兰州大学20春《绩效管理》平时作业1答案

1、兰州大学20春绩效管理平时作业1答案当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是_。A、沟通与识别问题采取处罚措施采取帮助措施B、采取帮助措施沟通与识别问题采取处罚措施C、沟通与识别问题采取帮助措施采取处罚措施D、采取处罚措施采取帮助措施沟通与处罚措施小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是_。A、由主管直接为他制定绩效目标和要求B、主管帮助他确定实现绩效目标的计划C、对他的绩效目标制定过程进行及时的指导D、主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为_。A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较

2、法D、纵向比较法下级评价更广泛用于_。A、为了进行实际的绩效考核B、进行管理人员开发C、处理公司内部矛盾D、解决公司发展下列属于物质激励的激励形式有_。A、颁发奖状B、开会表扬C、授予称号D、颁发奖金在制定工作目标时，下列说法错误的是_。A、工作目标是可测量和评价的B、在考核前工作目标不可被修改C、工作目标是直接主管和员工都认可的D、工作目标应明确规定完成的时间期限心理测量的工具是_。A、物理测量B、心理测验C、物理测验D、情商测验绩效管理的中坚力量是_。A、高层领导B、一般员工C、直接上级/主管D、人力资源部人员_是决定内部公平的首要方法。A、薪酬调查B、培训C、工作分析D、工作评价在绩效管

3、理中，一般以_为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%70%的权重。A、下级考评B、同级考评C、上级考评D、外人考评如何有效避免考核中的问题?_A、制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标B、选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇C、重视行为而非个人特征D、由多个考评者来评估人事资料数据采用得较多的为_。A、缺勤率B、事故率C、迟到情况D、工作调动的频次_可以担当起对技术人员的考核任务。A、技术人员的上级B、技术人员的同事C、技术人员本人D、技术人员的下级E、组成有代表性的绩效考核委员会考评工作取得实际效果的关键因素是_。A、考评的真实性B、考

4、评结果的反馈C、组织内部目标D、人事管理行动绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有_。A、水平比较法B、成对比较法C、横向比较法D、目标比较法E、强制分布法只能由员工的主管来对其进行考评。()A、错误B、正确绩效管理的考评者是组织的全体员工。()A、错误B、正确在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。()A、错误B、正确绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。()A、错误B、正确由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈

5、准备。()A、错误B、正确职工获得劳动模范称号时，由奖励单位给予一次性奖励，也可以由本单位为其办理补充养老保险，离退休时不另外提高基本养老金记发标准。()A、错误B、正确高稳定类的薪酬结构会给人一种安全感，因此基本工资所占的比例相当大。()A、错误B、正确绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。()A、错误B、正确绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示。()A、错误B、正确从目标管理看，被评估的对象应当是该员工搞定工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比较。()A、错误B、正确 参考答案：C参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：D参考答案：B参考答案：B参考答案：C参考答案：D参考答案：C参考答案：ABCD参考答案：ABCD参考答