更新观念开发职教语文口语交际训练

1、更新观念开发职教语文口语交际训练摘要：口语交际能力是现代人必备的基本能力之一。目前, 职业学校口语交际教学的现状及效果不容乐观，口语交际的 教材也滞后于职业教育发展的需要。职业教育应充分认识到 口语交际教学的重要性，积极探索加强口语交际教学的策 略。关键词：职教口语；困境；开发一、职教语文口语交际教学的重要价值。口语交际教学的主体内容是听话与说话，突出“交际 性”。而听说教学地位在语文教育史上的地位确立已久，早 在1951年，华北人民教育部教科书编审委员会颁布的编 辑大意中说：'说出来是语言，写出来的是文章，文章依 据语言，'语'和'文'是分不开的。语文

2、教学应该包括听 话、说话、阅读、写作四项”。在中等职业学校语文教 学大纲中，针对不同的模块也对口语交际提出了不同的要 求。在基础模块中提出：养成说普通话的习惯。普通话水平 达到国家语言文字工作委员会颁布的普通话水平测试等级 标准（试行）相应等级的要求；听话时做到耐心专注，能 理解对方说话的主要内容、观点和意图；说话时有礼貌，表 达清楚、连贯、得体；学会介绍、交谈、复述、演讲、即席 发言、应聘等口语交际的方法和技能。能够根据学习、生活 和职业工作的目的和情景进行恰当的表达和交流。在职业模 块中提出：掌握接待、洽谈、答询、协商等口语交际的方法 和技能，做到态度真诚，表达准确，语言文明，仪态大方，

3、符合职业岗位的要求。在拓展模块中提出：能用普通话正确 表达自己的观点，能根据语境，借助语气、表情、手势恰当 地表情达意，提高交际效果；学会讲解、采访、讨论、辩论 等口语交际的方法和技能，做到重点突出、条理清晰、用语 简洁，能根据职业工作的需要，恰当进行口头表达与交流。 语文教育家中有很多注重听说训练的，叶圣陶先生是其中的 代表。叶老在说话训练决不该疏忽一文中，强调了听说 读写的并重，“听说读写四个字中间不偏废任何一个字，才 能收相互促进、不断提高的成效。"后来，又进一步说：“不 善于听未必善于读，不善于说未必善于写，故而应当一把 抓。”现代职教语文课程的任务是在听说读写的语文实践中

4、正确理解与运用祖国的语言文字，在听说读写中生成学生的 语文素养。即听说读写能力的并重，在听说读写的全面提高 中构建学生的语文素养，语文素养决非读与写所能全然取 代。这是从课程角度说的。从口语交际的现实运用层面看，听说这一口语形式是使 用最为普遍的交际工具。据教育心理学统计，在信息交流的 渠道中，听占45%；说占30%；读占16%,写只占9%,可见 听说的比重远超于读写。“现代社会使人们的生活、工作、 学习越来越与听说能力联系在一起。听说具有定向表达的特 点，它使人和人进行直接接触，这种直接接触需要有书面语 不可替代的人文情境。” 口语交际教学对于职教生有更为实 际的需要，因为职教生以就业为主，

5、其口语交际学习对于他 们的就业与发展有直接的现实意义。从一些职教生的实习信 息反馈看，他们对语文能力的需求更直接的表现在听说上， 其次才是读写。听说训练对职高生的求职作用明显，良好的 口语能力有助于学生在求职中恰当的自我推销，自我展现， 从而达到被人接纳的目的。“职业教育的语文教学要注重提 高学生运用语言表达的素质，使学生在求职和工作中能很好 表达自己想说的和自己内心真实的想法，提高竞争力。”二、职教语文口语交际的现状尽管在语文课程意识与学生的现实运用上，口语交际教 学有着重要的意义与价值，但在教学实践中，却存在诸多的 困境。从口语教学实践看，许多语文教师没有真正开展，语 文课程标准中明确倡导

6、的听说读写并重在现实的教学中没 有得到普遍贯彻。下面笔者从学生和教师两个层面上谈一 下。（一）教师层面1、教师口语交际教学的兴趣低下。教师对口语交际的 重要性的认识程度高，所有教师都认为口语教学重要，但对 口语教学持喜欢态度的只有30%o二者形成的矛盾，原因众 多，主要在于口语教学操作实践方面的经验薄弱，对口语交 际大多停留在观念层面，缺乏实践环节的深化，一半以上教 师没有上过口语交际课及使用过教材中的口语内容。2、教师口语交际教学实践不足。教师对口语交际实践 开展的不够系统深入，主要表现在两方面，一是对教材中口 语交际内容的使用率低，使用过的教师比例不到一半。二是 口语交际教学的次数不足，经

7、常上口语交际课的教师只十分 之一，没有上的占一半以上。3、教师口语交际评价不到位。教学过程离不开评价环 节，口语教学除了平时的口头评价外，应该实施必要的检测。 问卷得知，不到三分之一的教师偶尔采用过口语检测，检测 的方式以课内集体检测为主，课外与学生面对面的单独检测 则很少。（二）学生层面1、普通话不过关职业学校尤其是县级职业学校的学生大多数来自农村， 没有养成讲普通话的习惯；加上本地学生较多，不存在语言 交往上的困难，对普通话重要性认识不足，不愿意讲普通话。 而一些用人单位认为能讲一口流利的普通话不仅表明学生 具有较高的素质，而且认为假如普通话不过关，将会给以后 企业的管理以及员工之间的交流

8、带来很多困难。2、口语交际能力差在口语交际训练中也暴露出许多学生口语交际能力差。 面对问题不能正确领会，很好的表达：要不夸夸其谈，答非 所问；要不不知所措，三缄其口。这两种情况反映出听话能 力，分析能力、归纳能力，语言组织表达能力的全部或部分 缺失，造成口语交际能力的综合能力欠缺。在分工日益精细 的今天，交际能力（口语交际能力是其显性的表现）是现代 人必备的能力之一。3、口语交际应变能力差。有些学生本来很有实力，但 进入面试考场就感到恐惧，紧张，不能正确领会考官的提问 而痛失良机；还有一些学生缺乏必要的应变能力，没有识 破考官设置的带有陷阱的提问，结果中了圈套。4、学生对口语交际实用的认知不明

9、确。口语教学的对 象是学生，学生的认知观念与心理状态对教学成效的影响很 大。大部分学生觉得口语交际重要，但在交流中发现，学生 中有部分对口语交际重要性的认知观念仅停留在日常生活 层面，对于口语交际的课堂训练不够重视，正如有教师说的“有人认为，听说能力可自然形成或获得，无需再加以训练, 这种听说能力的自然形成观，其实是错把无需进行的专门训 练的生活对话看成是听说教学的全部内容了，混淆了生活与 教学的不同特点，忽略了社会生活中有不同层次的口语存 在。”这一认识在学生中较为普遍，很多人觉得口语交流课 就是同学之间的聊天。 三、改进职教口语交际的措施1、增强口语交际教学主体的观念。在口语教学中，要 理

10、念先导，在口语交际双主体的学生、教师双方的观念提升 上下功夫。对于教师观念的增强，可以采取学校统一安排的 方式，鼓励语文教师学习、吸收口语交际的理论、案例，在 认知观念上自我提高；对于学生观念的提升，结合学生语文 水平的现状：听话不专心，没耐心，听不出对方话语的真实 意图，摸不准对方的言外之意；说话，辞不达意，语句不畅, 甚至紧张含糊，不知所云。这样的状况，对他们以后的就业 影响是直接的。则需要教师多加引导，可从学生喜欢的一些 口语教学案例入手，激发学生兴趣，让学生在情境感染中生 发口语学习的情趣。教师需着重从两个方面，提升学生的价 值认知，一是语文学习目标层面，听说读写并重；二是现实 运用层

11、面，是现代公民的基本技能。具体引导形式可多样化, 如课内交流、小组讨论、个别谈话等，教师对交流结果作记 录、分析，必要时呈现为案例，为口语教学的进行提供依据。2、改革语文教学方法，引导学生积极参与，积极对话, 积极发言，以有效提高学生的口语表达能力。传统的语文教 学方法是老师讲、学生听，老师念、学生写，学生学得被动、 课堂中不参与，不发言、只动手、不动口，哪能提高口语表 达能力？当下，语文老师应该改革满堂讲的教学方法，实施 对话教学，采取措施，努力调动学生参与的积极性，设计对 话环节和学生口语表达、小组讨论、全班发言的实践环节， 引导学生积极发言，大胆表达，从而有效提高学生口语表达 的能力。3

12、、充分挖掘语文教材口语交际因素，调动学生参与口 语交际教学。语文教材中一篇篇文质兼美的范文为口语交际 提供了极为丰富的教学资源：邹忌讽齐王纳谏的迂回曲 直，烛之武退秦师的以进为退，林黛玉进贾府中的察 言观色、左右逢源，无不蕴含着典范的口语交际范例。教师 要认真钻研教材，深入挖掘教材中口语交际因素，设置别具 风格的语文课型，调动学生参与课堂教学中，形成积极的口 语交际场。职业学校没有升学的压力，有条件在语文教学中开发语 文教材中的口语交际资源，让学生从语文教材中潜移默化的 掌握口语交际技巧；了解不同语境下不同的交际策略；了解 人情世态，掌握不同的交际对象的心里；了解不同表达形式 的不同表达效果，

13、从而逐步提高自己的口语交际水平。文学 即人学，文学作品就是一部大百科全书。各色人等，各色嘴 脸，各色心态，都会在这部百科全书中得到展示。语文教材 收录了许多优秀的文学作品，为学生了解社会提供了丰富的 人文画卷，也为学生习得言语技巧提供了丰富的资料。4、以就业为导向，充实口语交际教学内容。以''就业 为导向”的职业教育，其对口语交际能力的要求更高。学生 口语交际水平的提高，仅靠语文教材每册的听说训练是远远 不够的，还需要教师补充大量的训练内容、增加训练时间。 这些训练可以根据学生的专业特点有目的、有计划，循序渐 进地进行。在为学生的就业做好示范同时，也增加学生学习 的兴趣。如旅游

14、管理专业可以增补“电话交谈”、"婉拒与 道歉”等口语交际训练内容；市场营销专业可以增补“商品 推销”、“商务谈判”等交际专题。有针对性的提高学生的 口语交际能力。5、让运用普通话成为学生自觉的行为。普通话是顺利 进行口语交际的前提。而职业学校有许多学生来自农村，习 惯使用方言。因此，在口语交际教学中应该加大普通话的教 学力度。目前，一些职业学校要求学生参加全国普通话测试, 通过测试提高学生的普通话水平，养成自觉使用普通话的习 惯。6、组织口语表达的各种课外实践活动。语文是实践性 很强的一门课程，要有效培养学生口语表达的能力，光靠语 文课内教学是远远不够的，还必须组织多种多样的口语表达

15、 的各种课外实践活动，比如组织专题辩论会、个人经历陈述 会、故事会、演讲比赛活动、参观访问、角色扮演活动、诗 词欣赏表达活动、小组成员集体汇报活动、班干部竞选演说 活动、新闻讲述活动等等，在这样的多种口语表达实践活动 中，才能有效培养学生的口语表达能力。7、改革语文评价办法，把口语表达能力作为语文教学 质量考查的重要内容。传统语文教学的评价考核，重书面语 言能力的考查与评价，轻口语表达能力的评价与考查，甚至 对学生口语表达能力根本就没有进行过认真的评价与考查。 作为职业语文教学来说，要真正很好培养学生的口语表达能 力，就必须改革传统语文的评价方法，把口语表达能力作为 重要内容纳入语文评价的全过程中。在实践中，应拟定口语 表达能力的评价标准，确立口语表达能力在语文评价量化的 权重，编制口语表达能力评价与考查方案，拟定具体的口语 表达能力的具体办法，对学生口语表达能力进行具体考查， 只有这样，才能有效促进口语表达能力的提高。历史上，孟子雄辩无敌，苏秦言