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文档简介
1、【精品文档】邵阳市盛世嘉园商住小区前期物业管理委托合同第一章总则第一条本合同双方当事人:委托方(以下简称甲方):业主姓名 受托方(以下简称乙方):邵阳市人和物业管理有限公司;根据国家有关法律、法规、政策、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将邵阳市盛世嘉园第栋单元号及小区的公共部位、公共设施设备、园林绿化、秩序维护、绿化等项目委托给乙方实行统一、专业化物业管理,特订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:。第三条乙方提供服务的对象盛世嘉园全体业主和非业主使用人,本物业的全体业主和非业主 房地产 E 网 物业经理人 http:/使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条 房屋建
2、筑共用部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、外墙面,承重结构、楼梯间、 走廊通道、门厅等。第五条 公用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共 用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备等。第六条 道路、化粪池、沟渠、池、停车库等的维修、养护和管理。第七条公用绿地、花木等的养护和管理。第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所等。第九条 公共环境卫生清扫、保洁,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、 清运等。第十条道路交通与车辆停放秩序的管理。第十一条 配合公安部门维护住宅小区(大厦)的公共秩序,做好安全防范工作。第十二条管理
3、与物业相关的工程图纸、竣工验收资料和业主档案材料。第十三条配合社区居委会组织开展社区文化娱乐活动。第十四条乙方提供的物业管理服务不承担业主、非业主使用人的人身安全与财产保管责任。(破门、破窗进入物业专有部位本公司将根据司法裁定负相应责任。)http:/ 范文汇 论文汇 第十五条 本合同委托管理期限为三年。自二OO七年八月日零时起至二00年 八月日 时止。第四章双方权利义务第十六条 甲方权利义务(一)代表本物业(盛世嘉园)的全体业主、非业主使用人签订物业管理委托合同,维护 业主、非业主使用人的合法权益;(二)制定业主公约并督促业主和非业主使用人遵守业主公约(物业使用守则)和物业管理公 共规章制度
4、;(三)执行业主大会或业主代表大会的各项决议,接受广大业主的监督;(四)监督公共建筑、公用设施的合理使用;(五)审核乙方提出的物业维修计划预算书,监督物业维修专项资金的合理使用,并负责物业维修专用资金不足部分的筹集;(六)审定乙方提出的物业管理方案和物业管理公共规章制度;(七)当业主和非业主使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其他方式偿付 ;(八)贯彻执行并督促业主遵守物业管理有关法律、法规、政策规定,协助物业管理企业落实 各项管理工作和宣传教育、文化娱乐活动;第十七条乙方权利义务:(一)对业主和非业主使用人违反国家有关法规、规章及业主公约和物业管理公共规章制度的 行为根据情节轻重,
5、采取批评、规劝、制止等措施,或提请有关行政职能部门处理。(二)可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;(三)依据政府有关法规政策和本协议向业主、非业主使用人收取物业管理各项费用;(四)向业主和非业主使用人告知物业使用的有关规定,当业主和非业主使用人装修物业时,告知有关限制条件,在装修过程中有违反有关规定的行为时,应当通知行为人立即停止并改正,对拒不改正的,应当告知甲方,并报有关行政管理部门依法处理。(五)编制物业公共部位、公用设施、设备的维修计划预算书和维修资金使用方案,经业主委员会审核后组织实施;(六)编制物业管理方案和拟定物业管理公共规章制度,经甲方审
6、定后组织实施。(七)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配 套项目,须与业主委员会协商同意后报有关部门批准方可实施;(八)为业主、非业主使用人提供房屋自用部位、自用设备设施的维修养护等特约有偿服务, 建立健全本物业的物业管理档案资料;第五章物业管理服务质量第十八条:乙方按下列基本要求执行服务质量,实行目标管理。1、物业管理企业持有资质证书。2、设立24小时客户服务体系,能及时受理物业管理服务诉求3、 急修1小时内到达,其它报修按双方约定的时间到达现场,有完整的报修、维修 和回访记录。4、每年至少1次顾客意见调查,满意率80%以上。5、 能根据业主需求,提供
7、物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项 目与收费标准。第六章物业管理服务费用第十九条 甲方委托乙方向业主、非业主使用人收取下列费用:(一)物业管理综合服务费:本着取之于民,用之于民的原则,参照本市其它小区的的收费标准及市物价部门的指导价,本小区将按住宅:0.56元/每平方米建筑面积 月、非住宅2.00元/每平方米建筑面积月、空置房按上述标准的 60%收取;本物业的物业管理综合服务费从确认收 房后收取,装修优惠期为四个月;(二)装修垃圾清运费:按物价部门规定:按建筑面积每平方米1元的标准一次性收取;(三)电费:按物价部门规定的标准收取;(四)公共设施设备、共用部位的用水、用电(如公共
8、照明等)费用按实(含亏空分摊部分)结算,由乙方向业主、非业主使用人代收代缴;电耗亏空部分按户或按使用量分摊收取;(五)停车管理费、泊位费:按物价部门规定的标准收取。(六)法律、法规、政策规定的其他费用;业主和非业主使用人不按规定交纳各项物业管理费用,从逾期之日起按每天应缴额的1%0交纳滞纳金;三个月后仍不缴交的,乙方可向人民法院申请强制追缴。第二十条 根据市府有关规定,委托乙方管理利用本物业设置广告,并负责收取广告设置费, 其广告设置费收入的 50%用于共用部位和公共设施设备的维修,50%用于物业管理。第二十一条 乙方对业主和非业主使用人的房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其他特约 服务,由
9、乙方与当事人按市场价格协商收费。第二十二条 房屋的共用部位,公用设施、设备,公共场地的日常维修、养护及大中修的更新改 造,由乙提出预算计划,经业主委员会审查同意后,报物业维修资金主管部门核拨,列入维修 资金开支。第七章违约责任第二十三条 甲方违反本合同第十六条规定,造成乙方不能按期完成规定管理目标的,乙方有 权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲 方应承担赔偿责任。业主、非业主使用人违反有关规定的行为造成其他业主、非业主使用人经济损失的,行为人应承担赔偿责任。第二十四条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙限期整改,逾期
10、未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应承担赔偿责任。第二十五条 乙方违反本合同第六章约定,擅自提高物业管理服务收费标准的,甲方有权要求 乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应承担赔偿责任。【精品文档】第二十六条 甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿对方违约费;造成对 方经济损失的,应给予经济赔偿。第八章附则第二十七条 本合同期满后,乙方全部完成合同约定内容,大多数业主和非业主使用人反映满 意,甲方应与乙方续订合同。第二十八条 双方可对本合同的条款进行调整、补充,或以书面形式签订补充协议的,补充协 议与本合同具有同等效力。第二十九条 本合同及其附件,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执 行。第三十条 本合同正本连同附件共 4页,一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各 执一份,具有同等法律效力。第三十一条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方
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