关于取消限购、利率7折的说辞

1、 所屬部門：中科機構木蘭廣場項目組木兰广场商业客户答客问目 录 一、项目背景及总体概况（14个）二、 产品介绍及配套资料（35个）三、 规划说明（4个）四、 经营与管理（16个）五、商业布局与招商（10个）六、销售资料七、签约按揭资料一、项目背景及总体概况（14个）1、本项目的地理位置在哪里？答：项目位于黄陂区黄陂大道与双凤大道的交汇处南端。2、本项目的开发商是谁，实力如何？答：武汉新龙投资控股有限公司成立于2004年10月，公司拥有雄厚的资本实力、规范的管理模式和优秀的专业团队。经营涉足房地产开发、商品房销售、房屋租赁、物业管理服务、酒店、以及对城市基础设施及配套工程建设（BT 和BOT项目

2、）等。旗下有香港南天集团、武汉鑫万利置业有限公司、武汉盘龙新城投资有限公司、武汉南德经济发展有限公司、武汉世邦联合物业管理有限公司、武汉天域梯业有限公司、武汉汤玛斯商业运营管理公司、武汉香江丽影装饰工程有限公司、武汉农商置业有限公司等九家控股企业，开发的房地产项目有江北第一府、南德国际城、南德新都、滨水雅苑、香域华府、汉北·水晶城、阳逻财富广场、盘龙理想城，黄陂地区首家五星级商业酒店盛唐国际大酒店等。3、本项目的规划设计是哪一家，建筑设计是哪一家，施工单位是哪一家，其具备何种资质？答：规划建筑设计是重庆卓创国际工程设计有限公司；施工单位：盘龙明达4、本项目名称和商业定位？答：项目名称

3、：木兰国际广场。商业定位：打造黄陂绝对地标、城市客厅、城市餐厅，黄陂首家情景体验式主题商业。5、项目周边交通架构？答：周边交通构架：1）、项目紧邻黄陂大道向东经过黄陂广场连接G318国道，向西衔接岱黄高速直通武汉；2）、项目紧邻双凤大道向北连接S310省道,向西进过黄陂老城区经过向阳大道、百秀街、中兴街、双凤大桥、鲁台街衔接黄武公路；3）、项目北面为黄土公路起于项目转盘对面的木兰大街，经过黄陂客运站、黄陂一中、途径长轩岭、姚集镇、止于大悟县河口镇，项目坐落在黄陂名片“花木兰雕塑”转盘南侧，这里是通往黄陂八景的必经之地；4）、岱黄高速：起于汉口岱家山三金潭，止于黄陂城关。其北临天河机场、南达武汉

4、港，西通107国道及京珠高速公路，与武汉外环高速公路相通。随着武汉市政府加大对黄陂投资的力度,连接黄陂的岱黄高速公路成为了一条经济要道；5）、2011年5月，武汉市政府确定，尽快启动规划建设城区通往天河机场的轨道交通线，建设一条轨道线，由黄陂区前川新城经机场到江夏区纸纺，跨越长江，贯通南北，服务于汉口中心区与武昌中心区。线路全长预计80公里，设30站，最高设计车速为80120公里/小时。预计2017年建成通车；6）、前川开通轨道交通，顺利连通汉口、武昌中心城区，极大的缩短了黄陂城区与武汉中心区域的距离。6、本项目周边东、南、西、北四个方向接驳地区，未来发展规划？答：本项目位黄陂城区城市核心区域

5、，西面紧邻城市主干道双凤大道连接黄陂老城各商业街区，向北可直由黄土公路通往黄陂木兰八景，向东经黄陂大道可抵达黄陂广场、沃尔玛、中百仓储，向西经黄陂大道连接岱黄高速直达武汉。 7、本项目总建筑面积是多少？答：总建筑面积为：81040.28万方，其中住宅22230.01，商业建筑面积25558.46，酒店建筑面积为：21069.58，地下室建筑面积12025.07。 8、本项目交房时间？答： 预计2015年底。9、本项目什么时候开盘？答：住宅于2014年5月30日开盘，商业预计将于2014年9月底开盘（商业部分正处于认筹期间，如确定开盘时间会提前通知认筹客户） 10、本项目开业时间？答：预计商业将

6、于2016年初开业。 11、项目商业各层业态及功能分布如何？答：一层：潮流购物： 服装集合店/配饰类/潮流饰品类；生活配套：便利超市/数码营业厅/银行咖啡快餐： 中西快餐/咖啡甜品/面包烘焙二层：潮品街区： 化妆/美甲/饰品主题餐饮： 火锅/川菜/家常菜/自助餐三层：食尚街区： 美食街/特色餐厅儿童乐园： 儿童购物/亲子乐园休闲配套： 电玩城（足浴等）四层：KTV/形象概念餐厅五层：宴会酒楼一楼：中庭 1800阔绰商业大厅（具体宣传数据，可斟酌宣传为2000） 一楼商业内街入口通道：6米，并配以400中空设计。集中精品潮流购物约3500、品牌时尚餐饮约1100。二楼：过渡平台约500，4500

7、精品特色餐饮功能区。约1200潮流饰品购物街。三楼：空中花园商业平台1130（具体宣传数据，可斟酌宣传为1500）配合约1000儿童亲子乐园，约2000食尚街区。四楼：1000空中概念餐厅，配合空中花园；约4200KTV旗舰店。五楼：3500，无柱宴会大厅，层高9米12、从武汉市区乘公交线路怎么到达本项目，周边主要乡镇至木兰广场公交线路？答：目前有15路、21路、292路、611路、612路、295路等公交路线经过本项目，交通便捷。项目紧邻未来城市轻轨站点，与武汉中心城区形成无缝连接，本案是黄陂交通枢纽中心。1）、乘292公交车武汉汉口火车站约80分钟到达前川客运站即可抵达本项目；沿线公交车站

8、1、汉口火车站；2、发展大道竹叶山三村；3、金桥大道紫竹园；4、金桥大道绿色新都；5、岱黄高速刘店；6、岱黄高速彭家田；7、黄陂大道前川客运站2）、乘295路公交从汉口火车站方向,川龙大道仅需100分钟即可到本项目；沿线公交车站:1、汉口火车站；2、发展大道唐家墩路；3、发展大道竹叶山三村；4、宏图路海洋世界；5、盘龙大道罗纳河谷；6、川龙大道叶店；7、川龙大道盘龙医院；8、川龙大道王家洼子；9、川龙大道腾龙大道口；10、川龙大道未来海岸；11、川龙大道桥咀；12、川龙大道红寨村西；13、川龙大道红寨村东；14、川龙大道邓家楼子；15、川龙大道雷张湾；16、川龙大道张家楼子；17、川龙大道幸福

9、村；18、川龙大道陈榨湾；19、川龙大道冶金；20、川龙大道编组站；21、川龙大道三三零；22、川龙大道弓长湾；23、西寺大道辛店；24、西寺大道罗上湾；25、西寺大道水塔；26、西寺大道天灯岗；27、西寺大道程家墩；28、向阳大街潘家田；29、双凤大道邮电大楼；30、钓台道新客运中心3）、黄陂城区运行的城市公交线路运行：611路，首末站由双凤大桥至横山，线路走向：双凤大桥经六号门、小板桥、邮电大楼、黄陂一中至横山。612路，首末站由双凤大桥至黄陂一中，线路走向：双凤大桥经武商、中百仓储、人民医院至黄陂一中。15路，首末站由油岗晨龙电子厂至冷院，线路走向：油岗晨龙电子厂经人民医院、邮电大楼、区

10、运管所、板桥商场、实验中学、理林大道至冷院。4）、周边乡镇有可乘乡镇中巴直达黄陂前川客运站抵达本项目。13、周边有黄陂广场等大型商业中心，本项目离黄陂广场太近，是否会对本项目有客户分流情况答：本项目定位是高端特色餐饮，体验式情景商业，打破盒子型商业结构，与黄陂广场业态形成互补，同时，项目将依托于黄陂广场商圈的商业氛围，打造成黄陂独具特色的标杆性商业。商业越集中，地段才能越繁华。14、项目门前的转盘车流较大，人流较少，且车速过快，对行人过马路前往本项目有较大影响。答：道路设置转盘是因为本地段是交通要道，体现了本地段的重要性，项目处于转盘旁，可以更直接的将本项目展现给过往的人看到，提升项目知名度。

11、随着项目的建成与营运，将吸引更多的消费者前往木兰国际广场消费，且本项目北主入口前拥有5000的市政景观广场，可容纳大量的消费客群。随着人流的增长，交通部门必定会对本地段进行交通维护，以保证客户通行。二、产品及周边配套（35个）1、本项目整体建筑外立面是什么颜色？采用的何种材料？屋顶的处理方法？答：主要米黄色。木兰广场外墙由玻璃幕墙、干挂石材、铝板和涂料组成；木兰广场大堂挑空，上盖玻璃顶，其他部位做防水、保温后硬覆盖，上人屋面（人可以走上去的楼顶）。2、项目商业部分各层层高是多少？铺位面积是多少？铺位面宽和进深各是多少？答：一楼层高5.1米，2-5楼层高4.8米。面积在12-50之间，面积大小可

12、自由组合。铺位开间为2-4米，项目为框架结构，根据经营户的实际需求进行自由分割。3、沿街门面可否做餐饮？项目设定的餐饮铺位是否预留有排烟通道和隔油池？答： 沿街门面只做快餐，如麦当劳、KFC类，项目设定的餐饮铺位有规划位置，均预留有排烟通道和隔油池。 4、二层以上铺位的层高有4.8米的高度，是否可以隔两层？答：不可以。5、建筑规模，设计，装修有什么优势？答：商业建筑面积2.6万方，建筑设计采用“分层筑台、层叠架空”的设计理念，充分的展现了空间阔度及层叠广场景观，单层面积由底层向上逐层减小，设计成露天花园、景观长廊、露天餐饮等，提供了丰富的休闲功能区；集精品购物、都会娱乐、商务休闲、特色精致餐饮

13、为一体商业功能多元化的展现，给黄陂区带来崭新的高端消费理念。6、项目的公摊是多少？都分摊了什么？大公摊对客户是否有影响？容积率是多少，对商业有何影响？答：商业公摊约42%左右，符合国家规划标准，分摊面积有楼梯、扶梯、走道等公共面积的分摊。商业过道宽、扶梯、电梯配置越多，才能承载更多的消费人流，同时可以提供给消费客群一个舒适的消费环境，同时商业公摊会相对较大，但是对客户并无影响，后期商铺出售、出租等手续的价值计算均是以建筑面积为参考。（购物中心类商铺公摊在45%-55%之间，室外商业街类商铺公摊在30%左右，住宅底商公摊在10%左右，）本项目是开发商不计成本打造的大体验情景式商业中心，为消费客群

14、提供了丰富的休闲休憩场所，只有这样才能让消费客群停留更久，人气更旺。容积率4.75，容积率大说明人多，对于商业来说，人流越多，对商业发展越好。7、项目的商业经营定位如何？答：项目的商业经营定位：潮流购物、主题餐饮、食尚街区、儿童乐园、宴会酒楼8、项目的使用年限是多少？到期后怎么办？答：按国家规定商业用地为40年的使用年限，2013年 7月27日-2053年7月27日，到期后根据国家物权法上的相关规定进行处理。关于2007年现行中华人民共和国物权法，第十二章第一百四十九条规定住宅及非住宅建设用地使用权期间届满后自动续期，续期依照法律规定办理。（也就是说建设用地使用权到期后国家无任何新的规划后按照

15、土地年限的相关规定自动在续期；）9、项目车位是怎样布局的，能否满足停车需求，车位是否出售，是出售产权还是使用权？停车费如何收费？答： 项目停车位主要设在地下室，共470个，其中地上15个，地下455个，商业配套车位约300个，可以满足停车需求，且周末及重大节假日在开放的马路周边设临时停车位50余个，并设自行车、电动车停放处达500m2；车位暂不出售，停车费_10、项目有几个出入口？分别位于什么位置？答：项目有2个出入口，位于双凤大道(东出入口)和黄陂大道（北出入口）。11、项目主体是什么结构？抗震设防烈度是多少？答：裙房：框架结构，主楼：剪力墙，推架一筒，抗震设防烈度等级为6级。12、商业外立

16、面装修标准？答： 高档干挂大理石幕墙和玻璃幕墙13、内铺隔断的装修标准是什么样子的 ？答：餐饮部分以实体墙隔开，普通商户用轻质龙骨隔开。具体天地门楣墙标准参照提交的交铺标准。 14、消防系统？答：已按国家规范要求设置了消防报警系统、喷淋及消水栓系统。15、电表、空调的位置如何安排？答： 电表集中安装在配电间内，采用中央空调集中供暖，制冷。每个商铺按功能，面积设置空调出风口，开关等。16、商业的供电设施如何？总用电量达到多少？每个铺位电量是多少？答：本项目商业专变为两路外线供电，总配电量为 5000 KVA，商业每平方用电量 0.12 KW设计。17、电费单价都为多少？由哪个部门负责收取？答：商

17、业电价根据物价局的标准收取，由政府相关部门收取。18、商铺卫生间有否？每层卫生间如何设置。答：每层商铺都设有公共卫生间，其中商铺1层设置1个公共卫生间，2-3层每层有3个公共卫生间，4-5层每层设置1个公共卫生间。19、木兰广场内是否设有银行及自动提款机？答：现已经确认有一家银行，由经营管理公司与银行协商后，确定是否设立银行或提款机。20、木兰广场内有何服务配套设施？答：作为商业项目，在满足客户需求的服务中，只有创新服务模式，延伸服务领域，不断深化服务内涵，才能为顾客提供更具针对性、个性化的服务。关爱客户，关注细节，木兰广场充分利用455个停车位，其中地上455个，地上15个，周末及重大节假日

18、在开放的马路周边设临时停车位50余个，并设自行车、电动车停放处达500m2，为顾客提供超值服务，提高顾客对我项目的满意度和忠诚度。在总结我项目现有服务措施的基础上，针对不足，我们将继续采取一系列行之有效的措施提升整体服务水平，具体措施概括为以下方面：一、销售服务（1）整合项目销售推广信息，集中项目商家整体优势，为商家开辟更多销售渠道。（2）规范销售服务标准，为商家销售提供基础培训服务，规范统一木兰广场销售服务标准和质量。 （3）售后验货。推广统一标准，监督商家商品以及服务项目的质量，协调解决客户投诉。二、客户会员服务木兰广场根据商家需求统一推广木兰广场会员卡，为入驻商家保障稳定的回头客。三、老

19、幼残客户服务为了方便残疾人、儿童等特殊消费群体，在硬件配套建设、进出提醒标识、儿童专属区域做规划建设，方便老幼残儿童服务。四、顾客休息服务开辟出更多环境优雅的休息区，并在各楼层分布图及导示牌上明确标示出休息区位置。在此前提下提供：1、免费报刊杂志。2、有电视供顾客观看。休息区播放的电视节目是为商品销售服务的，如果正是他们需要的商品，那么实现销售也不无可能。3、还可安排专门的人员每隔一段时间到休息区发放促销单，让客户在休息之余，了解木兰广场的促销信息。五、泊车服务六、保安服务 七、公共卫生保洁服务8、 24小时监控服务21、木兰广场是否有中央空调，如果没有那么机位如何安装？答：有中央空调。 22

20、、户外墙体是否设有广告牌？若有是随商铺赠送还是租借形式？答：有，租借形式23、室内商铺门匾上是否装有LED灯的预留？答：没有，但商家可以根据自己品牌的包装需求，考虑是否需要安装LED灯并在二次装修中设置LED灯。二次装饰有门头灯的预留。24、商铺门匾是否有照明，若有是否有管线的预留？答：没有，但是商家可以根据自己的品牌包装需求，在二次装修中设置门匾照明。25、木兰广场配有运货电梯吗？承载重量是多少？答：有，我们这里配备：货运电梯3部， 载重量:一部2吨，二部3吨。以满足商家运营需求。26、电梯有多少部？品牌及电梯内长、宽、高尺寸和可载人数及速度？答：现有电梯共12部。3部2吨以上货梯，宴会2部

21、，观光梯3部，手扶梯4部。27、商铺是否配仓库？答：商户可自行划分或在地下室购买 。28、商业的四周离马路的距离有多少？答：项目东面距双凤大道公路边为约15米，西面距黄陂大道边为25米。29、商业是否有宽带接入？答：宽带、闭路及电话均有预留。移动、电信、联通三条宽带接入30、木兰广场是否配有智能化系统？答：有电子监控系统及电子商务系统。31、物业的安全保卫措施都是哪些？答：项目配备24小时保安巡逻，投巨资安装最新一代视频监控系统，保障入驻商家安全无忧32、本项目的优势？答：1、是黄陂区门户核心地段唯一的高端城市综合体，精品特色餐饮聚集地；2、商业中心拥有12部电梯直达各个功能区，铺位无死角，客

22、群分布均匀；3、商业区内，走道宽6米，主通道宽3-4米，次通道宽2.2-2.5米，宽敞舒适，可承载更多人流。老商业通道仅2.2米；4、分层筑台、层叠架空的景观设计，设计成露天花园、景观长廊、露天餐饮等，亲近自然，休闲功能 丰富；5、形象概念餐厅，独具一格，仅此一家；6、水晶天幕，黄陂仅有；7、五星级酒店（硬件标配）及无柱宴会大厅，奢华气派，彰显实力。33、综合性商业与独立门面的区别答：1、综合性商业采用统一经营管理模式，避免了街区型商业的业态规划凌乱，品牌档次参差不齐、经营环境杂乱； 2、综合型商业避免了日晒雨淋的环境影响，为消费者提供了一个冬暖夏凉、随时消费的理想消费环境；3、综合型商业采用

23、统一招商、合理规划，避免了业主自主招商的困难，及商铺未能成功租赁的风险，保障了客户的长期稳定收益；4、综合型商业采用统一推广，打造品牌理念，致力于将商业做旺做强，避免了街区型商业人气不足的情况。34、竞争楼盘对比答：竞争楼盘：万基国际广场 1、本项目商圈成熟，商业培育期较短；万基国际广场地处经济开发区，周边配套不成熟，人口密度较低，培育期较长； 2、本项目定位以吃喝玩乐为一体，业态无重复，且独特新颖；万基国际广场虽体量较大，但业态重复，购物中心的多业态，将使在售的商业街无法生存。（例如：武汉菱角湖万达室外精品商业街，由于购物中心与室外商业街的业态重复，导致室外商业街人气惨淡。） 3、本项目虽与

24、黄陂广场临近，但定位是高端特色餐饮，体验式情景商业，打破盒子型商业结构，与黄陂广场业态形成互补，同时，项目将依托于黄陂广场商圈的商业氛围，打造成黄陂独具特色的标杆性商业。本项目定位是高端特色餐饮，体验式情景商业，打破盒子型商业结构，与黄陂广场业态形成互补，同时，项目将依托于黄陂广场商圈的商业氛围，打造成黄陂独具特色的标杆性商业。万基国际广场，虽临近新客运站，但消费客群均是流动客群，购物中心无法使消费客群停留，仅餐饮业态能满足客群需求，且必须以快餐类为主，同时电子商务对百货类型商业冲击巨大，但对特色餐饮有促进作用，比如团购网。 4、本项目综合回报率较万基国际广场要高，万基国际广场回报率年固定7%

25、不变，返租3-5年。35、客户购买之后到起租日之间存在空窗期答：所有预售型物业均有空窗期，但在空窗期期间商铺会升值，临近起租期购买的商铺会比前期购买的商铺价格要高，投资成本增加。三、规划说明 （4个）1、未来项目周边的交通规划如何？答：1）、项目处于前川城区门户入口，黄陂大道与双凤大道交汇处（黄陂名片“花木兰雕塑”转盘南侧），是黄陂文化中心，本案是通往黄陂八景的必经之地。是黄陂区城市未来发展的重点区域，具有较好的发展前景。地段交通十分便捷，临近岱黄高速，且靠近客运站，有巴士直通汉口及省内其他区域。2）、公交方面目前有5路、10路、15路、21路、292路、611路、612路、295路等公交路线

26、经过，交通便捷。3）、轨道交通方面：项目紧邻未来城市轻轨站点，与武汉中心城区形成无缝连接，是黄陂交通枢纽中心。2011年5月，武汉市政府确定，尽快启动规划建设城区通往天河机场的轨道交通线，建设一条轨道线，由黄陂区前川新城经机场到江夏区纸坊，跨越长江，贯通南北，服务于汉口中心区与武昌中心区。线路全长预计80公里，设30站，最高设计车速为80120公里/小时。预计2017年建成通车；前川开通轨道交通，顺利连通汉口、武昌中心城区，极大的缩短了黄陂城区与武汉中心区域的距离，更重要的是，提高了前川整体区域的生活品质，改变周边区域、地段价值一直被低估的被动局面。2、本商业项目与黄陂的总体规划关系？答：按照

27、武汉“1+6”城市发展格局（即武汉市主城区，黄陂区，江夏区，东西湖区，蔡甸区，汉南区，新洲区），“1+6”的城市格局将于2015年基本形成，即中心城区控制在三环线以内，6个远城区各集中规划建设一座新城，形成“主城+新城组群”和以主城区为核，多轴多心的城市空间总体构架，基本完成城市空间布局调整。前川作为黄陂区政治、经济、文化的中心，地处黄陂旅游中轴线上的中枢位置上的前川，将打造成“武汉后花园”中的“中心花园”。随着黄陂大手笔推进滨水生态宜居的前川新城建设，打造成成特色新城的城市总体规划。前川依托木兰广场和黄陂广场等前期开发的商业项目积极引入餐饮、娱乐、服装、家电等知名品牌企业，把前川打造成集购物

28、、娱乐、文化、美食于一体的综合商务休闲中心。3、目前消费人群是否可以支撑本案未来的经营？未来发展趋势如何 ？答：木兰广场位于前川街道的核心区域，区域固定人口20万人，加上周边乡镇及流动人口将超过30万人口，本案周边拥有大量的消费人群。双凤大道及黄陂大道每天车流量超3万，人流量超5万，按照规划前川作为黄陂区的政治、经济和文化中心是黄陂区中部协调发展地区；区域发展定位是：作为南部重点发展地区和北部优化发展地区的连接纽带，注重城乡一体协调发展，以特色工业和都市农业为突破口，强化前川街中心地位，带动各街、镇的发展。规划至2020年，区域总人口将达58万人。4、本项目什么时间拿地？答：2013 年 7月

29、27日。四、经营与管理类（16个）1、是否有专业的商业管理公司进行管理和运营？是统一管理吗？答：我们后期将有专业的管理公司负责管理和运营，是统一管理。2、开发商分割出售对后期管理会有影响么？为什么？答：没有影响，开发商将按市场供需关系合理布局，统一经营，统一管理。3、本项目在经营的过程中是否会造成交通拥堵呢？答：不会的，我们项目设计比较人性化，人车分流 4、本项目配套的餐饮、娱乐项目有哪些？答：餐饮主要有高档餐饮、特色美食、主题餐厅、形象慨念餐厅等，娱乐设施有健身美体、KTV旗舰店、电玩城、桌球等5、目前商业项目之间竞争激烈，已出现很多经营不景气的商业项目，担心本项目是否能做起来？答：1、地段

30、区位优势明显，从经营的角度来看本项目辐射面宽，将使老城区与北部新城区域形成联动效应，加之退街入市的政策推广，本项目快速融入黄陂城区整体商业氛围；2、本项目以专业化、规范化、创新化的管理理念为向导，对市场进行统一管理、统一规划、统一推广采取国际先进的商业管理模式，培育市场、拓宽扩大市场份额，开展全方位攻势，在后期的运营中将通过户外、报纸、电视、网络等媒体投放广告宣传，创办市场专刊、专业网站提供信息交流，结合商家促销活动，打响品牌，促进销售，增强投资者信息，将投入巨额营销费用，做熟做旺市场；再次是实行产品差异化经营，将以优先引进像麦当劳、肯德基、必胜客、星巴克这样的国际、国内一线品牌为主导，中高档

31、品牌齐全，在产品宽度和深度上全方位打造特色产品，独具风格，自成体系，形成与其他商业市场的差异，突显商业经营的亮点3、木兰广场采用3-8年返租的模式，经过38年的统一经营管理，使项目平稳度过市场培育期，以确保项目后期经营火爆。 4、招商上，我们聘请专业的商业运营公司进行运营管理，其商管公司核心团队长期在全国成功投资开发及运营了多个大型的商业市场，品牌，实力，经验不可复制，这为项目的成功运营提供了最强有力的保障。这是传统单一街铺或其他市场所不能相比的。6、对于经营者来说，是否有产品品牌的限定？答：商业管理公司会根据项目整体定位，综合考虑产品品牌。7、可供客户选择的商铺大小面积种类有几种？答：商铺面

32、积为6-115m2左右，可自由组合。8、项目的广告位有几个，对商家是否开放？答：由商业运营公司统一支配，商家可向经营管理公司申请有偿使用。9、向用户收取的商业运营费用按什么收取？都包含哪些内容？答：按租赁面积 元/平方/月计价收取，主要包括项目的保安保洁服务、公共营运秩序管理服务、项目整体推广服务等。（暂时未确定）10、商户后期退场，管理公司有何方法应对？答：商户的进出都属正常，只要保持均衡的比例就不会影响市场的正常运作。而均衡的进出是我们能控制的：一是我们始终保持给入驻商户提供一个低成本经营的销售平台，从租金费用、优惠政策、广告宣传等等各方面给予最好的扶持；二是我们有多渠道的招商的方式方法，

33、将始终贯彻在市场运营过程当中，发掘潜在商户、提供创业条件、异地招商、南源北调等等多方面多层的招商引进，来不断更新木兰广场商户，优化商户资源、增加木兰广场的底蕴。11、 木兰广场如何提升人气？答：木兰广场将通过一系列的广告宣传、营销推广，将市场定位、经营理念、服务宗旨结合一个深入人心的形象，通过各种途径、渠道、方法（如各种媒介、软硬版广告、政府权威部门、举办各种活动、派发服务手册、导购资讯、宣传单页等）灌输传播到阳逻及周边地区的各行各业，做到家喻户晓。从而全面提升人气及知名度。12、 木兰广场做不下去怎么办？答：木兰广场有实力也有能力能走下去，而且越走会越好。首先，我们有准确的市场定位，就是为了

34、满足市场的需求的；其次，我们有实力雄厚的公司背景支持，从财力、人力、物力上都有强大的后续资源来支持；再者，我们有政府重点项目扶持、特惠政策扶持；最后，我们拥有最出色的商业管理团队，从管理、营销、服务方面都有着丰富的市场经验，能正确把控市场走向，减少市场风险，从而稳健的走下去。13、 关于3-8年以后的返租问题？（对商家）答：3-8年到期后，我们管理公司会跟业主协商，以双方都能接受的价格来让业主继续返租。商户不需要直接面对业主，受业主剥削。14、返租期满后怎么办？ （对业主）答：经营管理公司与业主另行协商1、客户可以与经营管理公司续签经营管理协议，由经营管理公司继续代为经营管理，毕竟由

35、经营管理公司统一经营管理对于整个项目的长期持续良好的发展有着非常决定性的作用。2、也可以到租赁期满后选择自己出租或自主经营,但必须符合木兰广场整体业态规划。 3、可以在租赁期满后出售他人。（在两证办理完毕后，业主可以自由买卖，但买方需继续履行委托经营管理合同） 15、 担心管理公司如果经营不好就走？答：这个不用担心，第一，我们的大部分物业公司自持，将开发商利益与业主绑定，实现共赢；第二，商管公司是经过政府认可的正规管理公司，并且拥有丰富的运营管理经验，曾成功运营多个大型商业项目。16、 商业定位以高端餐饮为主，是否适合区域消费者消费实力及市场需求答：本项目规划及定位是经过严

36、格精确的市场调研得出的结论，区域消费者餐饮消费人均集中在60-80元/人，消费实力强，且区域内商业消费品质已不能满足客户需求。 五、商业布局及招商统筹（10个）1、布局原则？答：合理统筹，人性布局，效益最大化及最优化。市场通过专业细分，在总体规划的结构上形成了精品多元化的结构布局，并利用内部道路、休闲步行道路等串联空间，创设独特的情景化购物街区。流淌着现代都市的时尚、浪漫和激情，浓缩着未来的繁荣、畅想和理念，完美融合国际商业形态精华。由于独特体验式街区设计，更能吸引人流，进而创造更多的财富商机。2、引进的主要业态及主力店规划面积？答：主要业态宴会酒楼、KTV、主力餐饮，主力品牌业态占整个招商面

37、积50%以上。3、各个楼层基本布局？答：见图纸4、招商工作什么时候开始？什么时候开业？答：招商工作已经启动，是统一招商，统一经营管理，开业时间为2016年 月 日 6、是否有商家已经确定入驻本项目，如果有是哪几家？答：本项目已有很多意向的知名品牌商一楼：必胜客、DQ、85°C、咖啡陪你、永和大王、热风、滔博二楼：孩子王、巴犀烧烤四楼：唛博士KTV7、返租租金是否会收取税费?答：税费根据国家法定法规执行8、物业管理费、水、电等能源费用由谁出？答：使用方 9、可否在开发商规划好的经营区域改变业态进行经营？答：不可以，招商工作由招商部统一规划，统一协调，如有变化也是根据需要整体更改。10、木兰广场招商达到多少时开业视为成功开业？答：商场整体招商达到80%以上时开业视为成功开业。六、销售资