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文档简介

1、眼镜店实习报告 3 篇时间过得真快, 一下子又到了寒假。 放假是多么令人开心的事, 但是,为了完成学校的要求,要去到社会上进行一段时间的实践, 还不能这么快就出去玩了。 想到要出去实践, 想想还是有点小激动 的,很早就想过要出去到社会上实践一下,锻炼一下自己,如今, 机会来了。参加社会实践,对于大学生来说是很有必要的,可以锻 炼一下大学生的实践能力, 提前认识社会, 为以后毕业出去工作打 基础,不至于一出到社会什么都不懂的尴尬。社会实践,可以全方 面地锻炼自己,不管是身体上还是精神上,都可以得到锻炼。参加 社会实践,既是一种体验,也是一种锻炼,是比在学校里任何一堂 课学到的东西还要多,还要好。

2、是一堂真正意义的课堂。所以作为 一名新世纪的大学生, 应该懂得与社会上各方面的人交往, 处理社 会上所发生的各方面的事情, 这就意味着大学生要注意到社会实践, 且社会实践必不可少。 毕竟将来我们要走出学校, 走进五彩缤纷的 社会。那时我们将不是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社 会交流,为社会做贡献。我们应该为我们的将来打好良好的基础。这次参加社会实践,我选择了邦尼眼镜店 每当假期将至,我们都会筹划着旅游的地点,游戏的点子;人 常说:“求知无坦途, 学问无捷径”, 做任何事情都必须脚踏实地, 一步一个脚印。 我也常常把实践验证里的唯一标准记在心里, 所以,当我们学到课本上的理论知识后,实践

3、就是必不可少的了, 这就是我们常说的学以致用。一、值得不断学习努力的方面一开始进入眼镜店的时候, 我总是想着服务每一位顾客还不简 单,只要微笑服务,积极地给他们推荐眼镜,让顾客满意就好了。 但事实告诉我,我的想法存在缺陷。很多时候,一定的交流、适当 的话语是很重要的。同时要学会看人,不同的人有着不同的心理价 位,其消费能力是不同的,不能胡乱推荐,否则到头来,就什么也 卖不出。我想这就是现代社会要求我们每一个人都要学会相互交流 和深入沟通的原因吧。 交流沟通是一种智慧, 是一种为人处事的生 活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为 人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需

4、要,也是时代和社会发展的趋势, 耐心的同时我们要学会和不同的人交流,通过对他们的观察,满足他们的需要。这就是我们说的说话的艺术。当 然,耐心作为成功的重要因素,也是我需要不断努力的方向。从小 我们就知道“只要工夫深, 铁杵磨成针”的意思, 但要想真正把它 作为自己的目标也是需要好好理解其内涵的。二、收获首先,只有付出才会有回报。刚开始去的时出去发了几天传单, 不发不知道发了才知道难, 现在街上发单的人越来越多人们见你发 单他直接就离你远远的,所以不容易发。之前我大部分时间都呆在 学校里,做的一些兼职也是学校提供的勤工助学这些岗位不会像这样直接接触“顾客”也没有被那么拒绝的情况,就更不用说销售经

5、验了。短短十天的实践,我遇见了很多事情,也看到了很多不同的 顾客。同时深刻的了解到认真做好每一件小事将是我们每一个人都 必须去努力追求的。 这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作做好,做到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中 不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。当然掌握一定的知识也是我们必须要做到的,作为眼镜店的一名员工当然要充分掌握关于眼镜的知识,比如怎么看验光师开具的单子,我算是学会了。与此同时,我开始认识到实践的重要性。实 践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生,掌握了一定的理论知识,但事实 证明社会中的很多规则还是需

6、要我通过不断的实践去摸索去了解 的。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。在 这十天内,我也深深地感受到诚信的重要性。三、当今社会存在的问题在眼镜店进行社会实践的十天中,我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了, 都买不起。同时我也发现越来越多的青少年视 力不断下降,眼镜可以说成为青少年不可或缺的一样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。 不仅是省钱的事,更是为了我 们自身的健康。调查发现大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛 而造成近视的。不正确用眼,不注意用眼卫生,则是现代青少年近 视眼大增的主要原因。最典型的近视原因有,用眼时间太长、看电 视太近、看电视时电视颜色太浓艳

7、刺激眼、写作业时姿势不正确、 错误看书姿势导致眼损害、 在光线太强的阳光下看书、 在光线太弱 的光下看书、长时间的用电脑、不合理饮食、在教颠簸的车子里看 书、遗传因素、不认真地做眼保健操。而且通过调查发现,在当今 的中学生近视率不断上升, 而中学生们对近视这一现象并不加以重 视。甚至有人认为近视怎样,戴副眼镜不就得了。这种态度是不正 确的。四、建议 第一、看书时作姿要端正,光线要充足。读写要坐到离课桌一 尺,胸离课桌一拳,眼离课本一尺。第二、尽可能少上网或看其他 辐射性强的东西。 注意作息时间的安排, 不能让眼睛长期处于疲劳 状态。第三、时常佩带一些滴眼液, 如:珍视滴眼液、 明目滴眼液、 珍

8、珠滴眼液等。在课间十分钟坚持做眼保健操。第四、不要在坐车 或行走的时候看书,不要躺下看书。读写1 小时要远眺 10 分钟或到户外走动,调节眼睛肌肉。五、总结眼睛是心灵的窗户,特别是对于我们专业的, 经常跟电脑打交 道的,要特别的注意用眼,要注意保护好自己的眼睛。一个人有一 对明亮的眼睛是一生的幸福曾经听人说过所有残疾朋友中最痛苦 的事是双目失明, 因为世界上一切美丽风光都与他无缘。 所以保护 眼睛就好像保护生命一样重要。 通过这次实践我发现在学校里, 理 论学习知识很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到 ; 而在实际工 作中,可能会遇到书本上没学到的, 又可能是书本上的知识一点都 用不上的情况。

9、通过这次社会实践,我觉得自己长大了不少。校园 毕竟是一片净土,它与社会大相径庭, 单纯的我们单纯的在这片净 土上成长,尽享受着单纯带来的快乐,却忽略了适应社会,步入社 会后的生存问题。在这个人才济济的时代, 倘若你想成为耀眼的群 星中璀璨的一个明星,那就必须能屈能折,从底层做起,顺时境的 改变自己,适应环境,应该做的就是:主动地去适应社会!这个寒 假虽然过得有点累,但却又过得很特别,很有意义!为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售知识, 以便于以后更好的学习市场营销等专业 课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼 镜销售实习活动。现将此实习

10、活动的有关情况报告如下:在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出, 这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少, 在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁, 俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难, 自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比

11、自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么 天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售 我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一 两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下 来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧: 良好的服务态度是销售成功进行的前提。作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润, 顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润

12、就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实习初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于 态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的 所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心 里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想 到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿, 一再向我强调服务态度的 重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我 一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了

13、的卖出了第一副眼镜! 这样到时间结束的时候, 成绩还很不错, 老板直夸我进步快!沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题, 顾客的问题才是顾客的需求之母, 需求是顾客自己对问题的解决需 求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲, 这个社会有许多 我们在课本里学不到的知识, 要大胆去尝试, 但不要盲目的去模仿 别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来, 那样大家才会 对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小 baby 了,你 会发现生活是如此美好的!本人为临沂师范学院 20xx 级新闻班专科 01 班实习生李海东, 从 20xx

14、年 3 月 6 号开始至 5 月 28 号在济南眼镜店进行了为期三个 月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老 师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力 做一名合格的员工。在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作: 一是跟随 实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验, 学习如何做好业务的基本技巧, 加强人际交往锻炼自己的表达能力, 学会与人交流。在工作过程中研究方法,认真准备。指导老师和其 他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。光阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在 最近的几个月的实习过程中, 我有着许多的收

15、获和欢乐, 但也有苦涩和教训, 这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大 成绩, 失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方, 让自己在以 后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。我的实习生活是从 20xx 年 3 月 5 日开始的。实习一开始,由 于刚过春节公司人员配备很不完整, 这使我有机会在一进入公司就 接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西, 减少 了做基础工作的时间。 一开始我主要负责管理产品销售的单据, 用 电脑准确地开据产品的销售凭证, 由于每天下午下班时才会将第二 天的销售订单拿回公司总部, 为了保证第二天正常的产品销售我不 得不加班到很晚才

16、可以打印完第二天的订单, 在我一开始的几个周 内每晚都要工作到九点多钟, 真的特别辛苦, 这时我才想起学校生 活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。就这样,通过近两 周紧张而充实的适应, 我逐渐适应了公司工作节奏, 熟悉了公司各 种财务软件的使用方法,此外, 通过大量的实践我也逐渐熟悉了公 司的各种产品型号, 使自己的工作效率大大提高, 也使自己在公司 领导心目中的地位的到了极大的提升, 为自己染指公司更核心的工 作提供了一个良好的机会。 这一切让我深刻地体会到做任何事情都 必须尽自己最大的努力, 也只有尽了自己最大的努力才能将工作作 好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励 我在以后的日子更加努力的付出, 因为只有付出才有可能获得成功。我原本是一个挺内向的人, 不是很善于和别人交流沟通, 总是在沉默中独来独往, 这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何 人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体 化、系统化的工作

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