汪友民基于细节关注的学校管理文化建设研究

1、基于细节关注的学校管理文化建设研究南通市通州区二鸾中学课题组 汪友民学校的生存与发展，需要创新需要特色。特色的形成必须源于对学校文化的 深刻内涵的不断提炼。1959年，二鸾中学在黄海之滨诞生，在那食不果腹的年代，张连祖校长带 领老师徒步几十里去城里购买笔墨资料赠送给学生，在“学工学农的日子里”， 学校没有盲从，而是敢冒风险狠抓教学这些无不是“细节教育”的体现和诠 释。因此王校长举起“细节行知”的旗帜，带领全校师生将“细节行知”作为文 化建设的着力点。为学校的快速发展找准了航标、注入了活力，开创了通州农村 初中教育的新天地。学校文化，是指学校特有的精神世界和环境氛围，是学校办学传统、办学理 念、

2、办学目标、办学方式的集屮体现，是校长、教师和学生共有和共享的精神和 信念，它凝聚在学校所拥有的理念、制度、管理、行为、校风、教风、学风等深 厚底蕴z屮，具有前瞻性和先进性，能够形成一种优良的教育环境和强大的综合 实力。这种实力，是学校和个人能够可持续发展的动力源，也就是学校的核心竞 争力。学校文化是一个非常复杂的系统，但最核心的和最高层次的是学校的理念 文化。一、以细节行知理念引领学校管理文化建设学校理念文化，是一所学校办学思想、价值追求、育人特色的集中体现，是 被学校大多数成员认可而遵循的共同的群体意识、价值观念和生活信念，是学校 文化建设的核心内容，也是学校文化的灵魂所在。办学理念既是学校

3、办学历史的 积淀，办学经验的提炼，又是学校发展的指针，它激励全校师生员工、学生家长 树立共同的教育理想，并为学校弘扬传统、开拓未来、打造特色、提升品质而奋 斗。因此， 办学理念是学校的一面旗帜，也是学校办学理想、办学特色、办学 品位的标志。学校工作尽管千头万绪，但首要的就是必须提出一个科学的、先进 的、明确的、符合学校实际的 办学理念，通过办学理念來引领学校的办学实践, 用办学理念来统一思想，凝聚人心，激发活力，使学校走向科学发展z路。“细节管理”的含义。“细”就是细小，细微；“节”就是关节，节骨眼儿， 关键；“细节”的意思是细小而关键的情节和环节。它是以细节文化的形成、发 展和作用的发挥为关

4、注点和起始点的管理。“细节管理”是“由细到细”的本真化管理。老子的“天下难事，必做于易; 天下大事，必做于细”箴言良策千古流传，汪屮求的“细节决定成败”已经深入 人心。“一屋不扫何以扫天下”，说的是“细”；“扫地也要扫出个全国第一”，讲 的是“细”。“千里z行始于足下”，“一枝一叶总关情”、“以管窥豹，可见一斑” 无一例外都是论“细”说“微”的至理名言。在学生失败的时候给他一个鼓励的 微笑，以最快的速度记住每一个学生的名字，在学生生口的当天递上祝贺的小纸 条，主动和学生打招呼，遭遇挫折的时候痛苦但不低头这些无声无息的“细”, 就是最有效的管理。“细节管理”是“由细到细”的返璞归真的原本化管理。

5、“细节行知”，细节是管理，行知是文化。文化需要细节，细节服务文化。 细节是文化的资源，文化是细节的根基。行知细节是艺术，细节行知是特色。二 穹中学确立了 “细节行知”的办学理念后，以“因小而来，为大而去”为口号， 以构建“学的课堂一一五步问题式教学”为抓手，以“打造太阳底下最优质的义 务教育”为宗旨，以“没有学不好的孩子”为办学理念，以“精益求精无时不有, 精雕细刻无处不在”为校训。江苏省陶研会副会长、著名学者王铁军教授为此盛 赞二鸾屮学是“一所有思想的学校，一所有文化的学校，一所有希望的学校”。为了全面落实“细节行知”这个办学理念，使z成为全校教职员工的精神支 柱和文化行为，我们将教师的论文

6、或心得体会结集成细节行知文选，使学校 的办学理念逐步深入人心。为了深化、落实 办学理念，我们还采取了一系列重 大举措，大刀阔斧地进行教育教学改革，开展了 “十八个一”工程：“一天一巡冬每天一次巡查，分执勤领导、后期管理人员、学生会文明监 督岗；“一天一请3各班每天邀请一位家长到教室听课，参与学校管理；“一天一课”：每天安排一位教师执教一堂“学的课堂：五步问题式”公开课，分校级和学年级两种类型；“一周一励” “一周一得” “一周一星” “一周一报” “一周一评” “一周一讲” 集屮时的教工版;“一周一演” “一月一会” “一月一赛” “一月一清” “一季一会” “一组一招” “一人一师” “一师

7、一文” “一人一分”每周安排团委干事分年级为学生各自讲述一个励志故事； 每周抽签安排一位教师为全体教师宣读最近的读书心得； 每周表彰一位新近涌现的先进个人，分学生版和教师版； 每周出版一期校刊细节教育周报，分教师版和学生版； 每周抽签安排一位教师为大家做一次“学的课堂”听课点评; 每周安排一位人员做一次演讲，分国旗下的学生版和教职工 每周五课间操时间安排一次才艺表演； 每月安排一次班主任工作研讨会； 每月组织一次学科类竞赛； 每月清理一次学校管理数据； 每一个季度安排一次全校主题校会； 每个教研组每一个阶段拿出提高教学效益的一个新招； 每一个教师至少要拜一个人为师傅；每一个教师每学年至少发表一

8、篇文章； 每一个人每一学期都有一个绩效考评得分等教育行动，扎扎 实实地打造学校的核心竞争力。二、学校细节管理文化建设的研究目标：1、弘扬以人为本的管理思想。我们的管理确立以尊重人、信任人、激励 人、发展人、成全人为出发点和归宿的人木思想。我们把师牛真正当成服务 的对象，改革以管理者为中心的定式，摒弃以训斥、命令、控制、束缚、乃 至奴役和摧残为标志的刚性管理手段，代之以尊重、信任、理解、宽容、赞 赏、激励、参与、引导、沟通、交流、协商、对话、帮助、支持和促进等人 性化的柔性管理手段，创造具有亲和力的学校人文生态环境，使师生感受到 民主、平等、友善、亲情、鼓舞、感化和帮助，使学校成为让师生兴奋、留

9、 恋的地方，使教师真切地感受到做人的尊严和从教的幸福。2、建立民主科学的教育管理机制。学校改变“家长式”的管理方式，建 立民主、科学的教育管理机制，建立健全由教师、学牛、学牛家长、教育专 家或社会知名人士共同组成的学校监督委员会，以及以教师为主的教职工代 表大会制度，加强民主管理和民主监督，使广大教师有一定法定的形式和正 常的渠道参与学校的管理工作。同时，还建立民主协商对话制度、民主评议 和竞争上岗制、班主任联席会、家长联席会、学牛代表会等，让广大教师和 学牛真正成为学校的主人，在学校教学改革和教学管理中发挥主人翁作用。3、建立旨在促进教师专业成长的考评制度。对教师工作的考查、考核、评 价、评

10、定是学校管理的日常性工作，它对教师的观念和行为具有最为直接的导向、 激励、控制作用。我们基于对传统考评制度的深刻反思，重建一种能够真正促进 教师专业成长的考评制度。首先，在考试内容和标准的制定上，要体现新课程的 精神，反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求以及教学改革的方向。女山细节行知：有效教学abc、细节行知：教职工常规abc、细节行知：小小 练abc；把教师的教学研究、教改实验、创造性教学和校本课程开发以及师生 关系引入考评的内容。女山南通市行知实验中学教学成果考评方案、教职工 考评分评估方案；其次，在考评的实施上，杜绝一切形式主义，努力使考评过 程成为引导教师学会反思、学会自我总结的

11、过程，从而进一步提高认识、更新 观念。最后，在考评结果的使用上，防止片面化和绝对化，杜绝分数主义，从教 师专业成长的全过程来看待每次考评的成果，为教师建立三年成长规划档案，帮 助教师全面了解自己，明确自己所处的成长阶段和进一步努力的方向。三、学校细节管理文化建设研究的原则学校文化建设是一项系统工程，既包括校长、教师、学生等人的方面， 也包括校容、校貌等物的方面；既包括校风、教风、学风等精神方面，也包 括学校管理、规章制度等行为方面。学校文化建设是一项战略性工作，是细 工慢活，不能一蹴而就。大量的办学实践表明，学校文化的建设应遵循以下 原则：1、以人为木原则：学校师牛是学校管理的动力和核心，也学

12、校制度文化建 设的主体。学校教育管理文化建设必须把全校师牛的发展作为出发点和归宿点。 学校管理文化的构建，应突出人本原则，把爱护和信任广大师生放在首位，在尊 重师牛个体价值的基础上，通过形成共同的群体价值观，去取得广泛的文化认同, 实现学校的文化管理目标。从内容上看，学校文化是学校在长期的经营与管理过 程中逐渐形成的共同的价值取向，是教职员工在各种环境下得以牛存的精神支 柱；从内隐载体上看，学校文化体现在教职员工的思维方式、行为方式和生活方 式之中，体现在全校师牛员工的思想理念、道德品质、行事准则和性格特征之中。 因此，学校文化的核心是“人本s学校决策者要学会倾听，了解教职员工的工作 梦想，进

13、而定义学校未来的希望与梦想；善于发现员工的长处，及吋肯定长处， 诚心等待员工的进步和改进。校长引导师生员工正确认识学校所倡导的工作目标 和价值标准，让他们体验到“我做对了”，“我做好了"，“我成功了2、思想性原则：学校教学管理制度建设和学校管理都是严肃的政治任务， 都具有鲜明的时代特性，两者都紧紧围绕全面贯彻国家教育方针，传播社会主义 文化，传承人类优秀文化，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主 义劳动者、建设者这一主题，因此，本课题研究必须始终以正确的政治方向引领 全局，与时俱进，以高度的责任感、使命感去优化学校的育人环境和方式。3、系统性原则：学校管理文化建设是一项综合

14、工程，涵盖了学校管理、教 育教学与生活的各个方面，其中教育管理制度的重构对学校管理文化的形成作用 方式十分复杂，同时又是一个多层次、长期性工程，需要统筹兼顾，互动推进， 这些因素都要求我们在研究屮注意充分运用系统论的原理，循序渐进地实施课 题。4、重要性原则。在有些校长看來，学校文化是学校发展到一定阶段和规模, 有了充分的财力才能考虑；有的校长，建设学校文化，就是要设计一个漂亮的校 徽，悬挂一面鲜艳的校旗，在校园内挂几条铿锵有力的标语。随着人们对学校文 化研究的深入，越来越多的人认识到，学校文化就是学校员工的公共人生。这“公 共人生"意味着默认性，意味着大家在一定程度上，采取了相似的

15、思维方式、行 为方式、工作方式与交往方式；意味着在价值追求上，大家都奉行共同的核心价 值观。这些都标志着学校办学水平的高低，标志着学校文化的态势。办学水平的 竞争，表面上看是教学质量的竞争、规模的竞争、设施的竞争，实际上是学校文 化的竞争。高水平的学校管理，归根到底还是文化的管理。高品位学校文化的形 成，必定给学校注入勃勃的生机与活力。轻视学校文化的建设，师生的精神家园 将颓废散乱，学校将失去发展提高的能力。可以说，学校文化是办学水平的载体, 学校文化是什么层次，学校就是什么层次。5、独立性原则。目前，一些学校为了赶时髦，或应付检查，在学校肤浅地 搞文化“模型j他们或者借用其他学校的办注理念，

16、或者照搬成功学校的校训和 标语，不研究自己学校的特性，造成了很多学校外显文化千篇一律，缺乏独立性, 最终也形不成自己的学校文化。学校文化是学校个性的体现，缺乏独立精神，唯 上唯书不可能成就优良的学校文化。没有独立精神的学校文化无异于没有学校文 化。学校应该根据自己的特点和具体环境，进行具体的设计定位。纵观成功学校 的文化建设，不难发现成功的学校都有独特的学校文化。6、持z以恒原则。我们以往的办学，大多不是以学校文化为屮心，而是以 各个不同时期的上级要求为转移。上面强调德育，学校就提出“弘扬祖国传统美 德教育”；上面强调要检查“劳动技术教育”，学校就提出“强化素质，全面发展s 上面强调学生的自主

17、精神，学校就提岀“自律、自学、自理二这种“才说不变， 又來文件；刚刚学会，又说不对''反复无常的办学行为，是违背建设良性学校文 化规律的。学校文化是一个学校在长期经营中形成的，其建设是一个漫长的过程, 是一个反复进行的过程，是循序渐进的过程，需要持之以恒。四、学校细节管理文化建设研究的内容方法策略。一）创新学校管理制度，引领教师生命主动健康成长学校管理制度文化是学校文化的基础和载体，是学校办学的基本保证，学校 制度文化往往体现和规范着学校组织屮比较稳定的互动模式和交往关系。要从学 校的实际出发，以教师的专业化发展为本，建立一系列现代学校管理制度，激活 教师工作主动性、创造性，提

18、升人的生命价值，促进学校的可持续发展。 除了德育常规、教学常规、科研常规以外，学校致力于实现以下的管理创新：1、开展“现代学校制度”的设计和试验。建立学校领导、教师代表、家长 代表、社区代表组成的家长学校，承担学校的决策审议职能；聘请知名教育专家 时金芳教授、王铁军教授等担任教育顾问；建立由“骨干教师”组成的校务监督 委员会，承担学校内部的决策咨询职能。逐步形成职能分立、权力制衡、功能互 补的管理运作机制。2、改革例会制度，内容与形式多元化。为了提高教师例会的有效度，我们 改革以往仅以安排工作为主的单一枯燥的例会形式，设立了四大板块：一周一评 板块；一周一得板块；一周一讲板块；一周一歌板块。3

19、、学校建立对学生培养和教育质量更加负责的制度，包括教育质量承诺制 度、质量投诉制度和质量跟踪问责制度。教育质量承诺制度是为了充分保障学生 的学习权利和家长的知情权，对学校能够做到的服务品质以书面形式向家长公示 质量承诺；教育质量投诉制度是为了保证家长信息和学生信息通畅无阻到达学校 管理层；教育质量问责制度是为了贯彻落实学校教学常规的程序标准和作业标 准，分析问题原因，改善教学常规。4、实施层级管理，管理讲究高效化。为每个部门制定了明确的工作规范， 真正落实第一责任人的职责。全体教师共同参与，从组织机构、运行机制到师资 队伍，从教学工作的安排、学生活动的开展和校园文化建设的各个层面，共同制 定了

20、学校“三年发展规划”，确定了 “细节行知”办学理念。其次是明确了行政 人员的职责，行政屮层明确分工，并且对教研组长、级部主任明确职责，真正做 到重心下移，各学科组长和教研组长深入各教研组进行指导与研究，严格执行课 程计划，开齐开足课程，定期组织校本课程与综合实践活动研究，让每个行政与 教研组长、学科组长在成事屮成人，真正实施管理的高效化。5、采取灵活的教学管理制度。聘请有管理专长的家长担任学校的行风监督 员，落实教师道德行为的督导；实行弹性的课时安排，大小课结合；采取区域编 班，大班教学与小班教学相结合、小组学习与个人自学相结合的多样化教学编组 方式；鼓励个性化的课堂布置方式；图书馆、电脑房、

21、专用教室等教育资源的学 生开放制度等。6、建立教师和家长的伙伴关系和信息服务制度。在学校和家长之间，建立 一般性学校服务品质和一般性家庭教育指南的“契约关系”，规约教师和家长在 教育孩子方面的应知应会；学校关注学生在身体、学术、道德、社会、情感等方 面的发展状态，对学生的发展需要作岀反应，建立学生“素质考核档案”，并向 学生和家长提供专业信息咨询服务；对学生的发展状态和家长的职业专长建立电 子信息库，以便更好地因材施教并充分利用家长资源。二）校本培训，让教师真切享受教师职业内在的尊严与幸福“校本培训”关键在于挖掘教师内在的潜力，搭建老师成长的舞台，让老师 们在团队互动屮充分释放潜在的能量，使“

22、校本培训”成为一个不断动态的、发 展的、充满灵性和智慧的工程，让每个教师真正享受到教育的幸福。1、创新校本培训模式：一周一得（自助餐式的理论学习）；一周一研（专 题式的教研活动）；一周一评（沙龙式的自由论坛）；一组一招（快餐式的集体备 课）。2、焕发教师成长的内动力。学校围绕青年教师梯级成长方案，组织了阶梯 式的教学基本功竞赛（一天一课），不断激发青年教师教学热情，发挥青年教师 的教学潜能。3、挖掘教师潜在的团队教育智慧。学校在“让每个师生享受到教育的幸福” 思想引领下，大兴调研z风，及时发现在新课程实施屮出现的问题，而后在总结 提炼基础上组织教师进行深度汇谈，组织教师谈谈自己的真实的教育故事

23、，把白 己在教育实践过程屮的体会、感悟、思考及变化提供一个典型案例，使汇谈真正 收到效益。同时充分发挥学校骨干教师的作用，做实“青蓝工程”老师们自愿结 对，在学科教学与班主任教育方面共同探究，充分发挥教师的团队智慧，共同努 力提高。三）加强制度建设，用科学规范的制度管理学校没有规矩不成方圆。一所学校首先得有一套科学、规范的规章制度，才能有 法可依，有章可循，促使学校内部形成良好的管理机制。用制度來管理学校，坚 持制度面前人人平等，用制度去管理人，做到制度无情，管理有情。以学科质量 为核心，强化教育教学管理。在规范学校课程设置和管理的同时，把工作重点放 在规范教师课堂教学行为上。强化各学科教学质

24、量监控。在加强常规教学管理和 教学过程监控的同时，科学管理，运用科学的管理手段和方法，实现教学管理的 决策科学化、内容系列化、运作规范化、手段现代化、督查制度化。以严格、高 效的管理促进教学质量的全面提高，具体措施为：1、加强领导，优化管理。一方面成立课题指导小组，加强管理和监控，保 证目标的实现；另一方面完善教育教学管理制度，制定细节行知课堂教学规 范，加强对教学过程的监控力度，定期公布常规教学检查情况，促进教学各个 环节的落实。2、强化全员质量意识，树立教学质量管理的全员意识，确保教学目标得到 全校师生的理解和落实。改进教学质量监控体系，不断提高学生、家长和社会对 我校教学质量的满意度。3

25、、不断研究、吸纳和运用适合自身特点和发展fi标的教学质量管理的观念、 理论、方法、手段和工具，建立先进的质量保证体系，以提高教学质量管理的科 学性和有效性。4、聚焦课堂，加强课堂教学中教与学的行为分析研究，开展课例研究，探 索朴实高效的高堂教学模式，探索有效教学的策略和相应的教学管理机制。5、加强班风学风建设，并渗透到日常教学过程中，努力培养学生学习兴趣, 挖掘学习潜能，规范学生学习行为，培养良好的学习和思维习惯。6、切实做好招生工作，努力拓宽招生渠道，尽快改善生源结构7、加强教学督导，完善听课制度，重点帮助青年教师和问题较多的教师改 革教学，规范教育教学行为，提高教学能力。8、建立全校教学反馈制度，坚持学生评教制度，完善学生评价指标体系， 使其更科学、和具有可操作性，实事求是、客观公正地评价教师。在学校管理屮，我们高扬“精益求精”理念，构筑精良机构、凝聚精干队伍、 实施精细管理、实现精明决策。我校在管理屮大力推行“精细化”管理模式，从 “精”字着手，更新思想，注重实际，强化责任，关注过程，落实细节，着力打 造“精益求精”的办学特色。我校要求每一个人从事在职岗位都要到位、尽职， 对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。做到每一个 步骤都要