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文档简介
1、新媒体方案一资源准备阶段1. 电脑设备要求:需要高配, win7 系统, i7 为主, (i3 很卡) 。1台高配电脑可多号运作(以 20-30个号为宜,电脑购价 4500元左右。 )2.手机 :红米,小米,苹果(二手都可以,300-500)适合站街,加粉3.手机卡: 中国联通卡,网购 0 元月租,13 元/张。4.人员准备 :技术员 5-6 名,公众号编辑1-2 名,美工 1 名。5.配置方案 :1 名技术员配置 1 台电脑, 10 部手机( 10-15 部) ,30-60 个微信号二养号准备阶段1, 人工手动注册微信号。(别用 wifi )2, 养号,加人(夜神模拟器多开微信号)免费,可以
2、定位a,资料填充(比如个性签名,背景图片等。比较简单,省略),养号时间要求:一般 20 天左右才可以加人, 站街 (站街必须我们看得到别人,别人看得到我们)养号方法:通过朋友圈点赞,发动态,评论等填充微信号内容,另外还可以关注订阅号(京东商城,腾讯公益,捐款,人民网,火车票等)目的:让微信号成为正常号,让腾讯认可,排除营销号,模仿正常人使用习惯。b,加好友,好友互动,建群。把自己的各工作号加入工作群,方便管理。朋友圈动态发布,遵循正常使用微信号原则,发动态时间,条数应不规律,比如3条,2 条,1 条或不发,时间随机发,经过 20 天左右,打开附近人别人可以看到我。(注意:前两周不要使用附近人或
3、摇一摇功能,不要发医疗营销性质的内容,要像正常人使用,关注新浪微博,热点热搜,腾讯微博等,发布个人生活,心情等。 )三大量加微信粉丝阶段1、通过软件(比如微伴侣,微伴老板等自动添加粉丝)软件设置内容:a.打招呼 :话术:比如:不好意思,前几天比较忙,刚加你;我的微信大号加满了,你加我小号吧 ;我的 qq 号不经常登陆,我们微笑上沟通吧;我微信好友里面怎么找不到你呢 ?等等,利用话术技巧让潜在客户通过验证,添加你为好友。b.时间: 时间很关键,前期要久一些,设置在20-50 秒以上 ,切换地点时间为20 分钟以上。c.地点(只用打招呼):添加位置,自动微信定位地图,建议设置3 个位置,总的打招呼
4、数量控制在50 以上,切换地点时间为20 分钟为宜。四粉丝转化为有效对话阶段1、 加完粉丝后,第一步需要通过问候表面身份。如“你好,我是某某某” 。2、 第二步打消潜在顾客顾虑 :潜在顾客会有为什么会添加她的顾虑,此时我们可以这样做(朋友圈发表些关于我们工作的文章,心情,资料,等。让顾客了解熟悉我们这种的)3、 第三步为转化对话阶段:平时多于顾客,粉丝互动,熟悉顾客,跟顾客交朋友,让他对我们的产品,东西,理解与认识;要勾引起他要买我们产品的欲望心。4、 粉丝效应: 遇到节假日的时候, 可以用腾讯 qq,公众号文章提示的方式来给粉丝推送我们的活动内容。五新媒体技术与咨询无缝对接阶段1、对接软件:
5、利用 v5 微信聊天窗口多开和微信pc 版,新媒体咨询远程提供二维码,新媒体技术将有效对话扫给新媒体咨询,新媒体技术将初步问诊的内容qq 上发给咨询。2、微信跟踪回访:新媒体咨询需要每人制作一个表格,定期做好顾客的跟踪回复,不能急于求成,想马上要到顾客号码,小火慢慢炖,放长线钓大鱼,长期跟踪维护、六、成本评估1, 设备成本: 6-10 个人*10 台电脑,具体浮动在4300-4500左右(带显示器),组装电脑。2, 人力成本: 6-10 个人,底薪 2000-3000+吃住(根据当地情况而定) ,3, 其他成本:手机红米, 4.7 寸,300-500 元/部,二手苹果 ,200-300 元,针
6、对站街项目, 。手机卡网购 0 元月租联通卡 13 元/张,1 台电脑 10-15 部手机 /人,总成本:电脑 4-5 万左右,手机按 1 人 10 部(100 部)=3-5 万,手机卡 10 个人300 张手机卡 *13 元=3900元,另加员工工资,七、效果评估1,如 100 台手机,1 台手机 5 天一条有效对话 (按最低估算),1 个月 6 条,100台 600 条,预约算 30% 有两百条预约那么到诊率再核算一下30% 一个月差不多 70, (其他客户前期在维护,后面在跟踪) 。八,风险评估现在腾讯封号严重,凡是朋友圈出现医疗,营销,广告,聊天内出现交易金额的,使用非官方版本的微信都会被封号,(站街需要开模拟器全国虚拟定位) ,防封号问题,前期养号期间最少15-20 天,号才能正常使用, (开启附近的人不能互相查到的必须重新
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