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文档简介

1、县分公司上半年工作总结与下半年工作思路县分公司上半年工作总结与下半年工作思路 今年以来,xx县分公司认真贯彻落实省、市邮政工作会精神,紧紧围绕"解放思想再动身,创新转型迈新步'的总体要求,提出了"面对新机遇,站在新起点,朝着新目标,实现新跨越'的总体目标,扎实开展各项竞赛活动,促进了企业健康、和谐进展。 一、上半年工作状况 x-x月份,累计完成收入xxxx万元,占年方案xx.xx%,同比增长xx.x%;完成收支差xxx万元,同比增长xx.x%。在全市首季"开门红'主题营销竞赛活动中列第二组第二名,x月底在全省县域邮政"争先进位&#

2、39;中列第三组第二名,比年初前进x位。 (一)全力围绕主题营销,不断打造经营亮点。 1.三大强邮业务齐进展。 邮储业务:首季树立"首季红则全年红'的进展理念,以"强基础、拓客户、促增量'为主线,通过"十大方案'、"客户拓展'、"三进三访'等活动,抢抓旺季邮储业务进展,首季净增余额x.xx亿元。进入二季度,邮储余额呈现下滑现象,我公司准时开展了"提振自信、深挖市场'余额扭负竞赛活动、"双普'活动,明确每周减负方案,实行每周考核制,全力遏制余额下滑。代理保险业务:紧紧围绕

3、"趸交固定化、期交日常化'的进展策略,创新性地以月度保险活动促进展,认真开展中邮期交"闯关进位'、"冲刺月'、理财沙龙等活动,以每日精英奖、月度排名奖充分激发和调动员工的积极性。截止x月xx日,我公司累计完成代理保险xxxx万元,占年方案xx.x%。其中,期交保险完成xxx.xx万元,早在x月xx日就完成期交xxx.x万元,全省首个期交保险突破百万的县公司,获得了李金良总经理亲自签发的贺电。 "两包业务':准时出台了年度电商小包专项营销方案,明确了营销目标、责任主体和激励措施,鼓舞全员参与,以积分考核的形式促进小包业务进展

4、。上半年重点做好了日交寄量在xx件以上轻小物品的天猫淘宝客户的开发,通过对协议客户一对一的维护,实现已开发客户流失率为零。至x月xx日,进展签约客户xx户,累计收寄小包x.xx万件,实现收入x.xx万元,占年方案xx%。其中,在全市小包"百日竞赛'中完成x.xx万元,占方案xx.x%。 代缴代售代购业务:截止x月底,共实现代收费xxxx万元,xx络代销代购x.xx万元。 2."三大品牌'业务稳增长。 函件业务:成功组织开展了全县中学校生书信竞赛活动,共制件邮资封x.x万枚,实现收入x.x万元。同时,依据市公司要求,准时出台了函件业务百日竞赛方案,每个项目都成

5、立了营销小组,目前完成毕业生纪念册x.xx万元,安全学识手册x.x万元,旅游邮资专图x.x万枚。报刊业务:以"百日竞赛'活动为契机,以少年智力开发报、课堂内外、中高考信息快递为主要产品,成功营销教辅类报刊xx.xx万元,占方案xxx%。成功制作电信、邮储银行、木森广告等单位期刊xxxx册。集邮业务:加大了对库存邮品的盘活,实现收入xx.x万元。 3. 电子商务业务有突破。平安车险业务:截止x月xx日,我公司累计完成代理车险xx.x万,占年方案xx.x%,确定值和完成比在全市暂居第一。在春季竞赛活动中,第一个完成认标方案,活动结束完成比和确定值均列全市第一。一是高效行动留意&q

6、uot;快'。准时组织班组所长以及全体机关人员参与代理车险培训,准时成立平邮项目营销组,建立平邮微信群,形成齐抓共管的局面。二是营销策略突出"新'。各xx点结合"三进三访'等活动,组织人员做好车主信息采集登记工作,同时实行期交产说会形式,将百倍保等寿险和车险进行组合销售,提升营销成功率。短信业务:加大对"两率'的日常督促与考核,做到方案下达到个人、通报到个人、考核到个人,促进短信业务快速进展。截止x月底,短信收入完成xx.xx万元,比上年同期增长xx%。 (二)全力实施精细管理,不断转变进展方式。 1.员工队伍和谐化。出台了xx邮政

7、员工营销积分竞赛管理方法,鼓舞员工自觉参与各项业务营销。按期完成了上半年员工培训培训方案,督促员工积极参与xx络学习,鼓舞员工积极参与从业资格证考试和技能鉴定考试,提升自身待遇。上半年,有xx人参与通过了xx门银行从业,有xx人报名参与了技能鉴定,组织农村投递、营业人员签订了劳务承揽合同。 2.财务管理科学化。准时制定了营业xx点效能提升实施方案,成立了xx点损益核算推动小组,认真指导了塘头、商贸、七琴、荷浦、大洋洲五个xx点推行损益核算工作有序开展,提升了员工降本增效意识。同时,加强了业务预算管理、发票管理、欠费管理,明确责任部门和责任人员,促进财务工作科学化。 3.服务措施精细化。我公司在

8、加强日常服务管理的基础上,还组织开展了全县邮政安全服务"管理提升年'活动,制定了邮件运营管控考核方法和"服务明星'、"文明窗口'评比方法,将服务规范纳入每月检查、每月通报,有效提升全局对外服务水平。 4.安全生产制度化。认真落实安全生产责任制,层层签订了安全生产责任状,明确了金库值守和所长离所报告制,坚持了领导带班、主任值班制度,时刻牢记安全生产责任重大的使命。配备了专职安全员,坚持现场检查与非现场检查相结合,只要发觉问题就马上通报、马上考核、马上落实整改,杜绝了各类安全事帮的发生。 5.挂点帮扶务实化。为切实推动xx点经营和管理工作,我公

9、司在挂点帮扶考核方法中明确了帮扶时间、帮扶内容、帮扶要求,杜绝走过场、搞形式。特殊是在二季度邮储余额下滑严峻的形势下,要求挂点人员每周必需亲自深化xx点帮扶,并在周一例会上进行汇报,切实帮忙xx点提出可行的措施,xx点每周余额净增状况与所长、挂点人员捆绑考核,切实将挂点帮扶抓出成效。 (三)全力加快建设步伐,不断增加进展后劲。 1."农村e邮'工程快速推动。我公司作为全省邮政"农村e邮'重点建设县公司之一,一是加强汇报交流,x月x日正式行文关于xx县邮政局农村电子商务项目实施方案的通知上报到县政府,并多次找到商务局领导、分管县长、县长,具体汇报了"

10、农村e邮'工作状况。x月x日,分管电商的姚县长深化到麦斜邺坊"农村e邮'点视察,对我公司建设农村e邮工作赐予了充分确定。二是加快选点建点,x月初我公司就成立了"农村e邮'运营服务中央和"农村e邮'建设推动办公室,配备了人员,明确了职责,依据省公司标准和要求,不断加快选点、建点步伐,并认真指导已建站点做好上线运营及宣扬工作。至x月底,已建成"农村e邮'点xx个,另上报了xx个选点方案。三是加大宣扬力度,邀请了报社、电视台记者现场采访,先后在县报、县电视台、x电视台、x电视台进行了播放,通过"农村e邮'

11、;提升邮政的知名度和服务品牌。 2.xx点转型进一步加快。依据市公司转型工作要求,我公司今年先后对大洋洲、金川两个xx点进行了转型,分别进入固化阶段和导入阶段。同时,转型大使坚持做好转型xx点的检查、督导工作,避开已转型xx点呈现变形、走样等状况。x月份,商贸所阅历收评为三星级提升xx点。 3.职工小家进一步完善。为巩固职工小家建设提升年活动,切实改善基层员工生产生活条件,我公司多措并举筹集近xx万元,依据统一、适用、美观的标准,先后对分支机构房屋进行了粉刷、换门、装修,并为员工添置了微波炉、实木床等用品用具,提升了基层员工生活质量。 在确定成果同时,我公司也清醒地熟识到工作中存在的问题和不足

12、:一是进展不平衡的问题照旧突出,各专业、各单位之间进展差距较大。二是重点业务进展不抱负,如:邮储余额仍走不出"前升后降'的怪圈。三是精细化管理和服务水平还需进一步加强。这些都必要我们在今后工作中认真分析研究,实行有效措施,切实加以解决。 二、下半年工作思路 下半年,我公司将紧紧围绕省、市公司工作部署和要求,进一步解放思想、创新思路、坚决自信、真抓实干,以"三个留意'、"三个狠抓',努力实现经营、管理、建设方面的"三个确保'。 (一)留意创新,狠抓进展,确保经营工作有成效。 1.以结构调整为主线,抓好以邮储余额、代理保险为主

13、的金融业务进展。储蓄业务要进一步拓展农村市场,稳定城市市场,通过抓好基础客户开发,立足代发项目,关注xx高铁、水利枢纽,引进征地款项目,通过项目推动储蓄业务进展。进一步优化储蓄结构,提升活期比例,提高经济效益,确保全年完成高效总资产任务,储蓄余额净增x.x亿元。保险业务要以"理财沙龙'、"保险进村'为抓手,通过开展各种形式的竞赛活动,重点抓好期交业务进展,确保全年中邮期交突破xxx万。 2.以项目营销为手段,抓好以函件、报刊、集邮为主的邮务类业务进展。以开展"百日竞赛'为基础,函件业务要通过走访学校、私企等单位,确保抓好毕业生纪念册、招工招

14、生商函等项目完成;要以包裹快递业务改革为契机,整合资源,抓好业务拓展,确保同期增长在xx%以上。报刊业务要抓好图书巡展、秋季教辅类报刊、大收订等重点工作,推动报刊业务转型。集邮业务要努力做好xx特色形象年册项目开发和新邮预订工作。 3.以提升效益为目标,抓好邮储短信、票务、车险为主电子商务业务进展。短信业务要依据"保存量稳收益、严规范抓增长'的策略,加大宣扬营销,实现加办率和留存率的快速提升,确保完成市公司下达的收入方案。通过完善服务点功能,加强票务业务宣扬,做大代理票务规模。要充分利用好手机app系统,加强平邮合作,加大业务宣扬,实现车险业务的稳步进展,确保车险业务完成比进

15、入全市前三。 (二)留意细节,狠抓落实,确保管理水平有提升。 1.以学习培训为载体,提升员工队伍素养。进一步强化员工培训培训,畅通学习渠道,引导员工养成自学的好习惯。完善激励机制,落实晋升与淘汰管理制度,通过培训、帮扶、考核、激励,促进员工队伍素养逐步提升。 2.以检查考核为手段,提升安全服务水平。树立安全、服务同等重要的思想,要强化诚信服务和邮政品牌意识,把改善服务、提高服务质量作为企业进展的生命线常抓不懈;要切实提高安全防范意识,认真执行"首问责任制'和各项安全规章制度,坚持每月安全生产、服务质量同步检查、同步考核,促进邮政安全服务"管理提升年'取得实效。 (三)留意和谐,狠抓稳定,确保才能建设有强化。 1.以"国家电子商务进农村综合示范县'为抓好,加快"农村e邮'工程建设。进一步加强与政府部门交流,努力取得政府支持,不断加大宣扬力度,提升"农村e邮'服务品牌。进一步加快选点、建点步伐,依据省公司要求,力争全年完成xx个建点方案。进一步完善服务功能,整合业务资源,重点突出代销、代购、代投工作,将"农村e邮'点打造成多功能服务点,更好地服务群众。 2.以改善服务环境为要点,加快xx点改造和xx点转型。积极向市公司争取资金,加强对界埠xx点

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