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文档简介
1、自助餐厅计划书餐厅名称:女仆之主自助餐厅组长:方桐组员:杜世豪,潘文章,陈同,董涛,朱永祥,陈子毅项目地址:黄山市邮编:245000联系电话、产品介绍 二、发展前景三、战略规划四、餐厅特色 五、选址六、营销战略七、餐厅管理结构 八、市场分析 九、财务状况分析十、大力打造"绿色食品"的品牌形象 十一、重视搞好一系列的企业公关活动十二、店面设计 餐饮创业计划书1、 产品介绍 自助餐,有时亦称冷餐会,它是目前国际上所通行的一种非正式的西式宴会,在大型的商务活动中尤为多见。它的具体作法是,不预备正餐,而由就餐者随意在用餐时自行选择食物、饮料,然后或立或坐,
2、自由地与他人在一起或是独自一人地用餐。自助餐之所以称为自助餐,主要是因其可以在用餐时调动用餐者的主观能动性,而由其自己动手,自己帮助自己,自己在既定的范围之内安排选用菜肴。至于它又被叫作冷餐会,则主要是因其提供的食物以冷食为主。当然,适量地提供一些热菜,或者提供一些半成品由用餐者自己进行加工。2、 发展前景黄山市自助餐厅多集中于跃进路附近,黎阳只有一家自助餐厅,并且黄山市目前没有类似的主题餐厅,本餐厅的特色将会吸引到大量顾客。3、 战略规划 创业初期,资金有限,创办大型企业不现实,只有出奇制胜,从小做起,而小企业生存艰难,就要求有特色,才能从众多小企业当中脱颖而出,女仆+奇葩店规便能很好吸引到
3、顾客,运用各种心理战术心理暗示,降低成本的同时又可以让顾客对店铺享受到从所未有的体验,实现双赢。4、 餐厅特色女仆主题会吸引大量学生及青年群体,餐厅定位为高档休闲自助餐厅,为防止暴饮暴食为餐厅带来损失,女仆们会采取目光集火攻势,让男客人不由自主地保持绅士风度,让防御力强的也如坐针毡。女客人当然可以随意吃,只要不怕胖<()> 。另外还设有独具一格的店规,除了第一条稍微正常,其他都不正常特色店规:1、摆放超过五个小时的食品则放入打包区,或处理掉。2、男士进入打包区须出示证明,例如孩子、老婆等。3、本店旨在高压休闲,杯盘狼藉者将被拍照“留念”。4、喝醉酒不扶墙专扶服务员的,加收50%的费
4、用。5、本店坚决贯彻八荣八耻。6、每天最多两个免单名额,帅哥美女各一名,你先写好前台的申请表,由餐厅异性服务员投票决定。(你!没错!就是你!服务员看上你了!)7、本店只劫财不劫色_本店八不接待1、 对爹妈不孝顺滴2、 对本店员工不礼貌滴3、 嫌丈母娘不漂亮滴4、 打牌专胡老岳父滴5、 不给孩子买礼物滴6、 买火柴还嫌贵滴7、 口气比拉登还大滴注:遵循中国宪法法规要求,本店不承认假币,请去别人家用,谢谢。5、 选址 餐厅坐落于黎阳,接近黄山学院,能与黎阳的主题文化相衬,融于黎阳餐厅的产业连接带,并保持自身特色。6、 营销战略1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生、青年,这类人
5、群中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或网络等形式的简单广告即可。 2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。 3、设立顾客档案首先要明确:留住一个老顾客比争取一个新顾客少80%的成本,因此要千方百计地在顾客群中保留老顾客。尽可能的掌握老顾客的信息,了解老顾客爱好的菜肴和习惯。动用现代科技手段,用电脑来建立和查询“顾客档宴”,把各种途径收集到的顾
6、客信息输入电脑,要求能及时方便的查询。听取顾客对餐馆的意见,主动与老顾客联系。七、餐厅管理结构 店长1名,收银员1名 ,厨师4名,服务生8名。 经营理念侧重于以下几点: 主要的文化特色:高雅休闲主要的产品特色:绿色健康主要的服务特色:会员制服务 主要的环境特色:都市文化气息的休闲就餐环境 八、市场分析 餐饮市场需求日益多样化、个性化随着老百姓消费水平的提高,他们就餐时不再单纯地注重价格,而将更多的注意力放在环境、服务、特色等软件方面,也就是说需求日益朝着个性化、多样化的方向发展。2014年全国餐饮收入27860亿元,同比增长9.7%,比2013年加快0.7个百分点,终止了连续3年增速下滑的颓势
7、。限额以上单位餐饮收入8208亿元,同比增长2.2%,增速由负转正,比2013年大幅增长4个百分点。2014年,我国自助餐行业主要以中式自助餐为主,占到总市场的62.5%,其次是中西结构自助餐,占到总时长的32.3%,西式自助餐近年发展迅速,但由于其受众群体较小,使得其整体规模不大,仅占总市场的5.2%。九、财务状况分析 1据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需三十万元(场地租赁费用三万元,场地装修费用五万元,厨房餐厅用具购置费用两万元,装修五万元,基本设施及其他费用等十万元,另五万留作启动资金)。 2运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。 3
8、每日经营财务预算及分析 据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每月总营业额约六万元,由此可计算出投资回收期约为十五个月。 十、 大力打造"绿色食品"的品牌形象 根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕"健康、绿色"为核心的品牌特征,餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生
9、环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。 推广保健知识、宣传绿色文化: 本餐厅将在营销过程中,围绕21世纪的餐饮主题养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对绿色产品的宣传绍。推广、倡导健康科学的饮食文化,弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装,传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。 十一、 重视搞好一系列的企业公关活动 本餐厅将通过一系列的公关
10、活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。 1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。 2、社区群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。 3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。 十二、店面设计 视觉盛宴: 深沉并带有科幻色彩,以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。 灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的
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