洗浴中心领班岗位职责

1、洗浴中心 领班 岗位 职责 篇一：桑拿各 岗位职责,服务员领 班主管桑拿岗位职责一、 桑拿服 务员岗 位职责1、保持清 洁的仪表，遵守公司 规章制度，熟悉男女 宾各种单据的登 记及各项收费，并灵 活进行推销。2、对于每位前来消 费的客人及要求到客房服 务的客人要做好 记录 ，根据客人的每 项消费 进行登记。3、对于桑拿 对外赠送的物品要有 详细的出入 记录，要有 详细的销售记录并及 时补充。4、负责 服务区域内的 卫生清洁工作，可用品的更 换、补充工作，保管好更衣室配 备的吹 风机及梳子等易 带 走物品，做到物品 责任到人。5、熟悉桑拿室各种 设施、设备 的安全使用，保 证设施、 设备的正常运

2、行， 发现问题 及时 上报。6、负责 提供客人 换鞋，更衣及洗浴 时的各 项服务，技 师提醒客人保管好 贵重物品。7、客人洗桑拿 时注意 观察，特 别喝过酒的客人，以保 证客人的安全。8、协助仓管做好物 资盘点工作及物 资领 用 补充工作。二、 桑拿领 班岗位职责1、 领班要以身作 则，保持清 洁的仪表， 带头遵守公司的 规章制度。2、 合理的安排每位 员工的班次， 认 真考核 员工出勤情况。3、 随时检查 本部 门员工仪表（服装、工牌、个人 卫生等）4、 随时检查 督促服 务员以优质 的服务对 待每一位客人。5、 随时检查 本部员工对劳动 、组织纪 律的遵守情况，如 发现违纪员 工及时拿出

3、处理意见， 并上 报审 批。6、 工作 时必须与各区保持默契，服 务中如 发生意外事故或争 议要立即 处理，不准引起其 他客人的注目。7、 尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光 顾 ，热情问候。8、 记录 熟悉客人的姓名，同行人数及有关 资料9、解释公司设施服务项目及收 费10、协助服务人员工作， 协助收银员结账 。11、负责检查 本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。12、负责本部门的设备、机器、装 饰物的完好，中有故障及 时报告有关部 门，保证装备 正常运 转 。13、营业前检查备品数量与 质量，保证营业期间的物品供 应。14、 以热诚的笑容欢送客人。15、 协助经 理工作，做好交接班 记录及

4、工作日志。三、 桑拿主管 岗 位职责1、 负责监 督及制定本区域 员 工排班及考勤情况。2、 负责 更衣区、浴区 检查 工作。3、 负责培训新员工参与评估员工表现及提升 奖励等计划4、 同其他部 门保持合作。5、 负责 督导所辖区域员工的工作程序及 标准的执行情况。6、负责所辖区域各类物品的存 储量。7、 负责所辖区域设备的检查，若有 问题，及时提出正确的 维修申请。8、 加强与客人沟通，把握客人消 费 心理。9、处理客人投 诉，并将结果上报直属上司。10、检查所辖区域的安全 隐患，及 时上报解决方案与建 议。11、负责本区域客人拾 遗物品的处理，严格按照拾 遗物品的有关制度做好 记录12、负

5、责本区域计划卫生工作安排与落 实，确保清 洁工作的正确使用。13、 负责本区域布草的交接及其他物品的 盘点、控制。14、努力提高 员工的推销技能15、 维护 浴区的正常工作秩序16、 负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。17、 负责所辖区域的能源 节余工作，例如水、点等。18、 负责督导助浴及 时的工作。19、 深入研究本部 门的营业状况，找出影响 经营指标的因素，控制物品和 费用的消耗， 提出工作的改 进意见，保 证预算营业 指标如期完成。20、 做好 对领班的培养和考核工作，适 时知道 领班的工作，保 证各领班之间关系的和 谐 对领 班的工作 进行考察和考核，定期做出 评价，并 对领 班

6、的任免提出建 议。21、 负责 本部门日常工作的安排， 设定营业 方式，制定排班表，安排 领班和员工的工作， 并制定 较为 具体的 规章制度。22、 完成上 级领导 交办的临时性工作任 务。 篇二：桑拿主管 岗 位职责 大舞台培训部 岗 位职责 职位名称： 岗 位职责直属上 级：会所 经理1.对部门经理负责，督 导领班工作， 严格要求自己，模范 执行各项规 章制度。2.熟悉本部 门的各 项服务工作标准及各 项收费标 准，不断提高自身的 业务 管理 水平， 对工作有高度的 责 任心。3.负责 部门范围内的日常管理工作，制定工作 计划，对下属员工进行业务知识培训 。4.查下属员工的工作任 务执 行

7、情况并适 时考核业务 知识。5.勤巡 查，勤督 导，发现问题 及时解决。6.根据本部 门的服 务特点和 经营活动中出 现的情况 进行客情客 诉分析7.在工作 时间内对所属设备保养， 维护进 行检查。8.每月上脚 营业分析报告对所需物品 进行有计划的申 购。9.听取客人意 见与客人沟通，建立良好的人 际关系，及 时处理客人的投 诉10.安排桑拿部日常工作并 签发各种工作 单剧。11.强化 员工安全意 识，确保客人的人身安全。篇三：洗浴中心岗位 职责篇一：洗浴中心 岗 位职责主管 岗位职责 ：1）为了提高管理效率， 调动下属的 积极性，上班首先要 检查打卡考勤情况。2）协 助员工领取所需物品。3）

8、检查 全场准备要作（检查工作）。4）检查 全场卫生情况，包括 员工的仪容仪表、工服等。5）全天监督全程 动作、纪律卫生情况，不准串 岗、离岗。6）与客人多交流， 处理各种 顾客投 诉。7）祥细记录 客人档案。8）员 工短 时的休假申批。篇二：洗浴中心 岗 位职责领班岗位职责 ：1）上班 检查楼面、打卡考勤情况。2）直接 传达主管安排的工作内容或 协助主管各 项工作。3）检查服务员班前准 备工作。4）检查 区域卫生情况。5）客人接待与沟通。6）祥细记录 客人档案等。篇三：洗浴中心 岗 位职责服务台服务员岗 位职责：1）熟悉桑拿中心各种 单据的登记及各项收费，并灵活 进行推销，熟悉电话接听程序。2

9、）对于每位前来消 费的客人及要求到客房服 务的客人要做好 记录 ，根据客人的每 项消费进 行登记。3）对于桑拿对外赠送的物品要有 详细的出入 记录，对于酒水及香烟，要有 详细的销售记录 并及 时补充。4）负责吧台内外及女 宾桑拿的 卫生清洁工作。5）协助仓管做好物 资盘点工作及物 资领 用补充工作。篇四：洗浴中心 岗 位职责桑拿室服 务员岗 位职责 ：1）熟悉桑拿室各种 设施、设备的安全使用，保 证设施、设备的正常运行， 发现问题及时上 报。2）负责 提供客人 换鞋，更衣及洗浴 时的各 项服务，保管好客人的 贵重物品。3）客人洗桑拿 时注意观察，特 别喝过酒的客人，以保 证客人的安全。4）负责

10、 服务区域内的 卫生清洁工作，客用品的更 换，补充工作，保管好更衣室配 备的吹 风 机及梳子等易 带走物品。5）协助仓管做好物品 领用及 盘点工作。篇五：洗浴中心 岗 位职责1.负责监 督及制定本区域 员 工排班及考勤情况。2.负责 更衣区、浴区 检查 工作。3.负责培训新员工参与 评估员工表现及提升奖励等计划。4.同其它部 门 保持合作。5.负责督导所辖区域 员工的工作程序及 标准的执行情况6.负责 所辖区域各 类物品的存 储量7.负责 所辖区域设备 的检查，如有 问题，及 时提出正确的 维修申 请。8.加 强 与客人沟通，把握客人消 费心理。9.处理客人投 诉，并将 结果上 报直属上司。10.检查所辖区域的安全 隐患，及 时上报解决与建议。11.负责本区域客人拾 遗物品的 处理，严格按照拾 遗物品的有关制度做好 记录