003某汽车案例TPS

1、 通过杜绝浪费以缩短生产流程，实现下列目标：最佳品质、通过杜绝浪费以缩短生产流程，实现下列目标：最佳品质、最低成本、最短的前期、最佳安全性、最高昂员工士气最低成本、最短的前期、最佳安全性、最高昂员工士气“丰田模式丰田模式”理念理念视觉管理视觉管理稳定且标准化的流程稳定且标准化的流程稳定的生产（生产均衡化）稳定的生产（生产均衡化）即时生产即时生产在正确的时间生产正确数量的正确零部件花时间规划持续性流程拉动式制度快速切换整合物流作业自动化（就地品质管理）使问题显现一出现问题就自动停止安灯信号灯人员与机器分开就地品质管理解决团队问题的根本原因5个为什么持续改进持续改进 人员与团队人员与团队1.挑选挑

2、选 3.人事系统决策人事系统决策2.共同目标共同目标 4.交叉训练交叉训练 减少浪费减少浪费1.现地现物现地现物 2.5个个“为什么为什么”3.注意浪费情形注意浪费情形 4.解决问题解决问题 人员人员增值持续成长机器折旧失去的价值长期资产学习到的技能丰田生产方式=通过把人员投向目标，以经营管理制度，达成高品质、低成本、最短前置期等目标。理念技术管理管理正北（基准方向）关注注意力管理的工具亲自到现场查看解决问题项目管理文化支持技术稳定准时生产自働化持续改进生产均衡化理念/基本思想顾客至上员工是最重要的资产改进亲自到现场查看重视工作现场向团队成员提出反馈意见，并获得他们的尊重效率思考真实情况（与表

3、面情况）整个团队参与（与个人参与）丰田生产方式丰田生产方式团队促进者团队促进者 是团队成长的催化剂，但无法指引或教导资力浅是团队成长的催化剂，但无法指引或教导资力浅的员工有关工作内容。这样的领导者可能非常擅长激的员工有关工作内容。这样的领导者可能非常擅长激励团队，并帮助他们发展，但是对于缺乏了解的东西励团队，并帮助他们发展，但是对于缺乏了解的东西不能提供有效的指引或教导，甚至缺乏专长或专业知不能提供有效的指引或教导，甚至缺乏专长或专业知识以判断部下是否有优秀的表现与贡献。识以判断部下是否有优秀的表现与贡献。”授权与你们授权与你们”官僚作风经理人官僚作风经理人 官僚作风的经理人：唯一能做的就是制

4、定一大堆官僚作风的经理人：唯一能做的就是制定一大堆规定和政策，以及和这些规定和政策相关的绩效评估规定和政策，以及和这些规定和政策相关的绩效评估指标。指标。”遵守规定遵守规定”严格的工头督导者严格的工头督导者 对于工作有深入理解，但欠缺人员管理技巧，是对于工作有深入理解，但欠缺人员管理技巧，是严格的工头或督导者。把部下当成可操纵的木偶，同严格的工头或督导者。把部下当成可操纵的木偶，同时拉紧所有操纵线。这种类型的领导者很可能并不信时拉紧所有操纵线。这种类型的领导者很可能并不信任那些欠缺经验的员工。发号施令，要求部下完全遵任那些欠缺经验的员工。发号施令，要求部下完全遵照指令行事。照指令行事。”做这些

5、及这么做吧，现在，动手吧！做这些及这么做吧，现在，动手吧！“学习型组织的建立者学习型组织的建立者 对工作有深入的了解，有能力发展、指导并领导对工作有深入的了解，有能力发展、指导并领导人员，因具备专业技术知识而受到尊重，员工信赖并人员，因具备专业技术知识而受到尊重，员工信赖并愿意遵从他们的领导。很少发号施令，多半是以提出愿意遵从他们的领导。很少发号施令，多半是以提出问题的方式来领导与指导员工。他们询问有关世纪情问题的方式来领导与指导员工。他们询问有关世纪情况的问题，以及员工的行动策略，但即使他们具备相况的问题，以及员工的行动策略，但即使他们具备相关知识，也不会对这些问题提供答案。关知识，也不会对这些问题提供答案。”