较劲不如交心—家长工作案例与反思

1、较劲不如交心-家长工作案例与反思场景一：拍头事件周一放学时，孩子和家长走得差不多了，我正准备组织全托的孩子出去玩，还没走的小 豪拉着爸爸的手说：佳宏拍了我的头。孩子一边说一边摸了摸自己的头，准备拉孩子走的爸 爸立刻停了下来，开始扒拉着孩子的头发看起来。正巧，佳宏和妈妈也在一旁，一听孩子动 手拍了别人，大个子大嗓门的妈妈一下子来了劲：儿子，你说，你为什么要拍弟弟的头，他 拍了你没有?我告诉过你，有事找老师，老师没解决的我来给你解决!一听这话，小豪的爸爸 按捺不住了：你这话我就不爱听，我儿子的头还受过伤呢！处理措施看到双方家长的气氛陡然紧张起来，我及时制止了家长的争论，在把全托的孩子交接给 值日老

2、师后，我请家长回到教室坐下，我告诉他们：孩子们的事情我已经处理过了，既然两 个孩子是事件的主角，我们还是先听一听他们怎么说?两个家长表示同意。小豪首先陈述：休 息期间，孩子们排队喝水，佳宏站在小豪的后面，在别的小朋友接水时，佳宏把水杯举起来 拍了拍小豪的头顶，小豪反身用胳膊挡了挡。小豪说完后，我让佳宏把事情的经过再说一遍，他的表达和小豪的一样。接着我让他们 俩拿着杯子演示一遍给家长看看，两个家长在看过之后表示孩子这样只是闹着玩，没有造成 实质性的伤害。接着我告诉家长我之前的处理方法：在知道这件事情后，我听取了两个孩子的陈述，并 询问了班上其他孩子，调查清楚孩子们的行为后，对全班的孩子都进行了正

3、确交往提示和安 全教育。我告诉他们：佳宏用杯子拍人这样做首先是不礼貌的，如果杯子里装着开水，这样 做会造成对别人或是对自己真正的伤害（烫伤），同时让他给小豪真诚的道歉。小豪在遇到这 样的事情时首先要拒绝或是提醍他人这样做可能带来的严重后果。我还带领全班孩子回顾了 喝水和其他活动的一些基本常规，通过孩子们的回答就可以看出他们都很熟悉我们的一日常 规。两个家长听了都说这样的处理是正确的，刚才都是自己心疼自己的孩子，情绪有些激动。围绕孩子们在集体生活中可能发生的小矛盾、小纠纷等问题，我和两个家长继续交流了 一些看法，每个孩子都是鲜活的生命，他们不可能像小桌子小椅子一样任人摆弄，他们时刻 在用自己的方

4、式探索着尝试着认识周围的小伙伴和环境，虽然有的方式是不可行的，老师和 家长就要及时给予行为指导和提示，让孩子树立正确的行为观念并养成良好的行为习惯。家 长对孩子错误的行为不调查，不进行正确的引导，而是一味的偏袒口己的孩子，为孩子撑腰 壮胆，那孩子以后就没有不敢做的事了。佳宏的妈妈解释说：自己刚才说的话不是为儿子撑 腰壮胆的，就是要儿子把事情说清楚。她是外地人，今年刚回来照顾儿子，可能语言习惯还 不太让我们适应。对此，小豪的爸爸也表示理解。走出教室，两个刚刚才“对质”的小伙伴，两只小手又拉在一起了。望着他们远去的背 影，我不知道他们的爸爸妈妈脸上是否有微笑。在后来的交往中，我和佳宏的妈妈经常就孩

5、子的表现进行谈心，我及吋告知孩子的点滴 进步，并赞赏她放弃城里的舒适工作回家陪儿子是多么有价值的举动。有一次假期中，佳宏 竟能无师自通的完成了妈妈布置的任务，妈妈髙兴的不得了，来幼儿园的时候，妈妈忍不住 向我夸起了自己的儿子。可好景不长，不久后的一天，放学前小结评价时间，孩子们一个个举手说自己学会了什 么，今天过得怎么样，表现好的小朋友可以得到一面红旗或星星贴在自己的评价栏里。就在 发星星的时候，一个孩子告诉我：佳宏中午休息的时候咬了同桌小怡的胳膊。我立刻叫来小 怡，卷起她的袖子，在肘关节上面真的有一圈明显的牙印。首先我对小怡的伤口进行了消毒, 并向孩子询问了事情的经过，孩子告诉我：中午玩的有

6、些累了，她就趴在桌子上看小朋友们 玩玩具，也许是胳膊越过了佳宏的桌子，忙着摆弄玩具的佳宏试着推回小怡的胳膊，小怡的 胳膊又滑过去了，于是佳宏朝着小怡的胳膊咬下去了。但是小怡没有马上告诉值班的阿姨， 一直到下午。于是，佳宏和妈妈又留下来了。这次，两位家长听了我的介绍，都开始埋怨自己的孩子，一个说：你怎么能咬这么乖巧 的小妹妹呢?一个说：你怎么不早点告诉老师呢?佳宏的妈妈马上提出带小怡去医院，并对小 怡的奶奶道歉：奶奶，真是不好意思，回家了我会教育儿子的。小怡的奶奶也表示理解，跟 着去医院了。对于小怡的表现，z前我也和孩子的奶奶谈过儿次，我们都感觉到过年后的小怡不再像 以前那样机敏灵活了，而是变得

7、沉默了，有时叫孩子的时候她都不理不睬。在聊天中我知道 孩子每天回家后就是看看电视，连吃饭都开着电视，很少出去玩。于是我建议孩子的奶奶要 控制孩子单独看电视的吋间，多带孩子出去找小朋友玩，学学轮滑、骑骑自行车，让孩子多 参加户外活动，调节孩子的情绪和性格。第二天入园时，我向两位家长分别了解了这件事的处理，家长都很满意。家长工作反思：面对家长突如其來的纷争和责难，教师要学会控制口己的情绪，不能被家长的喧嚣渲染 甚至跟着激动，被动地参加家长之间的较劲，这样只会让事情陷入更加混乱的境地，导致难 以收拾的局面。只有心平气和的谈话，才能清晰的分析事情的来龙去脉，从而调节家长之间 的气氛，寻求解决问题的方法。每个孩子在老师心目中都是一样的，但在家长眼里都是自己的孩子最亲最疼。老师在处 理孩子的问题中要公正公平，同时也要引导家长进行换位思考，