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文档简介

1、邓玉婷 2012220039赖焕新 2012040264程杰 2012150284唐梦香 2012190057 自身素质与上司下属与客户竞争者政府单位四大方面一一二二三四对对未未来来的的规划规划一:自身素质1.品质2.技能3.知识4.个人销售行动管理品质共有的基本的特性:忠于职守,良好的信誉,诚信的人格,诚实和正直的做人原则,无私的奉献一位好的推销经理有着合格的推销经理没有的:自身的威信技能1.推销技巧2.自我调节能力3.适应能力4.应急变通能力5.协调能力6.指挥能力7.执行力8.沟通能力9.组织分析能力10.时间安排技能推销技巧这种技巧,有些是来源于书本上学到的知识技巧,有些是来源于实践方

2、面的体验与实践方面的知识积累。一个合格的推销经理,懂得运用基本的推销技巧。而一个优秀的推销经理,更是懂得利用自己的好口才,好眼睛和好耳朵灵活运用推销技巧 合格合格 优秀优秀自我调节能力 能力一般能力强适应能力应急变通能力协调能力指挥能力执行力沟通能力组织分析能力时间安排技能知识合格的推销经理知己:作为推销经理,必须掌握与推销相关的知识,包括推销学知识、礼仪学知识、行为学知识,还要知道一个行业的基本知识,即从事什么方面的市场工作,就应该基本了解或懂得这个行业知识,了解消费者需求。一个优秀的推销经理还要知彼:时刻关注竞争者的动态,采取攻势,取得市场上的胜利个人销售行动管理1.填写销售报表(共有)2

3、.制定销售计划(共有)3.分析销售活动(优秀的推销经理仅有的)优秀的推销经理,会对销售活动进行分析和评价,从分析报告中,知道不足,从而改善和加强经营管理,实行科学管理。与上司共有的职责:共有的职责:及时完成上司安排的及时完成上司安排的任务任务正确传达上司的精神正确传达上司的精神服从领导分配服从领导分配听从领导指挥听从领导指挥优秀的推销经理还要做到优秀的推销经理还要做到的是获得上司的信任的是获得上司的信任敢于指出和弥补上级的失敢于指出和弥补上级的失误(采用迂回技术)误(采用迂回技术)必要时解决上司的难题必要时解决上司的难题共同的职责:共同的职责:合理的任务分工合理的任务分工必要时解决员工间的不必

4、要时解决员工间的不和和对员工人性化管理对员工人性化管理凝聚员工凝聚员工优秀的推销经理是非常掌握优秀的推销经理是非常掌握用人之道的。用人之道的。懂得发现挖掘员工的长处懂得发现挖掘员工的长处尊重员工个性尊重员工个性为员工提供学习的机会为员工提供学习的机会适当授权,信任员工,当他适当授权,信任员工,当他们的后勤服务人员们的后勤服务人员拥有一个高效的销售团队拥有一个高效的销售团队给予员工一定的压力和激励给予员工一定的压力和激励与下属与下属与客户与政府单位与竞争者与客户合格的推销经理:完成销售任务,解决客户的异议,处理好售后但是优秀的推销经理还会及时与客户沟通,了解他们的需求,有效管理客户资源,保证客户质量,对客户分类,根据客户需求,进行广告宣传,提高产品和企业在客户的知名度和美誉度与竞争者合格的推销经理:了解竞争者的动态,但停留在“知”的状态优秀的推销经理会把“知”转为行动,更新产品,开发新产品,抢先对手一步,占领市场。与政府单位合格的推销经理:抱着“不得罪政府机关”的想法,很少与政府打交道,也不会冒犯到他们。优秀的推销经理:与中国国情相结合,法与清结合,与政府机关单位多沟通,实行大范围的公关计划。四:对未来的规划作为一位优秀的推销经理有着合格的推销经理没有的特质远景规划:首先应该包括分析预测当地市场未来几年内变化的

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