明晰中层干部的岗位胜任标准, 为日后的考核、晋升、培养提供科学的依据。专业知识技能的标准化有助于员工能力的发展 与绩效的提高，为企业的高效运作与持续发展打下了基础。主要工作内容：1、阶段成果运用与数据研读:对前期调硏的访谈数据以及第二阶段形成的职位说明书进行 硏读与海里;2、行业对标分析：借鉴标杆企业的先进做法，总结人员标准及相关素材；3、资料分析”提取知识技能项；-根据房地产行业和公司特点提取公司通用知识技能 根据职位序列和职位自身的特点,提取所需的知识技能项 根据职层特点,提取职务通用知识技能4、开发知识技能

14、矩阵：确定每一个能力项包含的关键要素（横轴），找岀每一个关键要素在不同等级上的行为标杆（纵轴），建立知识技能矩阵；5、将技能项配置到职位：根据职位的职系和职层,配置公司通用和职系通用知识技能,根 据职位所包含的职责模块,配置职位专有知识技能；6、制定经历业绩标准：结合企业战略以及未来工作重点，参考过往人员考核与晋升标准，拟定经历业绩标准。项目工作安排:工作内容时间进度计划日期参与方式需xx集团参与人员参与时间设计公司与职务通用技术标准6周4月15日5月10 b专题研讨会人力资源部0.5天设计职位专有技能 标准2周5月13日5月24 b分批组织研讨会人力资源部对接人员 集团各部门人员（部门指派1

15、人）23天制定经历业绩标准2周5月20日5月31 b分批组织研讨会人力资源部对接人员 集团各部门人员（部门 指派1人）2天项目分工:项目内容xx咨询项目组负责xx集团项目组负责设计公司与职务通用技能标准研读刖期访谈数据梳理职彳立说明书提供知识技能模型与经历业 绩标准构建方法论指导知识技能模型与经历业 绩标准的构建鳏双方研讨组织相关业务部门人员参与研 讨在原有的职位说明书的基础上 丰富知识技能部门要求组织各部门分工制定各业务板 块知识技能模型,拟定经历业 绩标准组织各部门对知识技能模型与 经历业绩标准讨论修正耐职位专有技能标准制定经历业绩标准主要产出:xx集团中层管理职位知识技能模型word版第

16、四阶段:能力素质模型构建阶段目的：构建能力素质模型是实现基于员工能力的人力资源管理的重要手段，确保员工的能力素 质与公司的战略目标、企业文化要求保持高度一致，为后期人才评估提供能力标准;是联接 人力资源与企业战略和运作的重要因素，支撑公司战略目标实现和企业文化落地的重要保障。主要工作内容：本阶段主要完成五项工作：1、战略与文化分析：从上至下探索组织战略/文化主题，基于组织未来发展提炼对中层干 部整体的要求；2、绩优人员访谈:由下至上分析目标人群的绩优行为事件，提炼工作所需的能力素质；3、对偶问卷调研：根据提取岀的素质项之间的两两比较，判断哪个素质特征更重要的方式 构建问卷对素质模型进行调整和完

17、善；4、行业数据对标：根据xx庞大的数据库提炼国内知名企业与xx在中层管理人员素质上 的差异；5、焦点小组研讨会：组织素质模型构建焦点小组研讨会，共同优化初步提炼形成的素质模型方案。项目工作安排:工作内容时间进度计划日期需xx集团参与人员参与时间战略与文化分析1.5周4月8日4 月12日对偶问卷调硏2周4月8日4问卷调硏需考察的所有中层干部30分钟月19日（在线）行峻据備1周4月15日4 月19日焦点小组研讨会1周5月20日5月24日研讨会人力资源部对接人员 集团各部门中层干部（每 部门1人）2天项目分工:工作内容xx咨询项目组xx集团项目组战略与文化分 析 现有企业资料调阅与分析 设计企业文

18、化调研问卷 根据刖期访谈成果进行资料分析和 数据统计分析对偶问卷调研 设计素质模型对偶问卷 对问卷统计结果进行数据分析 通知并组织中层干部参与问卷调研行业数据对标 采集行业标杆企业中同类企业的素 质模型数据 对素质模型数据进行定量分析、定 性分析焦点小组研讨 会 针对初步构建的素质模型进行分小 组研讨，确定研讨主题 组织研讨会现场 对素质模型进行修订完善 通知并组织召开研讨会 审核并对素质模型提出修订意见 确认素质模型主要产出:xx集团中层管理职位素质模型word |fi/ppt版第五阶段:能力素质测评方案设计目的：xx咨询依据已经构建的xx集团现任中层干部能力素质模型，运用科学有效的测评工

19、具和方法，设计更符合企业需求的中层干部能力素质测评方案，帮助企业更为准确、全面地 对中层干部进行评估，为中层干部的能力提升及发展提供依据，从而提升中层干部的整体绩 效。主要工作内容：1、能力评估工具开发与测评实施方案制订：通过解读已经构建的xx集团中层干部能力素质模型,选择适合的能力评估工具，包括 管理人员在线测评、360评估、模拟任务行动学习、公文筐、fbei访谈、述职答辩共6种 测评手段,并依据企业特点逬行360评估问卷设计、公文筐题目、模拟任务案例等环节的 设计开发；2、能力评估实施操作指引制订：基于人才测评的原则和技术要求，逬行评估实施操作指引的制订，指引中包括管理人员 在线测评、36

20、0评估、模拟任务行动学习、公文筐、fbei访谈、述职答辩6种测评技术的 技术定义、操作流程、实施要求、注意事项等内容，同时还进一步设计了本次项目中各环节 的评估决策方案、评分原则及评估报告的模板。项目工作安排:工作内容时间进度计划日期参与方式需xx集团参与人员参与时间测评工具开1周4月22日4月发26 b测评题目设 计2周4月29日5月17 b制订操作指 引1周5月20日5月24 b专题汇报会1周5月27日5月31 b会议xx集团项目组人员2小时项目分工:工作内容xx咨询项目组负责xx集团项目组负责测评工具开 发 项目组研讨 确定测评工具测评题目设 计 360评估问卷设计 公文筐题目编制模拟曲

21、案例开发 内部试测制订操作指引 评估决策方案及评分原则设计 撰写操作指引专题汇报会 汇报会材料准备 进行测评方案的专题汇报 组织安排汇报会 参与测评方案的研讨 审核测评方案主要产出: xx集团中层管理干部能力测评手册word版 （注：包括各环节测评题目）第六阶段:能力测评方案组织实施目的：在能力素质模型和技能模型构建的基础上，运用评价中心技术，通过多样化手段开展对 全体中层干部的能力现状的盘点，让企业对中层干部的整体素质和能力发展现状有更加切实 的掌握，并且通过评价中心技术的转移，让人力资源部掌握更加有信效度的测评方法,为以 后人才测评技术的深入运用打下基础。主要工作内容：从六项主要工作实施中

22、层干部测评：1、在线测评：运用xx成熟的"管理人员测评系统"进行在线测评，测评内容涵盖管理技 能、管理素质、管理风格等测验；2、360反馈运用360评估在线系统完成对开发的360评估问卷的设计并实施在线测评， 从中层干部的上级、同事和下属等不同的内部视角全面考察其个人能力素质；3、中层干部bei访谈:由项目组专业的测评师,对中层干部开展一对一面谈形式的测评, 主要围绕其过去发生的行为事件进行评估”访谈时间不低于40分钟/人次，以挖掘其个 人能力和潜质；4、公文筐：设计一批中层干部经常需要处理的工作事件及文件，要求中层干部在在一定的 时间和规走的条件下处理完毕，并且以书面作答

23、的方式呈现，从而考察其工作思路及专 业知识、管理技能；5、模拟任务行动学习：在模拟情境下开展专项任务的行动学习的方式，工作重点考察中层干部专业知识技能，整体组织上采取分批、分期开展的形式；6、述职答辩：采取集团高管领导亲自督阵考核的方式，集中召开述职会，让中层干部现场述职,重点考核中层干部的绩效达标水平；7、测评结果整合：将每个环节的测评结果依据评估决策方案进行成绩统计，并依照最终测 评结果进行人员排名；同时整合所有测评结果，撰写中层干部个人能力评估报告和中层 干部整体能力评估报告；8、测评结果反馈与改善计划制定：在综合所有测评手段的基础上,完成对xx中层干部的 全员盘点,通过一对一有针对性的

24、指出其自身的短板来促动其自我改善，并进一步为中 层干部制定个人发展计划以及全员培训计划。项目工作安排:工作内容时间逬度计划曰期参与方式需xx集团参与人员参与时间在线测评2周4月15日4月26 b在线作答需考察的所有中层干部2小时/人360反馈3周5月6日5月24 日静乍答需考察的所有中层干部 及指定数量的上级、同事 和下级员工1小时/人中层干部bei访谈1周5月20日5月24 b集中访谈需考察的所有中层干部40-60分钟/人公文筐1周5月27日5月31 b集中参与需考察的所有中层干部60-90分钟/人模拟任务行动学习1周5月27日5月31 s集中参与需考察的所有中层干部2天述职答辩1周6月3日6月7 日集中参与集团所有高管领导 需考察的所有中层干部3天测评结果反馈与改善计划制定3周6月10日6月28 b_对_反馈需考察的所有中层干部2小时/人项目分工:工作内容xx咨询项目组负责xx集团项目组负责在线测评开放账号，跟踪测评完成进度，完成 向全体中层干部提供账号在线测评结果的输出 督促人员完成在线测评 与咨询公司实时沟通测评进展情况360反馈 开发360题目，发放并回收分析，形 成多样报告 确定360评估的参测人员 发布并提供360系统账号 督促完成360在线测评 与咨询公司实时沟通测