浅议中小企业如何搭乘web20营销快车

1、浅议中小企业如何搭乘web 2. 0营销快车摘要：本文概述了现代中小型企业的前沿课题一一如何应 用web2. 0营销工具之博客营销进行中小型企业的商业运作, 特别分析了业界近年来高度关注的web2. 0的概念及特点， 论述了 web2. 0营销的概念及主要工具，分析了博客营销在 当今社会中的发展和优势，得出了以下结论：在web2. 0时 代，互联网给中小型企业乃至个人带来了很强的竞争优势， 利用博客营销或微博客营销，可以使中小型企业走出固有的 营销模式，有利于增强企业的国际竞争力，有利于获得消费 者的认同。综上所述，现代化的企业应善于利用互联网提供 的良好平台，利用web2. 0营销工具如口碑

2、营销，网络社区 营销，特别是博客营销进行行之有效的营销策略，这样才有 利于中小型企业赶超世界著名的国际化大型企业。关键词:web2. 0营销博客微博客播客营销及时通信 视频分享web2. 0的来临，改变了网民作为旁观者的地位。在 web2. 0时代，突出的不再是纯网络技术，而是参与、互动、 体验和分销。它面对的是相对少但却更加细分的人群。 web2. 0催生了更有效的营销沟通，并以此不断激发用户产生 强烈的互联和消费意愿°web2. 0利用互联网的力量吸引人们 聚到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来 寻求平衡，它的出现使得企业，特别是中小型企业比以往任 何时候都要在乎消

3、费者的切身感受和切实利益。本文主要论 述web2. 0技术以及web2. 0营销的应用，特别是博客营销在 商业领域的应用。一、web2. 0的概述web2. 0 (也有人称为互联网2.0)是相对webl. 0 (2003 年以前的internet模式)的新的internet应用的统称，它 是以sns、tag、blog. rss. wiki等社会软件的应用为核心, 依据六度关系理论、xml、ajax等新理论和技术实现的 internet的新一代应用，是以此从核心内容到外部应用的革 命。二、web2. 0 营销从网络经济学的角度来看，网络营销降低了流通成本， 增加了产品价值。网络贸易的巨大发展潜力

4、，就在于可以极 大地降低物流成本，节约企业开支，提高企业效益。因此， web2.0在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。(-)web2. 0营销的概念web2. 0营销是指对blog营销,rss营销，维克(wiki) 等web2. 0应用，技术，理论的一个综合表现。它的核心是 注重用户的交互作用，让用户即是网站的浏览者，也是网站 内容的建设者。由于用户能够方便地为自己所消费的产品表 达意见，因此这些内容先天具备再次推广产品的价值。(二)web2. 0营销的主要工具1博客blog最早被称为网络日志，具有“人人可以用来传播自 己的观点与声音”的属性。2002年，博客的概念被引入中国 后得到

5、快速发展。2005年，博客得到规模性增长。2006年, 网民注册的博客空间更是超过3300万个。2. 微博客营销所谓微博客营销(micro bloging)就是一种非正式的 迷你型博客，简称微博客或者一句话博客。它是一种可以及 时发布消息的类似博客的系统，它最大的特点就是集成化和 开放化，你可以通过手机，im软件(msn, qq, skype)等途 径向你的微博客发布消息。微博客的另一个点点还在于 “微”，即一般发布的消息只能是只言片语，且每次只能发 送140个字符。3. 播客营销简单来说，播客就是以视频或音频为主要内容的博客。 播客和博客一样，都具备网络特点，强调个性与分享，支持 rss等，

6、只不过播客的主要内容的表现形式不是以文字，图 片为主，而是以视频、声音为主。4. 视频分享视频分享在运营方式上以网站形式为主，在视频长度上 以短片片断福多，在视频内容上以用户自创制作为主。其优 点是用户参与度高；缺点是内容审核机制要求高。国内有名 的视频媒体网站有土豆网、优酷网、酷6网等。5. wiki百科全书wiki种多人协作的写作工具。wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见, 或者对共同的主题进行扩展或者探讨。三、web2. 0的营销优势中小型企业如何搭乘web2. 0 的营销快车？相对于大企业而言，中小企业可以更细致地照顾到细分 后顾客的需求，对顾客的需

7、求具有更快的反应速度。（一）以快制慢，化“流量“为”留量“在互联网时代，以快制慢成为中小企业强化自身优势的 一个方向。中小企业由于信息的搜寻成本过高或自身实力的 限制，无法找到最佳交易对象。现在通过像阿里巴巴、慧聪 这类专业网站，降低交易成本。而借助淘宝、ebay等在线拍 卖网站，中小企业可以以很低的成本建立网上商店，获得更 多商业机会。（二）精准营销，提高顾客忠诚度传统商业模式下，顾客可能因为搜索成本较高等原因， 不愿轻易改变自己的购买习惯。而在web2. 0的营销环境下, 寻找替代商品只需点击鼠标即可轻松实现，这种成本低的行 为，导致顾客忠诚度的不断下降。因此，如何提高顾客忠诚 度，成为中

8、小企业管理人士目前最需要考虑的问题。（三）补缺营销，寻找市场机会web2. 0时代的信息传播速度加快，通过博客，播客等传 播媒介，普通人也能够成为信息发布中心。与传统媒介比， 新媒介更加及时，真实地将发生于各地的事件呈现在人们眼 前，企业的失误更容易被发现和传播。与大企业容易被关注 相反，中小企业不易被关注，也不易成为被攻击对象。四、博客营销（一）博客营销的概念博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营 销，是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台，发布并 更新企业或公司的相关概况及信息，并且密切关注并及时回 复平台上客户对于企业的咨询和疑问，并通过较强的博客平 台帮助企业或公司零成本获得

9、搜索引擎的较前排位，以达到 宣传目的的营销手段。（二）博客营销的优势博客这种网络日记的内容是公开的，自己可以发表自己 的网络日记，也可以阅读他人的日记，因此是一种个人思想、 观点、知识等在互联网上的共享。1. 精准有效博客大多有所分类，因而每个博客的受众人群有所区 别，广告主可根据不同类别博客分类投放不同性质的广告， 因而投放广告更为精准，且细分程度越高，投放广告越有效。2. 流传互动性好每个博客都拥有相同兴趣爱好的博客圈子，而且此圈子 内部的博客之间相互影响力大，可信程度较高，朋友之间互 动性强，因此创造的口碑效应和品牌价值非常大。品牌价值 远非传统方式的广告能比。3影响力大，可引导网络舆论

10、随着用户规模扩大，博客的威力也越来越明显，特别是 高端用户对评论影响面和影响力越来越大，博客渐渐成为网 民们的“意见领袖“，引导网民的舆论潮流，他们所发表的 评价会在极短时间内在互联网上迅速传播开来，对企业品牌 造成巨大影响。结论本文主要论述了 web2. 0营销的相关概念，特别论述了 博客营销及微博客营销对于中小型企业乃至个人在商业社 会的重要作用。综上，本文结合了当前网络营销的最新理念, 目的旨在通过理论联系实际，阐述了 web2. 0时代，博客营 销的导入将是现代化企业提升自我知名度、获得最大利润的 最优途径。参考文献：1 宋沛军网络营销理论与实务.m.西安：西安电子科技大学出版社，2010o2 李甫民网络营销教程m北京：机械工业出版社，2