浅谈电子商务发展与应用

1、浅谈电子商务发展与应用电子商务的发展和应用蒋黎鸣义乌市稠城质量技术监督所浙江义乌322000关键：电子商务发展前景应用internet改变了许多人的生活习惯、交流方式、思想观 念，同时也改变了企业的经营行为，改变了企业的竞争规则, 其重要的方式便是电子商务。电子商务是企业利用信息网络 进行的商务活动。本文正是对电子商务发展应用前景进行分 析与预测。一、电子商务的兴起与发展概况1、电子商务的定义电子商务源于英文electronic commerce,简写为ec。 是通过internet和其他通信网络进行的商务活动，包括上 网购物、网上炒股、电子贸易、电子银行等。总之，电子商 务就是利用电子化的技

2、术实现商品和服务的交换。2、电子商务的分类电子商务的分类有许多种，电子商务可以分为企业 (business)对消费者(customer)的电子商务(即b2c) 和企业对企业的电子商务(b2b)两种主要模式。b2c模式：它是从企业通过internet为消费者提供一 种新型的购物环境一网上商店。消费者通过网络在网上购 物、在网上支付。这种模式节省了消费者和企业双方的时间 和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支。这使 人们足不出户，通过因特网，就可以购买商品或享受咨讯服 务。因此网上购物将成为电子商务的一个最热门的话题。b2b模式：企业与企业之间的电子商务是指企业通过内 部信息系统平台和外部

3、网站将面向上游的供应商的采购业 务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低 彼此之间的交易成本，提高效率。所以无论在交易额和交易 领域的覆盖上，其规模比起b2c来都更为可观，其对于电子 商务发展的意义也更加深远。二、电子商务的应用1、电子商务的应用20世纪90年代初，电子商务兴起之后，它打破了传统 的商务模式。电子商务实际上是把人们在传统办公室、商场、 银行以及管理部门等地地方进行的商务活动搬到一个公共 媒体上，即计算机互连网络上进行。电子商务的范围十分广 泛，包括网上管理、网上银行、网上订货、网上交易、网上 营销、市场、广告、直至末端家庭银行、购物及远程办公等。2、电子商务的支付系

4、统电子商务的核心内容是信息的互相沟通与交流，交易双 方通过internet进行交流，洽谈确认，最后发生交易。这 时对于通过电子商务手段完成交易的双方来说，银行等金融 机构的介入是必需的，通过良好的网上支付与结算手段提供 高质高效的电子化金融服务。因此，要真正发挥金融电子化 对电子商务的保证作用，还需要建立完整的网络电子支付系 统，提供验证、银行转账对账、电子证券、账务管理、交易 处理、代缴代付、报表服务等全方位的金融服务和金融管理 信息系统。三、中国电子商务的现状与趋势1、全球电子商务发展概况由于internet对社会资源的节约和巨大发挥，全球各 地区在促进internet的普及和发展上不遗余

5、力。美国是世 界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成 熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务 的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发 展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电 子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和 所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球b2b电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今, 呈现持续高速增长态势，2007年全球b2b交易额达到8. 3万 亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010 年b2b交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。2、我国电子商务发展的现状

6、（1）、电子商务交易量增长迅速。2007年通过b2b电子 商务完成的交易额达到21239亿元，增长65. 9%,实现的运 营商营业收入达39亿元，增长49. 1%o 2008年6月底，网 络购物用户人数达到6329万，半年内增加36. 4%,全年我国 电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至 9800万户，网络交易规模接近2700亿。截止2012年12月， 实际运营的个人网店数量达1365万家。（2）、消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和 人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和 国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活 观念，改变国人的消费模式。越来

7、越多的消费者将会进行网 上购物，从互联网网民数量上看截至2011年6月，中国网 民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网 普及率攀升至36. 2%,较2010年提高1.9个百分点。（3）、电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在 电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、 能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。许 多大型传统行业也纷纷涉足，建立起实业网站，电子商务服 务及网络公司自身正在向产业化方向发展，形成了初具规模 的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中 国化工网等一大批网上采购市场。从竞争强度上看b2c领域 竞争尤为激烈，京东，当

8、当，卓越，凡客，梦芭莎，好乐买, 乐淘等，其他如f2c, b2b2c发展也是很迅速。四、电子商务面临的问题及对策1、企业信息化不完善有些小型企业还没有自己的网站，有网站的企业仅停留 在一般性信息阶段，仅有企业主页和邮件地址，信息更新也 不及时。离企业实现商务运作的差距还很大。世界经济一体 化，使得市场竞争趋于白热化，我们必须改进企业固管理信 息系统的功能，提高网络技术，以适应电子商务时代。2、信息基础设备落后要想实现真正实时的网上交易，要求网络有非常快的响 应速度和较高的带宽，这必须由硬件提供对高速网络的支 持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础 设施建设还比较缓慢和滞后，已建成

9、的网络其质量离电子商 务的要求相距甚远。另一方面，上网用户少，网络利用率低, 致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网 络的进一步发展。因此，如何加大基础设施建设的力度，提 高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子 商务应用普及的首要问题。3、网络支付安全体系不完善如何保障电子商务活动的安全，将一直是电子商务的核 心研究领域。作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有 一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地 传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入 网络盗取信息。ca认证建立了 一套严密的身份认证系统，它 提供的身份认证、数字签名、数字信封等数字

10、加密技术是目 前通用可行的安全问题解决方案，可以确保电子商务的安 全。4、物流配送体系问题许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用 认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度还较低，不能 满足迅速发展的电子商务的要求。随着电子商务环境改善的 同时，电子商务正在使传统的物流发生变化，甚至会强化物 流的作用，促使物流系统进一步完善。物流和配送的持续时 间在电子商务环境下会大大缩短，对物流和配送速度提出了 更高的要求。传统物流和配送的环节极为繁琐，在网络化的 新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。结论：随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增 长，有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态 势仍将维持。特别是随着近两年来政府对电子商务的重视程 度日益加大，相继出台多个支持鼓励政策，会对电子商务市 场未来的发展起到极大的助推作用。同时，随着电子商务配 套服务