个人工作心得体会

1、个人工作心得体会我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工， 但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。 转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜， 也有过失落。自我不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。也许 xx 的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来， 等我自我成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的， 只有努力才能够做好

2、！透过近二个月的工作和学习，商场的工作我也能够应付自如了，或许说这些话有些自满， 但当有状况发生时， 公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自我一向持续着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的明白，作为一名世纪百悦的工作人员， 坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的， 不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客， 纵然顾客有时会无理取闹， 但我们也要做到沉着冷静，持续好自我的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。虽然自我做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自我觉得只要用心去做，努力去学习，就

3、能够克服任何困难。我们要树立良好的形象， 因为我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。 在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。 针对自我在工作中遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算是对自我的一个工作总结吧。在这段工作期间内， 自我感觉到还有很大的不足， 对于自我的业务水平和技能还有待提高， 这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作，使我们的工作效率有所提高。 当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。 这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情

4、耐心的接待好每一位顾客， 不要在工作中将自我的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、 嬉戏，这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生矛盾，我们务必要持续好自我的心态。在工作之余，自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识，自我只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中， 这也是我们为自我所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。时光飞逝，虽然自我在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自我的的感受却很深， 无论是在自我做人方面， 还是在自我的工作当

5、中都给了自我很大的帮忙， 在今后的工作当中自我就应多学习多进步，做好做精自我的工作。为了完美的明天，我们努力吧xxxx 年 xx 月 xx 日，我怀着激动的心情来到高新生态花园项目部。就在那一天，我的职业生涯真正意义上拉开了帷幕。初到单位，这里的一切让我觉得陌生而新鲜， 因此内心不免有些忐忑和激动。 当看到前辈们脸上的笑容时， 那种亲切感让我揪在一起的心也稍稍地得到了缓解和释然。 我暗暗告诉自己要尽快适应这个新环境， 尽快融入这个大集体。尽快在环境中转换角色，展现出自己最好的状态，通过自己的努力为这个集体添砖加瓦。经过一个礼拜的学习和工作， 我对于这个团队的认识从最初的一头雾水到现在的初步了解

6、。 而且还发现自己渐渐喜欢上了这个人际关系和谐，工作气氛活跃的集体。 这里从领导到员工每一个人都并不像那些职场人说的那样“可怕” ，相反倒给人一种很温暖的感觉。在工作和生活中，那种来自于领导无微不至的关怀和同事细致入微的帮助让我感动不已，在这里我要发自内心地说一声谢谢。以前，我因为经常在外兼职， 有一丁点儿所谓的社会经验的缘故，所以信心十足，认为自己完全可以胜任这份工作。可是事实上，我把所有的一切想象得过于简单。首先，对工作内容的陌生是我最大的障碍。我不清楚该如何发挥自己的主观能动性，通过自己的实际行动为部长分担任务，减轻部长的工作压力；其次，没有必备的社会经验。我觉得自己空白得像一张纸， 有

7、些事情不能很好地处理，不能恰当地把握；最后是态度问题，这是最重要和最核心的一点。 部长说的一点儿都没错，我的身上学生气十足， 要想快速成长， 尽快进入工作角色就必须得褪掉这身学生气， 改掉学生的不良习惯。 而我最重要的毛病恰恰就在这里，总是感觉自己跳不出那个既定的无形的潜在思维模式，结果达不到部长的要求，让部长失望。通过部长的教导， 我深深认识到自身的不足。出了社会，优胜劣汰是自然生存法则，没有人替你担着扛着，不行就退出，就被淘汰，这个舞台拼的是真正的实力。 因此谦逊认真的态度决定着一个人的成长，要想提升自己的工作能力，就得认真学习，虚心向前辈请教。可是在这一点上我很惭愧， 因为我确实做得不够

8、到位。 对于一个刚出社会的学生而言， 这样的工作无疑是一个很好的学习和锻炼的机会，从中我们不仅可以学习如何处理各种业务，如何进行人际交流而且可以增长我们的见识， 为以后的工作打下良好的基础。可事实上在这几天的工作学习中， 我并没有主动积极地寻找学习工作的机会，而是被动接受，一拨一转，所以没有很快的进入工作状态，适应工作环境。在接下来的学习工作中，我会努力端正工作态度，转变思想，尽快适应社会，适应工作环境，尽快投身到工作中去。因此我会从以下几点严格要求自己：1. 对于不懂的问题和事情， 虚心地向前辈请教。 主动学习单位相关资料，了解相关信息；2. 尽快改变学生的依赖思想，学会独立，勇于承受压力，

9、明确自己所应该承担的责任，遇事不推卸责任；3. 不怕犯错，勤于反思，踏踏实实地做好每一件小事。在错误和反思中充实和完善自己。我要从做好一名合格的新员工开始， 找准自己的位臵， 明确自己的方向，尽自己最大的努力在最短的时间里胜任此份工作， 让领导满意。现在我还清晰地记得那天下午领导说的话， 无论何时何地何种情况下脸上都要挂着灿烂的笑容，我想我会做到这一点。这份工作，这个挑战我不怕。我热爱我的工作。 我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我所学及从工作历程中找到自己的特质，都有很大的关系。 大学时我读的法律，毕业后，就到了一家律师事务所做律师。我挺喜欢做法律工作，特别是诉讼方面的工作。 它让我发

10、现自己的特质： 很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做几份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。我是今年 3 月进入公司的， 刚到公司时，对同事和公司各部门情况都不熟悉。不过我发现大家对我都很热情，同事之间的关系像家人一样融洽。我很快也融入了这个大家庭中。现在我主要负责处理公司的涉诉案件。由于公司发展速度很快，涉及到纠纷数量和种类也比较多。公司的涉诉案件大体上分为几类，有追索房东、客户佣金的， 有要求公司返还佣金的，有房东或客户一方违约另一方起诉要求公司承担连带责任的等。每一个案子都有他自身的特点，没有哪两个案件是完全一样的。这就体现了这份工作的复杂性，也是乐趣所在。在近三个月的工作中，我不仅熟悉了上海各个法院的工作流程，而且了解了二手交易中应当注意的问题。一个案子如果发生纠纷， 一般会经过业务部门本身的调解或法律部以非诉讼的方式处理。 如果仍不能解决， 那么很可能会通过诉讼途径来解决了。案子一旦到了诉讼阶段，无论案情怎样，都将会产生一个最终的结果。因此，在做诉讼工作时，对待每一个案件都要特别的认真。每当我接到一个新案件时，我都会先跟涉诉的部门联系，了解案件的具体情况。然后对收集到的案件材料，进行认真的分析。想尽办法维护公司利益的最大化，为公司，我做到！有