2018年医院宣传工作思路与2018年医院工会工作总结优秀范文汇编.doc

1、2018 年医院宣传工作思路与2018 年医院工会工作总结优秀范文汇编2018 年医院宣传工作思路一、指导思想；在院党委领导下，认真贯彻执行党的十七大以来的方针、路线、政策，高举邓小平同志理论伟大旗帜，从“三个代表”重要思想的高度认识宣传、加强宣传、做好宣传。实践中加强职工的政治思想教育，充分调动职工积极思想性，在思想观念和实际行动上创造与院党委中心工作保持一致的良好舆论氛围。加大广告宣传力度立足于本院的中医特色优势、立足于大庆医疗市场、立足于大庆宣传媒体。因地制宜，注重突出重点科室和骨干人员的宣传，注重医院形象的宣传，注重引导鼓励控制科室和人员的对外宣传。二、背景分析1 优势：我院已实现了经

2、济效益边续多年攀升的较好局面，医院的搬迁也必将实现这种局面的可持续发展，同时我院又是全市唯一的综合性中医医院，设备相对齐全，中医中药的历史渊源、传统久远，是我们的特色、强项，中药无毒副作用极小，堪称绿色疗法，突出中医中药特色和医院整体社会形象的宣传，在市场上会有较大的影响力。2 困难：大庆市中医医疗市场竞争相对西医更为强烈，中医诊所占个体诊所在七成以上，同时个体中医诊所投入宣传资金也较大，其第1页共7页广告宣传攻势迅猛，患者群体对广告又有相对的可接受性，同时我院经费相对张 , 给对外宣传工作带来一定挑战。3 措施以点带面。针对我院目前的状况，科室的人员的医疗水平参差不齐，对外广告策划宣传应改变

3、求全与平衡的心态，倾斜于业绩突出的科室及人员，不对全体科室都作广告投入，以少量的资金打赢中医特色这张牌。杠杆推动。在完成规定的计划投入后，为调动各科室的工作积极性，无论哪个科室想要作广告宣传医院都给予鼓励，条件是其科室先自行垫付广告宣传资金，医院对其投入广告费用给予鼓励，目的在于用较小的资金来撬动较大的宣传效果，弥补医院宣传经费的不足。三、宣传思路：（一）对内宣传：1、继续推进医院文化建设进程；深化“两为”爱院教育及“沟通服务”制内容。2、广告收集临床一线的医疗活动信息，发挥简报“轻骑兵”作用，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，大力弘扬医术高超及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。

4、2、把握一线临床医疗素材，通过媒体进行宣传报道。3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。4、协助机关相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。5、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。第2页共7页（二）、对外宣传1 平面媒体：大庆晚报、大庆科学生活报为主选媒体和重点资金投入。定期开展专家提示；报道医院医疗活动新闻；由专家组成专家群专版宣传；科室的主任及专家骨干人员宣传报道；采集精典病历广而告之。制做爱心卡：背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言。2、立体媒体：大庆电视台: 其它视具体日常

5、医疗工作与栏目而选定。3、在交通流量较大路口或人口流动较密集的公共场所设立室外大型标牌广告。4、制作带有医院明显广告意图的扑克、小工艺品、彩页、vcd 医院整体宣传片等，在一定范围内与宣传活动联合在一起进行赠送。6、与相关科室合作利用夏日休闲广场举办大型义诊宣传，形式：中医专家、小型简易设备、流动车、有条件的广场播放院vcd 宣传片。第3页共7页2018 年医院工会工作总结优秀范文年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体干部职工以党的 xx 届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动，大力

6、加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报一、业务量不断提高，顺利完成本年度目标任务。截至 11 月底，实现业务收入 * 万余元，同比增长 *%，药品收入比例控制在 *%以内，门诊人次 *人，同比增长 *%，收住院 * 人，同比增长*%，年初确立的工作目标全面完成。二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升。继续实行院长管委会科主任三级管理制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。一是深入开展“两好一满意”活动，提高卫生行业形象。成立以院长为组长，各科室

7、主任为成员的活动领导小组，按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，严格贯彻落实活动各阶段部署，确保活动取得实效。具体从以下方面入手：1. 深入宣传发动，广泛调查研究。第4页共7页组织全体干部职工认真学习上级文件精神，切实领会活动目标要求，围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习，提高职工参与的积极性。通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传，让群众都认识到本次活动开展的目标和意义，彰显卫生行业的良好形象。2. 认真排查梳理，深入自查自纠。深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究，通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服

8、务回访等各种形式，广泛征求群众意见。对征集到的群众意见进行全面汇总分析，认真排查梳理工作中存在的问题和不足，组织全体职工进行讨论研究，针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案，逐项落实。组织全体职工进行自查自纠，开展“金点子”活动，集思广益，征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议，共征集到合理化建议 50 余条。3. 制定具体措施，限期整改提高。根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施，细化到科室，责任到人，限期整改。通过整改，使整体服务质量有了明显改善，群众满意度不断提高，社会形象大幅提升。二是加强医院管理和职业道德教育，提高整体服务水平。继续开展医院管理年和解放思想

9、大讨论活动，组织干部职工认真学习领会党的 xx 届三中全会精神和医院管理评价指南，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉第5页共7页抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。全面落实各项医疗质量核心制度，严格执行各科室诊疗规范，认真做好各项查对工作。实行住院病历、处方点评制度，规范医疗护理文书的书写。认真组织实施全员“三基”训练培训，定期进行考核，开展了急救知识比赛和护理操作技能竞赛，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平。实行医务人员医德评价制度，加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。成立医德考评委员会

10、，按照周村区医务人员医德考评实施细则要求，对全体医务人员进行认真评价，考评结果记入年终考评档案，对考评较差人员降级聘用。三是推行院务公开，树立良好的外部形象。全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。实行民主行风评议，畅通投诉渠道，加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生，减轻患者经济负担，打造卫生行业风清气正的良好形象。三、加大基础设施投入，就诊环境极大改善。年内先后投资二十余万元购进了乳腺检查治疗仪、尿液分析仪、细胞计