药品销售实习报告

1、药品销售实习报告 篇一：医 药销售实习报 告 医药销售实习报 告 一、 实习说 明 1. 实习时间：2014 年3月3 日至2014 年4月1日 2. 实习单 位：陕西步长制药有限公司 3. 实习 地点：浙江杭州 二、 实习 目的 1、通过专业实习 ，使自己 课堂所学理 论知识密切联系实际，培养自己 发现问题 、分析 问 题、解决 问题 的能力。 2、提高自身社会 责任感，树立科学 发展观、人生观、价值观。 3、对药品的生产、经营等各个 环节有一个全面的 认识。 4、完成由学生到社会人的 转变 ，为社会贡献自己的力量。 5体验上班族生活，丰富 专业知识，积累工作 经验，为以后走向工作 岗位打基

2、 础。 三、 实习单 位介 绍 步长的事业起步于 1993 年，经过十余年 艰苦奋斗，已 发展成一个以医 药产业为 主，同 时 涉足高科技 产业、健康产业、教育产业等众多领域，多元化 经营的产业集群。其医 药板块 “步长制药”是一家 专注于中药专利药研发、生产、销售的国内知名企 业，该公司拥有员工 万余人，在山 东、陕西、河北 设有生产基地，同 时在北京、上海、广 东设有分公司，分支 机构遍布中国主要省份。 经过多年发展，公司己建成一支高素 质、专业 化团队，拥有十个 事业部、十家 药厂，销售网络交叉覆盖全国 1.5 万个医院和 13万零售药店。 2002 年，步 长制药被国家税 务总 局、全

3、国工商 联评定为全国“诚信纳税企业”。2006 年， 公司获评“中国医药行业十大最具成 长性企业”。2007 年，公司 获评“百姓放心药企业”，同 年 8 月，荣 获 “医药类 品牌 中国总评榜”年度最高奖项“金谱奖”中国制药企业十佳品牌。 2008 年，公司荣 获“2007 年度中国商 业科技100 强”和“2008中国民营科技企业500 强”荣誉称号。 2008 年3月， 公司创始人赵步长教授、 赵超博士两人同 时当选 第十一届全国人大代表， 这是党和国家 给予步长的最高荣耀和最大鼓励。 2009 年， 赵步 长教授 获评“中国医 药行业 6年0 60 人，”赵涛先生 获山东省“富民 兴鲁

4、劳动奖 章”；赵超博 士荣膺 “陕西省优秀创业 企业家”、“2009陕西十大年度 经济人物 ”等荣誉。公司始 终把科技 创新作 为企业做大做 强的主推 动力， 2010 年纳税 9.6 亿元，累 计为 国家纳税近 40 亿元。 2009 年跻身“中国制 药工业百强”前十 强，位居第九位。 2010 年 11 月，丹 红注射液荣 获 “中国首个中 药专利金 奖”；“步长脑心通 ”荣获“中药产 品品牌十 强”；赵超博士荣 获“西部大 开发十年经济 人物”等荣誉称号。 公司勇于承担社会 责任，在社会公众心目中 树 立了良好的企 业形象。公司自 1997 年起， 连续 多年位居当地民企 纳税前茅；社会

5、公益事 业方面的捐款超 过 3 亿元。 2008 年汶川震 灾，公司捐款 500 万元， 获共青团陕 西省委 “希望工程抗震救灾杰出 贡献奖”。2009 年 6 月，由公司 发起组织，中 华中医药学会、北京市 红十字会和首都部分知名医院 联合开展 “共铸中国 心西部地区心 脑血管健康关 爱计划”，对西部 贫困地区心 脑血管病患者 进行 免费救助。 2010 年 2 月，公司再次捐 赠 1 亿元，推 动“共铸中国心 ”项目可持 续开展。 4 月，公司 为玉树灾区捐款 500 万元。 “2010中国慈善排行榜 ”评选 ，步长位列 “十大慈善企 业”第二； “ 2010胡润慈善榜 ”上， 赵步长教授

6、和 赵涛父子荣列 “中国特色慈善家 ”。公司 连 续两年荣 获“中国医 药卫 生行业社会 责任孺子牛 奖”。 发展经历 公元 1993 年 8 月 28 日咸阳步 长制药有限公司成立。 11 月，步 长脑心通荣 获比利时布鲁 塞尔世界发明博 览会尤里卡金 奖。 1994 年实现销 售回款 500 万元，制 订三个五年 计划，提出百年企 业的奋斗目 标。 1995 年实现销 售回款 5300 万元，第一事 业部销售网络覆盖全国。 1996 年实现销 售回款 2.19 亿元， 销售网络覆盖地 级城市，咸阳 GMP 药厂动工。公司 总部迁西安高新区。 1997 年实现销 售回款 4 亿元， 陕西国际

7、商贸学院经省政府批准建立，并当年招生。 1998 年实现销 售回款 4.5 亿元；第一个五年 计划胜利结束；累 计回款 10 亿元，向国家 纳 税 1.2 亿元，被 陕西省 财政厅、省国税局、地税局 联合评审为 非公有制企 业第一 纳税大户， 并蝉 联六年；咸阳 GMP 药厂竣工；第二事 业部成立 1999 年第二个五年 计划开始，兼并保定天浩制 药 厂。 2000 年步 长环宇网 络集团在北京成立。 陕西国际商贸专 修学院首届 毕业生全 额安置。 2001 年兼并山 东菏泽恩奇制 药厂，步 长稳 心颗粒上市会 议 在全国各省市召开；第三、四、 五事 业部成立3、 2002 年 6 月步长脑

8、心通获国药准字 2002 年第 1 号， 陕西国际商贸学院成 为国家正式民 办大学，双喜 临门。毛 泽东 像章 馆建成。荣 获全国工商 联、国家税 务总局“诚信纳税企 业” 参股太极 计算机公司、控股清 华中惠 药业。 2003 年控股德州德 药制药有限公司。南洋国 际竣工。步 长集团十周年。第二个五年 计 划 胜利结束。累 计向国家 纳税 4 亿多元， 赵涛总裁荣 获“ 2003中华十大英才 ”。 2004 年第三个五年 计划开始，目 标：中药现 代化、市 场国际化，至 2008 年实现销 售收 入 100 亿元，第六、七、八、九、十事 业部成立。 四、 实习 内容 在实习 初期首先跟老 员

9、工师傅进行医 药代表工作的基 础知识的学习，进行市场的熟悉， 对 工作的程序有一个 简单的了解，在 师父的带领下拜访客户，在 这期间要了解拜 访的程序和 方式，同 时还 要注意自身的提高，学 习如何预约 客户，如何 进行晨访、家 访和夜访。最重 要的 还是对产 品知 识的学 习，对产品要有很成熟的了解，熟悉 药品的功能主治、用法用量、 注意事 项、不良反 应。这是作为一名医 药代表的基本功 课，同 时通过和医生的沟通了解 药 品的 疗效和不良反 应，并及 时反馈给 公司，以提高 产品质量。 “医药代表 ”专业能力和 职业操守非常重要。在 许多国家，制 药行业都发展出了比 较完善的 “医药代表

10、资格认证”制度来保 证这一职业 的资质，并采用 “药品推广行 为准则”来规范和约 束“医药代表 ”的行 为。大部分国家的 准则是在 国际制药企业和协会联合会（IFPMA）”药品推广行为准则的基础上制定的。 在中国，RDPAC于1999年率先在其会 员公司中推广 药品推广行为准则”，规范药品推 广行 为。已经进 行了两次修 订和更新。 在中国因 为国家管控不力、 药企过多、医 药市场过 度竞争、市 场不规范、流通不 畅、等等， 促使 “医药 代表”变味，成 为不择手段卖药 的代名 词。他 们以各种利益收 买医生， 让医生乱 开药 、多开 药 ，并且推高 药价，以从中 赚取暴利，而消 费者则成为最

11、终受害者。在一些网 络上 还出现了针对医药代表的 专业论坛 ，从“如何开 发医院 ”到“怎么维护 关系”等环节，提 供了各种各 样的公关手法，成 为不少初入行 业新手的必修 课。医药代表也成 为被大众非 议 的群体。 最为 一名医 药 代表我 们应该 完成的基本任 务是： 1、 2、 在辖区内医院 进行公司 产品的推广 销售，完成 销售任务； 根据需 要拜访医护人员 ，向 客户推广 产品，不断提高 产品市场份 额； 4、 开拓潜在的医院渠道客 户 ，并对既有的客 户进 行维护； 充分了解市 场状态，及 时向上 级主管反 映竟争 对手的情况 及市 场 动态 、提出合理化建 议； 5、 6、 制定

12、并 实施辖区医院的推 销计划， 组织医院内各种推广 活动； 树立公司的良好形象， 对公司商 业秘密做到保密。 五、 实习 总结 和收获 这次实习是我第一次真正踏上社会，在 实习初期，我 对我的工作充 满了期待， 觉得有很多 的新事物，和我呆了多年的象牙塔有很大的区 别，有很多 东 西我要自己主 动去学习，做事 情的主 动性是我最缺乏的， 总是很被 动，等别人给自己分配任 务。可能是因 为在大学期 间 实习时间较 短， 对于这次真正的 实习 有点猝不及防，充 满新事物充 满期待但同 时也充 满挑 战，这次实习对 于我个人来 说真的是非常的珍 贵，通过这次实习，让我个人从各个方面都 有了很大的提高

13、，同 时我也 对自己即将从事的工作有了一个更深 层次的了解。通 过这 段时 间的实习，我也 总结出了作 为一名优秀的医 药 代表所需要的基本素 质 ： 1. 专业 知识 专业 知识是成 为杰出医 药代表的重要条件之一，相 对于其他行 业的销售，药品 营销 的专业知识要求更高， 处方药的营销人员一定要科班出身，否 则无法 胜任岗位。柜台 药的营销入门快一些，但最好也懂医学知 识，否 则无法与医院和医生打交道。因此，几乎 每家正 规制药企业在招聘医 药营销 人员时都要求有医学相关背景 . 2. 善于交 际 医药代表与医 药业的研 发工作者所 讲究技术活不同，医 药代表讲究脑力、体力、 沟通力，三力

14、于一体。 脑力负责记录药 品的成分、 疗效、副作用等 专业 信息；体力 负责让 医药 代表在日晒雨淋下奔跑于各医院 间；沟通力 让医药代表将自己公司的 产品以最佳面貌 展示在院方面前。同 时除了需完成 药品的销售工作，医 药代表 还需负责 目标区域内客 户的 管理， 维护客户关系等工作，因此医 药代表需具 备良好的沟通能力、善于 处理人际关系， 在各种 环 境因素下都有拓展新人脉的自 觉 性。 3. 职业 道德 医药代表是一个 较敏感的 职业，许多企业在招聘医 药代表 时已把良好的 职业道 德作 为招聘时不可缺少的 标准之一。因此医 药代表有意 识的培养良好 规范的职业操守，具 有一个正确的价

15、 值观 ，并将它表 现于你平日的行 为规 范中，相信它会帮助你在客 户、院方 及公司上司的心中留下可靠的好印象。 在中国，医 药代表出现的意义是良好的， 药品生产企业希望有医 药专业技术人员向医生讲 解新 药的性能，告之 药品的禁忌症等，从而引 导医生正确的用 药，同时也借此提高 药品的 销售量。 为此一些跨国企 业在招聘医 药代表时，都对他们进行了严格的职业技能培 训，帮 助他们了解正确的 药品销售的理念，代表企 业科学、负责的向客 户传达药品信息，从而受 到广大医 药工作者的 欢迎和 认可。 篇二：医 药销 售的实习 报告 医药销售的实习报 告 转眼间已经有一年的 时间了，在这一年的学 习

16、与工作中， 经过各位师傅的精心指 导，我能 较好的把 书本上所学的知 识与工作实践有机的 结合起来了，取得了很大 进步。 药品是一种特殊的商品，它直接关系到人 们的生命与健康，而作 为一名医 药工作者，我深 知自己 责 任的重要性。 从今年开始， 现在国家食品 药品监督管理局 规定在 药品的外包装上必 须标有药品的通用名， 这就给我们的工作带来了新的要求。有的 顾客来购买感冒药，为了增加药品的效果， 经常 会把两种 药品同时服用，殊不知有些 药品中所含成分是相同的，如果同 时服用，不 仅不会 增加 疗效还会造成重复用 药，产生严重的不良反 应，对身体造成很大危害。例如：治 疗感 冒引起的鼻塞、

17、 头痛、咽喉痛、 发热的药品“复方氨酚 烷胺”为该药的通用名，是国家 药典 所规定的统一名称，但由于生 产厂家、 剂型、规格、生 产工艺的不同，以及 为了参与激烈 的市 场竞争，各商家便 纷纷 打出了各自的商品名如 “快克 ”感“康 ”好“医生 轻 克”泰“克”太“福”等，这就是生产厂家出于 对药品的宣传而特别使用的名称。但他 们都属于 同一种 药物。 对于顾客来 说并不十分了解，遇到 这种情况，我就会 对他们一一解释，并说 明药品的用法用量，不良反 应，禁忌症以及注意事 项，同时也会叮嘱顾客服用前仔 细阅读 说明书，以免出 现不良的后果。 为了人们的身体健康与用 药安全，今年 7月1 日起国

18、家 食品药品监督管理局 规定购买抗菌素类药物必须持有医师的处方，这就要求我的工作要更 加严谨、细致。有些 顾客不理解，我会向他 们耐心的解 释，并做好 药品的销售工作。仔 细 的审 方：要求 处方上患者的姓名、性 别、年 龄，单位（或住址）、病情及 诊断， 药品的名称、 规格、用法用量都要写清楚，医 师的签字清晰， 处 方当日有效，准确无 误的 发药，请药师核对处方并且在 处方上签字，最后填写 “处方药审核登记表”做好备案工作。 以确保患者用 药安全有效，减少 药物 对人体的不良反 应。 虽然我参加工作 仅仅有一年时间，但我十分 热爱我得职业，我会用我百分之百的 热忱投入 到工作中去，持之以恒

19、 钻研业务知识，认真接待好每一位 顾客，为医药事业发展， 贡献出 自己的一份力量。 篇三：医 药公司销售员实习报 告 医药公司销售员实习报告 一、 实习目的 1.1 实习单 位简 介 河北德 泽龙 医 药有限系股份制有限公司 ,是原河北省医 药公司配送中心改制重新成立 ,是符 合国家 gsp 标准的大型医 药批 发、物流、配送中心，公司 现位于石家庄市裕 华区方村工 业 区石栾路 99 号 ,与 308 国道相 邻,交通十分便利。公司凭借有口皆碑的有效的商品 质量管 理，良好的 经营条件，一流的服 务水准和雄厚的 经济实 力，逐步建立起了覆盖河北省地市 县的医药经营 网络，以及山西、山 东、内蒙等外省市的医 药物流配送 业务，并与全国 700 多家 药品生产企院保持着良好的 业务往来与合作关系。 德泽龙公司凭借 齐全的品种，可靠的 质量，合理的价格， 优质的服务，健全的网 络，良好 的信誉和科学的管