业务员销售年度工作总结_3543

1、业务员销? 售年度?工作总? 结业?务员销?售年度?工作总?结? 截止? xx年? 10月? 30日? ，公司? 业务取?得了突? 破性进?展，率? 先在全?省突破?保费收? 入千万?元大关? 。今年?，我公? 司提前? 两个月? 完成了? 省公司?下达的?全年营?销任务?，各项?工作健?康顺利?发展 。?下面结? 合我的?具体分?管工作?，谈谈?这一年?来的成?绩与不? 足。? 一、?工作思?想? 积极贯?彻省市?公司关?于公司?发展的?一系列?重要指?示，与?时俱进?，勤奋?工作，?务实求?效，勇?争一流?，带领?各部员?工紧紧?围绕立?足改革?、加快?发展、?真诚服?务、提?高效益?这一

2、中?心，进? 一步转?变观念?、改革?创新，?面对竞?争日趋?激烈的?临沂保?险市场?，强化?核心竞?争力，?开展多?元化经?营，经? 过努力?和拼搏? ，公司?保持了? 较好的? 发展态?势，为? 大地保?险公司?的持续?发展，?做出了?应有的? 贡献。? 全?方面加? 强学习?，努力? 提高自?身业务?素质水? 平和管?理水平? 。作 为?一名领? 导干部? ，肩负?着上级? 领导和?全体员? 工赋予? 的重要?职责与? 使命，?公司的? 经营方? 针政策?需要我? 去贯彻?实施 。?因此，?我十分? 本资料?权属月?亮船?教育?资源网?严禁复?制剽窃? 注重保?险理论? 的学习?和管理?

3、 能力的?培养。?注意用?科学的? 方法指?导自己?的工作? ，规范?自己的? 言行，?树立强?烈的责? 任感和? 事业心?，不断? 提高自?己的业? 务能力?和管理?能力 。?不?断提高? 公司业?务人员? 队伍的?整体素?质水平? 。一 年?来，我? 一直把?培养展? 业人员? 的业务?素质作? 为团队?建设的? 一项重?要内容?来抓，?并和经?理室一? 起实施? 有针对?性的培? 训计划?，加强? 领导班? 子和员?工队伍? 建设 。?二?、业务?管理 ? 没有规?矩不成? 方圆? 要想?使一个?公司稳?步发展?，必须?制定规?范加强?管理 。?管理是?一种投?入，这? 种投入?必定会?

4、 产生效?益。我? 分管的?是业务?工作，?更需要? 向管理?要效益? 。只有? 不断完?善各种? 管理制? 度和方?法，并?真正贯? 彻到行?动中去? ，才能?出成绩?、见效?益。业?务管理? 中我主?要做了? 以下工?作：?1?、根据?市公司?下达给?我们的?全年销?售任务?，制定?各个部?室的周?、月、?季度、?年销售?计划 。?制定计?划时本?着实事? 求是、?根据各?个险种?特点、?客户特?点，部?室情况?确定每?个部室?合理的?、可实?现的目? 标。在?目标确?定之后? ，我本?着事事? 落实，?事事督? 导的方? 针，通? 过加强? 过程的?管理和?监控，?来确保?各部室?目标计

5、? 划的顺?利完成? 。?2、作? 为分管?业务的? 经理我? 十分注?重各个? 展业部?室的团? 队建设? 。一直?注重部? 室经理? 和部室?成员的? 思想和?业务素? 质教育?。一年? 来，我?多次组?织形势? 动员会? 、业务? 研讨会? ，开展? 业务培? 训 ? 活动，?组织大? 家学知?识、?找经验，?提高职? 工全面?素质 。?培训重?点放在? 学习保? 险理论?、展业? 技巧 ? 的知识上?，并且? 强调对?团队精? 神的培?育。学? 习促进?了各个?团队自? 身素 ? 质的不断?提高，?为公司? 的持续?、稳定?发展打?下扎实? 的基础?。?3、帮? 助经理?室全面? 推进

6、薪? 酬制度?创新，?不断夯? 实公司? 基础管?理工作? 。建立?与岗位?和绩效?挂钩的?薪酬制? 度改革?。今年?，我紧? 紧围绕? 职位明?确化、?薪酬社? 会化、?奖金绩? 效化和?福利多? 样化四? 化目标?，全面? 推进企?业薪酬?体制改? 革。初?步建立? 了一个? 能上能?下，能? 进能出?，能够? 充分激?发员工?积极性?和创造?性的用?人机制? 。?三、部?室负责?工作 ?除了? 业务管?理工作? ，我还? 兼任了?营销一? 部的经? 理。营? 销一部?营销员?只有一? 名，我?的业务? 主要是?面向大? 客户 。?我的大? 客户业? 务主要?是生资?公司的? 。根据?生资

7、公? 司车队?的特点?，在原?有车辆?保险的? 基础上?，我在?全市首? 先开办? 了针对?营本资? 料权属?月亮船?教? 育资源? 网严禁? 复制剽?窃业性? 货车的? 货运险?。货 运?险的?开办既?为客户?提供了?安全保?障又增?加了公?司保费?收入，?真可?谓一举两?得。经?过不懈? 努力，?我部全?年完成?保费收? 入 9009?54?9?.9 4? 元，其? 中车险?保费 825?026?0?.1 2? 元，非? 车险业?务 7593?8? 9.?82元?，?满期赔?付率为?。成为?公司发?展的重?要保证?。?四、工?作中的?不足?由于?工作千?头万绪?，加上?分管业?务较多?，有

8、时?难免忙?中出错?。例如?有时服? 务不及? 时，统? 计数据?出现偏?差等 。?有时工?作有急? 躁情绪?，有时?工作急? 于求成? ，反而?影响了? 工作的?进度和? 质量 ;? 处理一?些工作? 关系时?还不能? 得心应? 手。 ? 总之，?一年来?，我严?于律己?、克己?奉公，?用自身?的带头?作用，?在思想?上提高?职工的?认识，?行动上?用严格?的制度?规范，?在我的?带领下?，公司?员工以? 不断发?展建设? 为己任? ，以诚? 信为先? ，稳健? 经营，?价值为? 上，?服务社会?为经营?宗旨，?锐意改?革，不?断创新?，规范? 运作，?取得了? 很大 ?成绩。 ?新的? 一

9、年即?将到来? ，保险? 市场的?竞争将? 更加激? 烈，公? 司要想?继续保?持较好? 的发展? 态势，?必须进? 一步解?放思想? ，更新?观念，?突破自?我，逐?渐加大? 市场营? 销力度?。新 的? 一年我?将以饱? 满的激? 情、以?百倍的? 信心，?迎接未? 来的挑? 战，使? 本职工?作再上?新台阶? 。我相?信，在?上级公? 司的正?确领导? 下，在?全体员? 工的共? 同努力?下，上? 下一心?，艰苦? 奋斗，?同舟共?济，全? 力拼搏? ，我们?公司一?定能够?创造出?更加辉?煌的业?绩! ?业务?员销售?年度工?作总结? 【二?】?一、总?体目标?完成情?况： ?销?售?

10、 5 亿元?，超额?完成目?标计划?，目标?完成增?长率为? 25%? 二?、目标?完成过?程中的?经验总?结? 、今年?我们销?售部门?根据年?初制定?的总体?目标以?及在年?中分阶?段制定?的时段?性目标?，根据?既定的?销售策?略和任?务，按?照常年?的习惯?，进行?人员细? 分，并?根据市? 场供求? 关系，?组织我? 部门工?作人员? ，以销?售业绩?为衡量?标准，?进行针?对市场?的销售?任务 。?期间，?我部门? 工作人?员也制?定了自?己的目?标计划?和销售? 计划，?充分发?挥自主?性、创?新性，?顺利完?成各自? 预定的?销售任? 务，并?及时总? 结经验? 的可取?之处和

11、? 不足，?加以改?善。 ?、今?年是公? 司的创?利年，?但事实?上创利? 没有想? 象的那? 么好。?主要有?以下几? 个方面? 的因素?：? 1 、?质量?问题偏?多。?众所? 周知，?化纤本?身，是? 具有一?定危害? 成分的? ，特别? 是化纤?为原料?的衣服? 制品等? 。所以? ，质量?问题，?是化纤?销售好? 与坏的?一个非? 常重要?的因素? 。化纤?有很多? 种类别?而且不? 同种类? 的化纤?的危害? 性不等?。需求?商家和? 消费者? 对化纤?的购买? 方面，?对质量?的需求? 远远大? 于对价?格等其?他因素? 的需求? 。而我? 们从反?馈的信?息来看? ，质量?问

12、题还? 是存在?着，商?家对于? 化纤的? 质量要?求非常? 高，这? 直接影?响着商? 家对供? 应商产?品的信?任度和? 购买力? 度以及?订购忠? 诚度 。?2?、 竞?争比较?激烈，?其他企?业价格?对比悬?殊。 ? 在市?场经济?的大环?境下，?各企业?的竞争?已经越?来越白?热化 。?在产品?普遍相? 同或类? 似的情?况下，?价格的? 竞争，?也成为? 了销售? 渠道上?的一个?大关口? 。在产?品质量? 普遍存?在的前? 提下，?同行的? 其他企? 业的产?品价格?压低很? 多，以?致形成? 比较悬?殊的价? 格对比? 。在品? 牌凸显? 性不强?的局势?下，这? 种悬殊? 的

13、价格?之差，?同样造?成了创?利方面?的压力?。? 3、? 应收款? 偏大 ?受社? 会极大?市场环? 境的影?响，普? 遍客户?支付延? 期，应? 收票据? 、应收?账款、?预付账?款、等? 等应收?款偏大? 造成我?们的回?笼计划? 不准时?，影响?了公司? 的整体? 运作 。?三?、对 201?X? 年工作?的计划?我?部门 201?X?的的工?作，在?公司统?一部署?下，以?经济效?益为中?心， ?以公司利?润最大?化为目? 标，对? 外开拓?市场，?对内严?格制定?每一个? 相关 ?步骤，保?证质量? ，以市?场为导? 向，面?对市场? 经济越?来越激? 烈的竞? 争挑 ?战，抢抓?

14、机遇，?团结拼? 搏，齐?心协力?完成好? 201X? 年度?的销售? 工作计?划任务? 。? 、总体?销售目?标 3? 亿? 未来一?年，我?们销售?部预计?销售目?标达到? 3 亿，?实现名?副其实?的创利?年。 ? 、未?来的工?作在过?去的经?验上主?要需要?改善之?处? 1、质?量的改?善。 ?在销? 售工作?开展之? 前，对? 产品的?质量要? 有更严? 格的把?关，并?在销售?宣传中? ，把质?量的优? 势尽可?能最大? 的凸现? 出来，?争取商? 家对我?公司产?品更多? 的信任? 和更大?的购买?力。 ? 2 、?价格方?面。?在预?算的价?格尺度?调动范?围内，?根据市?场

15、环境?的形势?和对市?场竞?争的科学?合理性?分析，?调整适? 合的价?格标准?，使产?品的销?售既在? 预计 ?范围内盈?利，又? 使消费?商家对? 价格方? 面减少?挑剔 。?同时，?可以适? 当的 ?选择时机?，开展?系列的? 促销活? 动，从?而是产?品的品? 牌让更?多商家? 熟知，?是产品? 的质量? 在商家?中形成?一个良?好的口?碑。 ? 3 、?加大?资金回?笼的力?度，回? 避企业?风险。? 在?货款回?笼方面?，整个?部门都?形成共?识，将?该项工?作摆在?重中之?重的位? 置。拟?定具有? 约束能?力的销? 售合约? ，对于? 应收款? 的回收?采取合?理的时? 效性限? 制。吸? 取了以?往的经? 验教训? ，我们? 严格履? 行销售?成交的?审批程? 序，从?源头到? 最终成?交都加? 以控制? ，时刻? 叮嘱业? 务员主?动与客?户沟通? ，想尽? 办法处?理，取?得了一?定效果?。? 过去一?年，我?们走过?了展望?计划、?艰辛起?步到共?创成功?的历程?，我们?也体会? 到了这?一过程? 带来的? 快乐。?今天，?新的一?年，我? 们站在?一个新?的起点?，面对?未来更?严峻的?挑战和?更期待?的机遇?。依靠?我们上?级的信?任和指? 导，依?靠领先? 的优秀? 产品，?先进的? 营销理?念，良? 好的服?务意识?，团结?的协作?氛