增强凝聚力和执行力(厦大-修正)

1、 资 讯 | 资 本 | 商 学 | 软 件 w w w . n c g . n e t . c n增强团队凝聚力和执行力讲师：郑文生老师 厦大2 领航咨询（中国）集团有限公司董事长、总裁、首席技术官领航咨询（中国）集团有限公司董事长、总裁、首席技术官CTOCTO 10 10维维8181步战略落地理论体系创始人、厦门市经济管理咨询协会副会长步战略落地理论体系创始人、厦门市经济管理咨询协会副会长 厦门大学经济学院特聘讲师，战略落地与管理沟通主训导师厦门大学经济学院特聘讲师，战略落地与管理沟通主训导师 北京大学北京大学EMBAEMBA研修班战略落地和商业模式主训导师研修班战略落地和商业模式主训导师

2、 华侨大学华侨大学MBAMBA实战导师、公司治理与资本运作课程主讲导师实战导师、公司治理与资本运作课程主讲导师 先后创造三大集团公司运营传奇，被评为行业黑马先后创造三大集团公司运营传奇，被评为行业黑马 曾被媒体评为曾被媒体评为“津门十大名嘴津门十大名嘴”、被政府领导和行业单位评价为、被政府领导和行业单位评价为“最具咨询实力的咨询专家最具咨询实力的咨询专家” ” 其领导其领导NCGNCG公司被国家中小企业司评为公司被国家中小企业司评为“中国最具市场价值的十大管理咨询机构中国最具市场价值的十大管理咨询机构” 专注于专注于IPOIPO公司治理，目前已成为多家上市公司的独立董事和私人顾问、战略委员会负

3、责人公司治理，目前已成为多家上市公司的独立董事和私人顾问、战略委员会负责人 主训导师：郑老师31010维维8181步治理体系步治理体系战略管控（执行）战略管控（执行）薪酬管控（激励）薪酬管控（激励）组织管控（伦理）组织管控（伦理） 绩效管控（改善）绩效管控（改善） 职责管控（效率）职责管控（效率）流程管控（决策）流程管控（决策）能力管控（人才）能力管控（人才）制度管控（敬畏）制度管控（敬畏）预算管控（成本）预算管控（成本）文化管控（灵魂）文化管控（灵魂） 一、增强凝聚力和执行力的10维81步治理策略4二、增强凝聚力的五种方法100%60%10% 10% 10% 10%认可尊重和赞同环境和荣誉职

4、业生涯规划发展和提升竞赛激活战斗力5权利+责任+利益 = 权责利体系建设 +尊重员工的自私和人性、激励员工热情1、认可尊重和赞同契约精神职业思维6迷茫+矛盾+挣扎 = 职业规划体系建设 + 员工的激情来自于员工的心理健康和管理心理辅导能力辅导2、职业生涯规划7愿景+目标+路径 = 信仰体系建设 +激发员工潜能、让员工全力以赴工作精神感召爱拼才会赢3、竞赛激活战斗力8A、赛马文化：PK机制+排行榜+优秀员工B、赞美文化：内刊+日常管理+晋升仪式+荣誉感C、组织文化：尊重人性+领导魅力+领导小礼物+宴情习惯D、感恩文化：为人处事+节日活动组织E、儒家文化：仁、义、礼、智、信F、归宿文化：职业归宿4

5、、环境和荣誉9家庭+社会+生命策划 = 责任感体系建设 + + 员工的内在心智催化生命的热情和真实5、发展和提升舍得理解大爱文化家文化101 1、沟通：三维沟通艺术（向上、向下、平级）、沟通：三维沟通艺术（向上、向下、平级）2 2、计划：年、季、月、周、日、计划：年、季、月、周、日3 3、分工：授权清单、分工：授权清单4 4、执行：组织、执行：组织+ +个体个体5 5、督导：盯、督导：盯6 6、改善：、改善：PDCAPDCA7 7、总结：沉淀与成长、总结：沉淀与成长8 8、反馈：快速反应能力、反馈：快速反应能力三、打造卓越执行力团队的八步方法和策略11 汇报工作讲结果 请示工作讲方案 总结工作

6、讲流程 布置工作讲标准 交接工作讲道德 回忆工作讲感受“逻辑性说服技巧逻辑性说服技巧”六个维度六个维度1、沟通的六个维度、十项注意和语言情商12 着急的事，慢慢地说； 大事要事，想清楚说； 小事琐事，幽默地说； 做不到的事，不随便说； 伤人的事，坚决不说； 没有的事，不要胡说； 别人的事，谨慎地说； 自己的事，坦诚直说； 该做的事，做好再说； 将来的事，到时再说。1010项项 “ “移情换位说服技巧移情换位说服技巧”习惯习惯131、最重要的一个字是：您 2、最重要的两个字是：咱们 3、最重要的三个字是：谢谢您 4、最重要的四个字是：不妨试试 5、最重要的五个字是：咱们一起干6、最重要的六个字是

7、：你的看法如何7、最重要的七个字是：你干了一件好事 8、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 “化龙点睛化龙点睛”差异化沟通技巧的八句真言差异化沟通技巧的八句真言14效率来源于月、周、日的基础管控2、计划管理决策团队效能和效率年度系统性分解性 / 效率性15XX公司2014年度工作计划月份任务级别工作分类计划内容目标发生费用预算责任部门相关工作人员7月工作支持/资源支持工作成果/完成情况1 2345678910111213141516171819202122232425262728293031七月日常性物资采购 行政管理 重要性 改善性 上月工作计划调整项 本月工作计划外增加项 评审、总结、督导

8、、问责 表格作用：计划思维、把握时间截点、明确纪律监察时限、有效推动部门工作管理的科学、规范有序、量化163、分工是在经营自我，让自己实现价值最大化（40%） 什么事情自己做，为保证质量。（40%） 什么事情让别人做，不要让自己太累。（20%） 什么事情和别人一起做，为有效教导团队。让别人做属于自己的事情17 结果提前、自我退后； 锁定目标、专注重复； 执行第一、借口第二； 结果第一、过程第二； 速度第一、完美第二； 制度第一、情感第二； 意愿第一，能力第二; 认真第一、聪明第二； 态度第一、技能第二；4、执行：建立优秀的督导文化，直到养成习惯185、督导：一盯、二辅、三训、四总（1）一盯：日督导（2）二辅：能力辅导+心理辅导（3）三训：日、周、月三个截点（4）四总：日、周、月、季四个报表10%20%30%40%196、改善：运用PDCA思维，改变自我和否定自我行为习惯观念改善20PDCA循环的八个步骤找问题找原因找要因订计划执行检查总结经验提出新问题217、总结：总结是一种检讨、也是一种沉淀学学习习知知不不足足有有欲欲望望迫迫切切性性有有机机会会学习型组织建设学习型组织建设+ +检讨文化检讨文化+ +镜子思维镜子思维228、反馈：反馈是一种诚信员工理解的信息20%班组长理