房地产营销岗位职能范例

1、房地产营销岗位职能范例 a、营销总监 1.直接上级:公司总经理/项目总监 2.工作职能 负责公司营销工作及管理制度的组织、制定与实施,把握客户信息,监控回款。 1)负责项目整体营销计划的制定与实施。 2)负责项目整体管理制度的制定与实施。 3)负责市场开发和客户发展计划的制定、实施,定期做出可行性报告。 4)负责市场营销中价格定位的商务谈判。 5)与财务部共同完成贷款回收。 3.职务权限 1)部门工作的领导权。 2)对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。 b.营销副总监 1.直接上级:营销总监 2.工作职能 协作营销总监实施营销计划及销售节奏的调控,把握客户信息,协助监控回款。 1)协助项目整

2、体营销计划的制定,负责销售现场管理。 2)协助营销总监进行市场开发和客户发展计划的制定、实施,定期做出可行性报告。 3)协助营销总监进行市场营销中价格定位的商务谈判。 3.职务权限 1)销售现场的管理权。 2)本部门人员业绩的考核权及岗位调动建议权。 c、销售经理 1.直接上级:营销总监 2.工作职能 1)负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。 2)分析市场状况,:正确做出市场销售预估报告。 3)汇总市场信息,提报改善建议,协作营销策划的日常工作。 4)依据销售预算进行成本掌握,降低销售费用。 5)参与重大销售谈判与签订合同。 6)组织建立、健全客户档案。

3、 7)向直接下级授权并布置工作,定期向总监述职。 8)负责销售部人员工作程序的培训、执行、检查。 9)受理直接下级呈报的合理化建议并根据程序处理。 10)负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。 11)关注所辖人员的思想动态准时沟通解决,准时对下级工作中的争议做出裁决。 12)团结销售人员,协调销售人员之间的关系,处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请营销总监解决。 13)定期支配销售人员踩盘,了解热销楼盘及周边楼盘资料,做好市调总结,上交营销总监。 14)每周召开一次周例会,召集全部销售人员参与,总结本周存在问题,分析每位销售人员的优缺点,预定下周销售目标。 3.职务权限 1)销售现

4、场的管理权。 2)本部门人员业绩的考核权及岗位调动建议权。 d、销售主管 1.直接上级:营销总监、销售经理 2.工作职能 1)听从销售经理支配,协助销售经理做好售楼处日常工作。 2)协助销售经理做好前期市调工作。 3)协助销售经理做好销售人员的上岗培训。 4)协助销售人员和见习销售人员做好楼盘销售工作。 5)收取销售人员和见习销售人员填写的客户来访登记表,汇总交销售经理。 6)负责客户档案的建立工作。 3.职务权限 1)协助销售经理进行销售现场 管理; 2)销售现场的执行权、销售调控的建议权。 e、销售员/置业顾问 1.直接上级:销售经理 2.工作职能 1)娴熟把握本项目的业务学问 2)建立并

5、处理好与客户的关系,保持良好的形象。 3)准时进行客户入场、成交、电话接听以及客户登记等资讯输入记录工作。 3)处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请销售经理解决。 4)听从销售部的统一纪律及管理,负责自己销售工具的完整,自觉保持销售现场的清洁。 5)依据自身在销售中遇到的问题,随时向销售经理汇报、建议。 6)严格根据轮换制度接待上门客户,留意加强自身销售技巧的学习和经验总结。 7)维护销售部同事之间的团结。 8)遇到超越自身权限的或不清晰的问题,准时提请销售经理解决,杜肯定客户超范围承诺。 3.职务权限 销售现场的执行权、销售调控的建议权。 f、行销员/促销员 1.直接上级:销售经理/主管 2

6、.工作职能 1)娴熟把握本项目的业务学问 2)建立并处理好与客户的关系,保持良好的形象。 3)准时进行项目推广所需的各项工作,向客户推介项目。 4)听从销售部的统一纪律及管理,负责自己销售工具的完整,自觉保持销售现场的清洁。 5)依据自身在销售中遇到的问题,随时向销售经理汇报、建议。 6)维护销售部同事之间的团结。 7)遇到超越自身权限的或不清晰的问题,准时提请销售经理解决,杜肯定客户超范围承诺。 3.职务权限 项目推广区域的执行权和建议权。 g、办公文秘 1.直接上级:项目总监、营销总监、销售经理 2.工作职能 1)负责每天销售部人员轮休、考勤的登记及统计。 2)负责销售部人员工资结算、佣金统计及销售费用的核算与发放。 3)负责公司文件处理、会议记录、资料输入等文案工作。 4)协助公司进行销控,5、统计成交客户资料。 6)协助统计、收录、整理客户档案。 7)选购、核发办公用品。 3.职务权限 对销售费用、员工工资及考勤实施监督。 h、销售文员 1.直接上级:销售经理 2.工作职能 1)协助销售经理完成销售现场、到访客户及进线电话资料统计。 2)协助销售经理完成每天销售部人员动向的登记及统计。 3)负责协助销售经理进行销控并统计购铺客户资料。 4)负责协助销售经理管理销售人员轮换制度的执行。 5)负责协助销售